Mitä tehdä, jos Internet katkeaa Windowsissa

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Yksinkertaiset vaiheet auttavat useimmissa tapauksissa.

1. Käynnistä tietokone uudelleen

Maailman yksinkertaisin toiminta, joka tulee ensimmäisenä mieleen. Yhden luukun ratkaisu kaikkiin Windows 10 -ongelmiin.

Avaa Käynnistä-valikko ja napsauta sammutuspainiketta ja valitse sitten Käynnistä uudelleen. Joskus se auttaa.

2. Tarkista sivuston käyttöoikeus

Ehkä tietokoneesi, reitittimesi ja Internet-yhteytesi ovat todella kunnossa, mutta ongelmia ilmenee vain yhden tietyn resurssin kanssa? Kannattaa varmistaa.

Siirry kohtaan Alas kaikille tai vain minulle ja kirjoita sen sivun URL-osoite, jota et voi avata. Palvelu kertoo, jos vain sinulla on ongelmia sivuston kanssa vai onko myös muilla käyttäjillä ongelmia sivuston kanssa.

Voit myös nähdä, miten palvelua käyttävien suosittujen sivustojen saatavuus on. Valitse sivusto, jota et voi käyttää, ja katso, onko sen käytössä ongelmia. Ja jos on, missä maissa.

Jos olet vakuuttunut siitä, että sivusto ei ole kaikkien käytettävissä, sinun on odotettava, kunnes se palautetaan. Sillä ei ole mitään tekemistä Internet-yhteytesi kanssa.

Tai ehkä kaikki voivat käyttää sivustoa, mutta sinä et? Tarkista, onko Internet-palveluntarjoajasi tai Roskomnadzor estänyt sen. Ja jos on, tässä yksi sinulle.

Kun mikään sivusto ei avaudu ollenkaan, siirry seuraavaan kohteeseen.

3. Tarkista, onko muissa laitteissa yhteys

Ehkä ongelma liittyy vain yhteen tietokoneistasi, mutta kaikki on kunnossa muiden kotiverkon laitteidesi kanssa. Helpoin tapa saada selville on tarkistaa, onko älypuhelimellasi Internet-yhteys.

Siirry älypuhelimesi Wi-Fi-asetuksiin ja varmista, että se on yhdistetty reitittimeen.

Avaa sitten älypuhelimesi selain ja siirry jollekin sivustolle - esimerkiksi omallemme.

Jos älypuhelin muodostaa yhteyden Internetiin normaalisti ja näyttää sivuja, ongelma on vain tietokoneessasi. Aktivoi verkon vianmääritys, tarkista verkkokorttisi ja yritä nollata Windowsin Internet-yhteysasetukset. Irrota ja kytke uudelleen kaikki verkkokaapelit ja tarkista sitten yhteys reitittimeen uudelleen.

Jos älypuhelin ei muodosta yhteyttä kodin Wi-Fi-verkkoon, reitittimessä on jonkinlainen ongelma, ja se on käynnistettävä uudelleen. Jos tämä ei auta, nollaa reitittimen asetukset.

Ja kun sekä tietokone että älypuhelin ovat normaalisti yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta eivät voi avata mitään selaimessa, ongelma on reitittimen yhdistämisessä Internetiin. Tarkista, onko palveluntarjoajan kaapeli kunnossa, tai soita tekniseen tukeen.

Alla kuvailemme jokaista näistä toimista yksityiskohtaisemmin.

4. Suorita vianmääritys

Joten aloitetaan suorittamalla Windowsin sisäänrakennettu verkon vianmääritys. Tämä vaihe ei vaadi sinulta ylimääräisiä toimia, mutta joissain tapauksissa se pystyy korjaamaan Internet-ongelmat.

Avaa Windowsin asetukset ja siirry Verkko ja Internet -osioon. Etsi avautuvan ikkunan alareunasta "Verkon vianetsintä" -kohde. Klikkaa sitä.

Järjestelmä etsii automaattisesti verkko-ongelmia ja korjaa ne, jos mahdollista.

