Sisällysluettelo:

Toimiston rumpalin manifesti, eli Kuka on syyllinen työntekijän huonoon suoritukseen?
Toimiston rumpalin manifesti, eli Kuka on syyllinen työntekijän huonoon suoritukseen?
Anonim

Tällä manifestilla haluamme valaista useita asioita ja näyttää sinulle, rakas pomomme, että sinä olet syypää tähän. Sinä olit se, joka epäonnistui työmme järjestämisessä!

Toimiston rumpalin manifesti, eli Kuka on syyllinen työntekijän huonoon suoritukseen?
Toimiston rumpalin manifesti, eli Kuka on syyllinen työntekijän huonoon suoritukseen?

Me, toimistotyön shokkityöntekijät, työrintaman sankarit, laskimien, nitojan ja lävistäjän mestarit, käännymme sinun puoleesi, väsymätön pomomme!

Luuletko, että me:

  • jätämme huomiotta suunnitelmat ja pidämme kiinni määräajoista;
  • emme ole kiinnostuneita työmme tehokkuudesta;
  • rikomme jatkuvasti vahvistettuja sääntöjä ja menettelyjä;
  • vältämme säännöllisesti vastuuta;
  • käytämme yrityksen resursseja tehottomasti, käytämme väärin yrityksen puhelinta, tulostinta, taksikuponkeja;
  • olemme jatkuvasti sairaita, myöhässä, pyydämme vapaata ratkaistaksemme henkilökohtaisia ongelmiamme työaikana;
  • haluamme nostaa palkkoja emmekä ajattele lainkaan kasvuamme ja kehitystään;
  • Mietitään kuinka löytää nopeasti työpaikka toisesta yrityksestä, joka olisi yksinkertaisempaa, korkeammalla ja korkeammalla palkalla.

Tällä manifestilla haluamme valaista kaikkia näitä asioita ja näyttää sinulle, rakas pomomme, että sinä olet syypää tähän. Sinä olit se, joka epäonnistui työmme järjestämisessä!

Muista rakas:

Ihmiset tulevat töihin YRITYKSEEN ja irtisanoutuvat OMISTAJASTA.

Tällä manifestilla haluamme auttaa sinua saamaan meidät toimimaan hyvin.

Myytti 1. Työntekijät jättävät huomiotta suunnitelmat ja määräajat

Muista, kuinka tapasit meidät käytävällä ja "asetit tehtävän": "Tee tämä raportti kiireellisesti, se on päällä; jos sinulla on kysyttävää, kysy."

Oletko unohtanut, että eilen, kun tapasimme hississä, "asetit jo kiireellisen tehtävän"? Ja toissapäivänä hän soitti minulle myöhään illalla ja myös "asetti tehtävän".

Ja miltä katsot meitä raportoimassa suoritetusta tehtävästä, kun tapaamme vahingossa pisuaarin luona tai kun kuljemme ohi ruokasalissa, kun pureskelet pullasi? Tai ehkä voisimme soittaa sinulle aikaisin aamulla puhelimessa ja kertoa nopeasti, mikä oli lopputulos yötyön aikana?

Mitä? Pyydätkö meitä lähettämään työraportin postitse? Ymmärrettävällä ja kätevällä tavalla? "Että sinun ei tarvitse kysyä tuhatta kysymystä ja pyytää toistamaan sitä sata kertaa"? Kutsutko meidät itse, kun olet valmis kuulemaan tulokset?

Eli onko sinulle hankalaa havaita tietoa, kun et ole valmis siihen ja missä et ole valmis siihen? Outo? Oletko pomo, oletko meitä parempi, oletko kehittyneempi, tehokkaampi, menestyvämpi? Mikset voi tehdä mitä itse vaadit meiltä?

Vaatimus 1. Aseta tehtäviä vain postitse tai kokouksen aikana. Kun asetat tehtävän, kerro meille tarkasti, mitä haluat, milloin se pitäisi tehdä ja mitä tehtäviä voidaan siirtää, jos emme ole ajoissa.