Tarkista Internet-yhteytesi nyt, ja jos se ei ole palautunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

5. Palauta Windowsin verkkoyhteysasetukset

Windows 10:ssä on vaihtoehto, joka poistaa automaattisesti kaikki verkkosovittimien ja yhteyksien asetukset. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen asetukset palautetaan oletusarvoihinsa. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Asetukset → Verkko ja Internet → Tila → Palauta verkko.

Napsauta avautuvalla asetussivulla "Palauta nyt" ja "Kyllä" vahvistaaksesi.

Odota, että tietokone käynnistyy uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

6. Tarkista verkkokortti

Jos reititin toimii normaalisti, mutta tietokoneesi ei vieläkään voi muodostaa yhteyttä siihen, ongelma saattaa olla tietokoneen verkkokortissa.

Avaa ""-valikko painamalla näppäinyhdistelmää "Win + R". Kirjoita komento avautuvalle riville

devmgmt.msc

ja paina Enter.

"Laitehallinta" avautuu. Laajenna siinä "Verkkosovittimet" -haara, ja näet siellä laitteet, jotka vastaavat järjestelmässäsi Wi-Fi-, LAN- ja Bluetooth-yhteyksistä. Tarkista, onko yhden niistä vierestä keltaisia huutomerkkejä.

Jos keltaisia merkkejä ei ole, laitteisto toimii oikein. Jos kuvakkeita on, napsauta viallista sovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite käytöstä.

Odota muutama minuutti, napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella sovitinta uudelleen ja valitse "Ota laite käyttöön".

Verkkokortin kytkeminen päälle ja pois päältä on helpoin asia, mutta joskus se auttaa. Jos keltainen kuvake ei katoa, sen ohjaimissa saattaa olla ongelma.

Yleensä Windows 10 tunnistaa verkkosovittimet hyvin ja sisältää jo jakelussaan niille ajurit. Mutta joskus (jos sinulla on jokin erittäin eksoottinen laite) järjestelmä ei pysty havaitsemaan verkkosovitinta eikä muodosta yhteyttä Internetiin.

Tässä tapauksessa voit esimerkiksi käyttää ystävän tietokonetta ja ladata tai etsiä verkkokorttisi ohjaimen valmistajan sivuilta. Siirrä se sitten ulkoiselle tallennusvälineelle laitteellesi ja asenna se manuaalisesti.

Jos sovittimen vaihtaminen, uudelleenkäynnistys tai ohjaimen asennus ei auttanut, ongelma on itse verkkokortissa. Meidän on vietävä tietokone huoltokeskukseen.

7. Tarkista yhteys reitittimeen

Tarkastetaan nyt, onko tietokoneesi kytketty reitittimeen - jos et käytä sitä, voit ohittaa tämän vaiheen.

Tyypillisesti reitittimen IP-osoite on 192.168.1.1 tai 192.168.0.1 paikallisessa verkossasi. Mutta se voi olla erilainen. Selvitä se katsomalla laitteen pohjassa olevaa tarraa tai käyttämällä muita.

Kirjoita osoite selainpalkkiin. Ja jos hän muodostaa yhteyden reitittimeen ja joutuu syöttämään salasanan, yhteys on olemassa.

On myös nopeampi tapa testata reititin niille, jotka eivät ujostele komentorivin käyttöä. Kirjoita kirjaimet Käynnistä-valikkoon

cmd

ja avaa "Komentokehote".

Kirjoita sitten komento siihen

ipconfig

… Etsi näkyviin tulevista tiedoista rivi "Oletusyhdyskäytävä". Jos IP-osoite näkyy sen vieressä, kaikki on kunnossa yhteyden kanssa reitittimeen.

Jos sen sijaan näet tekstin "Pyydä nollaus aikakatkaisulla" - tietokonetta ei ole yhdistetty reitittimeen. Joten sinun on käsiteltävä reititintäsi - käynnistä se uudelleen, nollaa asetukset tai kytke kaapelit uudelleen.

8. Tarkista kaikki johdot

Käytä aikaa ryömimään pöydän alle ja tarkistamaan kaikki reitittimeen liitetyt kaapelit. Vedä ne varovasti yksitellen ulos porteista ja kytke ne sitten takaisin.

Tarkista LAN-kaapeli, joka yhdistää tietokoneen reitittimeen (jos et käytä Wi-Fi-yhteyttä). Varmista, että se ei ole rispaantunut, taipunut tai repeytynyt. Jos kaapeli on viallinen, ostamme uuden.

Toinen vaihtoehto: yritä kytkeä kaapeli toiseen LAN-porttiin reitittimessä. Jopa halvimmissa laitteissa niitä on vähintään kaksi. Ongelma on ratkaistu - se tarkoittaa, että reitittimen portti on viallinen. Vie reititin huoltoon.

9. Vaihda langalliseen yhteyteen

Oletetaan, että istut Wi-Fi-verkkoon yhdistetyn kannettavan tietokoneen ääressä ja yhteys katkeaa. Yritä hankkia LAN-kaapeli ja kytke kannettava tietokone reitittimeen suoraan sen kautta. Jos Internet tulee näkyviin, Wi-Fi-yhteydessä on ongelma. Parantaaksesi signaalin laatua, tutustu meidän.

10. Käynnistä reititin uudelleen

Ovatko johdot kunnossa, tarvittavat ajurit ovat järjestelmässä, verkkosovitin toimii, mutta Internetiä ei vieläkään ole? On aika käynnistää reitittimesi uudelleen.

Helpoin tapa tehdä tämä on irrottaa reitittimen virtapistoke pistorasiasta, odottaa hetki ja kytkeä se takaisin. Tarkista nyt verkkoyhteytesi.

Reitittimen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee useimmat yhteysongelmat. Halpaa ja iloista.

11. Ota yhteyttä palveluntarjoajan tekniseen tukeen

Joten reititin käynnistetään uudelleen, tietokone on yhdistetty siihen Ethernetin tai Wi-Fi-yhteyden kautta, mutta Internet-yhteyttä ei vieläkään ole. On aika soittaa palveluntarjoajan tekniseen tukeen.

Ota yhteyttä häneen ja kerro hänelle verkon ongelmista. Jos palveluntarjoaja ilmoittaa, että tekniset ongelmat eivät koske vain sinua, vaan myös koko aluetta, sinun on vain odotettava, kunnes kaikki on korjattu.

Oletko se vain sinä? Noudata tukihenkilön ohjeita. Jos ne eivät toimi, pyydä heitä lähettämään korjaajia. Ehkä Internet-kaapelisi on katkennut kotonasi - anna heidän korjata se.

Ja tarkista, maksoitko internetistä tässä kuussa.

12. Palauta reitittimen asetukset

Reitittimen asetusten nollaaminen on riskialtis vaihe, jos et tiedä, kuinka Internet-palveluntarjoajasi Internet-yhteys on määritetty. Jos et ole varma kyvyistäsi, on parempi olla tekemättä tätä.

Etsi Internet-yhteydellä varustettu laite etukäteen ja katso palveluntarjoajan verkkosivustolta opas reitittimen määrittämiseen. Sinun on ehkä muistettava palveluntarjoajaltasi antama käyttäjätunnus ja salasana.

Nollataan nyt reitittimen asetukset. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla.

Ensimmäinen tapa on selvittää reitittimen IP-osoite edellä kuvatulla tavalla. Kirjoita se selaimeesi ja anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Näet ne reitittimen käyttöoppaasta tai reitittimen pohjassa olevasta tarrasta.

Reitittimen asetukset avautuvat. Etsi sieltä kohta "Tehdasasetukset", Palauta oletusasetukset tai jotain vastaavaa (eri malleilla on erilaisia tapoja). Napsauta sitä ja odota - reitittimen asetukset nollataan.

Toista menetelmää voidaan käyttää, jos et halua mennä reitittimen asetuksiin. Useimmissa laitteissa on oma nollauspainike. Pääsääntöisesti se on upotettu runkoon, jotta voit painaa sitä vain jollain ohuella, kuten neulalla tai hammastikulla. Paina painiketta ja pidä sitä painettuna noin 15 sekuntia. Valmis.

Nyt sinun on määritettävä reititin uudelleen. Kuinka tehdä se itse, kuvataan artikkelissamme. Varmista vain ensin, että ISP-kaapeli on kytketty WAN-porttiin.