Myytti 2. Työntekijät eivät ole kiinnostuneita suorituksestaan

Luuletko, että emme välitä työstämme. Luuletko, että meillä on vain halu juosta kotiin klo 18:00 ja saada palkkaa kuun lopussa. Sanot, että olemme tehottomia. Selvitetään, mitä tehokkuus on ymmärryksessäsi? Milloin viimeksi selitit meille, kuinka tehokkaita odotat meidän olevan? Ei abstraktia tehokkuutta, vaan konkreettista ja mitattavaa? Tiesitkö, että noin 80 % työntekijöistä ei tiedä, mitä heidän pomonsa heiltä odottaa?

Tai ehkä ongelma on siinä, että et itse tiedä mitä pomosi odottaa sinulta? Pelkäät kysyä, joten sokeudut. Ja jos he moittivat sinua, moitit meitä. Voiko riittää? Lopetetaanko tämä noidankehä?

Ota selvää, mitä pomosi odottaa sinulta, mitä mitattavissa olevia tuloksia. Sitten kokoa meidät ja kerro meille, mitä meidän on tehtävä tehdäksemme sinut onnelliseksi. Tehdäksesi pomosi onnelliseksi. Ja jopa pomosi pomo. Ja suurin pomo. Vain tietyillä numeroilla ja termeillä.

Ja sinä itse yllätyt kuinka nopeasti teemme sen, mitä et ole pystynyt saavuttamaan meiltä niin pitkään.

Ja jos muistutat meitä säännöllisesti tehtävistämme, kerrot meille, mitä olemme jo saavuttaneet ja kuinka paljon meillä on jäljellä, niin voimme siirtää vuoria!

Vaatimus 2. Raportoi joka kuukausi, mitä mitattavia tuloksia odotat, ja näytä kuukauden sisällä, kuinka paljon olemme jo tehneet ja kuinka paljon meillä on jäljellä.

Myytti 3. Työntekijät rikkovat sääntöjä ja menettelytapoja

Meitä syytetään jatkuvasti sääntöjen rikkomisesta.

Oletko koskaan miettinyt miksi? Onko kyse todella meistä vai kenties säännöistä?

Erottelemme tämäntyyppiset typerät säännöt:

  • Säännöt, jotka hyväksyttiin kauan sitten. Kukaan ei muista, miksi heidät adoptoitiin ja mihin tarkoitukseen he pyrkivät, mutta jostain syystä heitä on kunnioitettava. Se on kuin kieltomerkki. Kerran hänet hirtettiin, mutta kukaan ei jo tiedä, miksi hän hirtetään, ja kaikki ajavat hänen ohitseen. Tietenkään kulku ei enää sisällä riskiä, ei häiritse ketään, mutta kyltti roikkuu. Ja urhoolliset liikennepoliisit ruokitaan.
  • Säännöt, jotka hyväksyttiin yksittäisten ennakkotapausten jälkeen. Joskus jotain tapahtui vahingossa, ja toistojen välttämiseksi tehtiin sääntö. Esimerkiksi joku oli kerran humalassa töissä ja hakkasi yrityksen johtajaa. Ja sen jälkeen kaikkia kiellettiin viettämästä syntymäpäiviä ja lomapäiviä töissä.
  • Säännöt, jotka hyväksyttiin, jotta olisi sääntöjä. On ihmisiä, jotka eivät yksinkertaisesti voi elää ilman sääntöjä, joten he hyväksyvät säännöt juuri sellaisina. Jos esimerkiksi tarvitset paperipakkauksen asiakirjojen tulostamista varten, sinun on täytettävä lomake, allekirjoitus on pakollista. Kukaan ei tietenkään koskaan tarkista, painatko opinnäytetyösi tai kirjojasi, mutta täytät aina lomakkeen. Koska joku tarvitsee sitä. Joku ei saa työtä ilman lomakkeiden täyttämistä.
  • Säännöt, jotka välitettiin ylhäältä. Tämä on ulkomaisten yritysten synti. He ottavat käyttöön jonkinlaisen säännön päätoimistossa ja lähettävät sen kaikkiin maihin. Esimerkiksi ranskalaiset hyväksyvät säännön ostaa vain ranskalaisia laitteita toimistoon. Ja sitten jossain etätoimistossa Kazakstanissa työntekijät odottavat kuusi kuukautta, kunnes heille lähetetään toinen kannettava uusi työntekijä tai palautetaan takuupalvelusta.
  • Säännöt on hyväksytty typerästi. Tapahtuu, että joku tyhmä työntekijä tekee töitä. Ja sen sijaan, että etsisi koruratkaisua, hän tekee typerän säännön. Ja koko yritystä täytyy kiusata täyttämällä hänen typerä sääntönsä. Turvallisuusosasto esimerkiksi sulkee kaikki USB-portit flash-asemille tietovarkauksien estämiseksi. Ja siinä kaikki, et voi kopioida tiedostoa esityksen kanssa asiakkaalle.

Vaatimus 3. Alas tyhmät säännöt!

Jos haluat meidän noudattavan sääntöjä, kokoa meidät yhteen, kerro ongelmasta ja kysy, miten se ratkaistaan. Jos et pidä myöhästymisestä, sinun ei tarvitse keksiä tyhmiä sakkoja. Kysy, mitä on tehtävä, jotta emme myöhästy, ja yhdessä löydämme ratkaisun. Tai voimme vakuuttaa, että myöhästymisemme korvaavat enemmän kuin klo 18:n jälkeiset työt, emmekä voi tulla klo 9:00 mennessä liikenneruuhkien vuoksi.

Myytti 4. Työntekijät välttävät vastuuta

Sanot jatkuvasti, että sinulla ei ole vastuuta meiltä. Haluat meidän olevan itsenäisempiä.

Tulet hämmästymään, kun tiedät, että itsenäisyys on ruusuinen unelmamme. Mutta ongelma on siinä, että sinun itsenäisyytesi ja meidän itsenäisyytemme ovat kaksi eri asiaa.

Verrataan:

Haluatko näin Mutta sinä teet sen niin
Haluatko meidän olevan itsenäisiä Älä luota meihin
Sanot meille, että teemme omat päätöksemme Vaadit jatkuvasti koordinointia

mitään aivastusta kanssasi

Haluatko, että teemme tehtävät nopeasti

Viivyttelet kirjeisiin vastaamista

Sinun on odotettava viikon päästäksesi tapaamaan sinua, mutta en ole valmis vastaamaan puhelimeen

Sovi vain kokonaisbudjetista

Hallitset jokaista tiliä

tarvitset säännöllisen raportin, kulutuksen perustelut

Odotat tehokasta tulosta Et anna vaikutusvaltaa

muille ihmisille

Odotat meiltä saavutusta Älä kehu onnistumisiamme

»

Joten kumpi meistä on riippuvainen? Onko mahdollista oppia ajamaan itse, jos pidät kättäsi ohjauspyörässä ja jalat kaksoispolkimilla? Ripustit "U"-kirjaimen joka puolelle, vakuutat itsesi jatkuvasti, huudat ja kysyt sitten, miksi saavuimme viimeisenä kilpailussa …

Vaatimus 4. Opi luottamaan! Aloita pienistä tehtävistä, arvioi vain lopputulosta. Siirry pikkuhiljaa suurempiin tehtäviin.

Myytti 5. Työntekijät käyttävät väärin yrityksen resursseja (puhelin, tulostin, paperitarvikkeet, taksi)

Ja se on totta… Työstä on tullut niin osa elämäämme, että sen ja kodin väliset rajat huuhtoutuvat pois. Eikä itse asiassa ole mitään väärää siinä, että yritysrajan sisällä työntekijä soittaa useita henkilökohtaisia puheluita tai tekee kopion passistaan työkopiokoneella. Ja sitä vastaan on mahdotonta taistella. Ja jos keksit tuhat sääntöä, ne yksinkertaisesti estävät työntekijän normaalin työn.

Yritysten on ymmärrettävä, kuinka valmiita ne ovat sallimaan työntekijöiden käyttää resurssejaan ja missä menee se raja, jonka yli työntekijästä tulee rikollinen. Onhan yksi asia tehdä asiakirjasta kopio viisumia varten, ja toinen asia on työntää paperipaketti kotiin.

Tai sinulla on esimerkiksi varaa soittaa vaimollesi saman operaattorin numeroon kuin yrityksesi, mutta aivan eri asia on lähettää tekstiviesti ostaaksesi toisen pelin puhelimeesi. Voit ottaa kynän mukaan töistä englannin kursseille, mutta teipin kotiin vieminen on jo liikaa. Voit pyytää taksinkuljettajaa pysähtymään lähetystölle matkalla asiakkaan luo, ja on liikaa käyttää taksikuponkeja kotiin pääsemiseksi iltajuopumuksen jälkeen.

Ja tässä johtaja omalla esimerkillään (itse asiassa hän ja vain hän - ei sääntöjä, ei politiikkaa, ei uhkauksia, ei sakkoja) näyttää mikä on sallittua ja mikä ei.

Vaatimus 5 … Osoita esimerkilläsi, missä yrityksen resurssien käyttö on sallittua ja missä se on rikos.

Myytti 6. Työntekijät ovat jatkuvasti sairaita, myöhästyvät, pyytävät vapaata ongelmiensa ratkaisemiseksi työaikana

Kuitenkin, kuten heidän pomonsa. Vain pomot eivät huomaa tätä. Yleensä elämä on niin äkillistä, että tiukkojen sääntöjen noudattaminen on vaikeaa. Parempi olla yrittämättä. Mutta voit tehdä jotain, mikä auttaa työntekijöitä viettämään enemmän aikaa töissä ja vähemmän poissaoloja.

Mutta ensin, hyvä pomo, haluamme ilmoittaa sinulle, että sellainen käsite kuin "poissaolo" (työntekijöiden poissaolo töistä) on kaikkialla maailmassa laajalle levinnyt ilmiö, ja keskiarvo on kuusi päivää.

Mutta hyvä pomo, voit vähentää tätä lukua merkittävästi, ja tässä on joitain vinkkejämme:

  • Jos työntekijäsi on sairas, pakota hänet menemään kotiin itse. Hän ei tartuta muita työtovereita, lisäksi kolme päivää kotona auttaa voittamaan viruksen eikä saa komplikaatioita, joiden hoito kestää kaksi viikkoa.
  • Älä vaadi sairauslomaa, jos oireet ovat jo olemassa. Kun työntekijä on mennyt sairaalaan heikentyneen immuunijärjestelmän kanssa yleisen ARVI:n kanssa, työntekijällä on kaikki mahdollisuudet tarttua virukseen.
  • Osta työntekijöille vitamiineja, maksa rokotuksista (emissiohinta on 20 dollaria) - tämä säästää heidät sairauksilta.
  • Jos työntekijän on mentävä työasioihin, anna hänelle työsuhdeauto - hän ei vietä koko päivää metrossa, vaan palaa töihin kolmen tunnin kuluttua.
  • Luo olosuhteet, joissa työntekijä voi työskennellä viikonloppuisin ja pitää vapaata arkisin.
  • Ja kuten voit jo ymmärtää, mitä enemmän välität meistä, työntekijöistäsi, sitä vähemmän olemme poissa töistä.

Vaatimus 6. Pidä huolta työntekijöistäsi!

Myytti 7. Työntekijät kerjäävät jatkuvasti korkeampia palkkoja sen sijaan, että tekisivät parempaa työtä

Hyvä pomo, on sellainen lause: "Hyvin syönyt ei ymmärrä nälkäistä." Kun saat enemmän, et ymmärrä, miksi haluamme ansaita enemmän.

Haluamme muistuttaa Maslowin pyramidista:

Toimiston rumpalin manifesti
Toimiston rumpalin manifesti

Ja tässä on sen rahallinen vastine, jotta voit ymmärtää:

Pyramidin taso Mihin rahat käytetään Kuinka paljon sinun täytyy ansaita, $
Fysiologiset tarpeet Ruokaa 200
Turvallisuuden tarve Palvelut, kuljetus 300–500
Rakkauden tarve Lahjat, käynti klubeissa, baareissa, ravintoloissa 500–1 000
Kunnioituksen tarve Vaatteet, kellot, kodinkoneet, tapaaminen ystävien kanssa 1 000–1 500
Kognitiivinen kyky Treenit, ulkomaanmatkat, teatterissa, elokuvissa käynti 1 500–2 000
Esteettiset tarpeet Maalauksia, kauniita huonekaluja, koristeita 2 000–3 000
Itsensä toteuttamisen tarve Omat projektit, harrastukset, harrastukset, hyväntekeväisyys alkaen 3000

»

Ennen kuin saavutamme huipputason, haluamme ansaita enemmän. Ei siksi, että toimisimme paremmin. Ei siksi, että kasvamme ammatillisesti. Ei siksi, että otamme enemmän vastuuta.

Ja kun saavutamme huipputason, haluamme jo ansaita enemmän, koska pidämme sitä tunnustuksena saavutuksistamme, oikeudenmukaisena maksuna, luonnollisena energianvaihdona.

Mutta tärkeintä on, että haluamallamme ansaita enemmän voimme olla sinulle todella hyödyllisiä:

  1. Tee enemmän töitä.
  2. Näytä parempia tuloksia.
  3. Ottaa vastuuta.
  4. Kehittää.
  5. Auta sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Älkäämme siis pitäkö illuusioita toisistamme ja solmiko kanssasi sopimus: sinä kerrot meille, mitä meidän on tehtävä ansaitaksemme enemmän, ja me täytämme osamme sopimuksesta.

Mutta tiedä, heti kun siirrymme pyramidin korkeimmalle tasolle, meistä tulee todella megatehokkaita ja motiivimme muuttuvat täysin ja muuttuvat samoiksi kuin sinun.

Vaatimus 7. Haluamme selkeät säännöt palkkojen kasvulle.

Myytti 8. Työntekijät miettivät kuinka nopeasti paeta vaikeasta työstä yksinkertaisempaan ja korkeampaan palkkaan

Luuletko, että emme halua työskennellä sinulle, että olet huono pomo, että emme pidä työstämme. Uskot, että haluamme työskennellä helpommin ja enemmän rahaa. Mutta totuus on, että haluamme työskennellä yritykselle ja pomolle, joka välittää työntekijöistään. Estää heitä irtisanoutumasta, auttaa heitä ratkaisemaan ongelmia. Tällaisessa yrityksessä ja sellaisen pomon kanssa voimme siirtää vuoria!

Itse asiassa, jos näemme, että olemme sinulle arvokkaita, et halua päästää meitä irti, että pyydät meitä jäämään, koska olemme asuneet niin paljon yhdessä, meidän on hyvin vaikeaa lähteä yritys, jossa meidän ei enää tarvitse työskennellä 12 tuntia päivässä., ja on mahdollista saada puolitoista tai jopa kaksi kertaa enemmän.

Siksi vain näytä kuinka tärkeitä olemme sinulle, auta kehitystämme, auta ratkaisemaan elämän ongelmiamme, ylistä, palkitse, nosta palkkaasi niin paljon kuin mahdollista, emmekä koskaan jätä sinua!

Vaatimus 8. Pidä työntekijäsi kaikin keinoin!

Joten tässä on manifestimme:

Suositeltava: