Kuinka vastata oikein Internetin kommentteihin

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Siitä, mitä kommentaattorit ovat ja kuinka päästä eroon Internet-keskustelusta voittajana.

Ei riitä, että kirjoitat artikkelin ja laitat sen Internetiin. Julkaisun jälkeen hän alkaa elää online-elämäänsä. Puhun julkisesta reaktiosta ja ennen kaikkea kommenteista. Sinun on tutustuttava paitsi kuuluisuuteen ja tunnustukseen myös negatiivisuuteen.

Kirjoittajan on reagoitava kommentteihin varsinkin aluksi, koska:

• Keskustelut kiinnittävät huomiota tarinaan, joka lisää liikennettä.
• Osallistuminen yleisöösi pitää sinut oikeilla jäljillä.
• Muiden ihmisten mielipiteet, kuten heidän käytöksensä, voivat antaa sinulle uusia ideoita.
• Kirjoittajana olet vastuussa lukijoille.
• On välttämätöntä säilyttää kuva lukijoiden silmissä. Tätä varten sinun on selvitettävä negatiiviset kommentit ja ihannetapauksessa hyödynnettävä niistä.

Asioita, jotka kannattaa muistaa ennen kommentteihin vastaamista

• Yritä ymmärtää, miksi henkilö ajattelee näin. Usein käy niin, että materiaali sisältää epäselvyyksiä ja syitä tuomitsemiseen ja suuttumiseen.
• Selvitä, ymmärsikö kommentoija, mistä artikkelissa on kyse. Usein kommentti ei ole reaktio sisältöön, vaan otsikkoon, joka on usein napsautussyötti. Ylimääräinen tieto teki meistä laiskoja, eivätkä kaikki ole valmiita lukemaan artikkelia ilmaistakseen mielipiteensä.
• Tarkkaile tunteitasi äläkä anna niiden hallita sinua. Jos kommentti loukkasi, raivostutti tai nöyryytti sinua ja olet valmis heittämään ukkonen ja salaman, tämä on varma merkki siitä, että sinun on rauhoittava. Älä koskaan anna julkisia lausuntoja, kun olet tunteiden vallassa. Sitten tulet katumaan sitä. Lukijat pitävät nokkelasta ja rauhallisesta kirjailijasta enemmän kuin herkästä psykopaattista.
• Erottele ihmiset heidän ideoistaan ja ajatuksistaan. Et ehkä ole samaa mieltä kommentaattorin mielipiteen kanssa, mutta tämä ei tarkoita, että hän olisi konna. Älä riistä ihmisiltä oikeutta olla erilaisia.

Muista nämä säännöt, kun luet artikkelisi kommentteja. Ja ymmärtääksesi kuinka vastata oikein, sinun on selvitettävä, kuka on edessäsi.

Mitä kommentoijia siellä on ja miten niihin vastataan

1. Konsonantit

Mukava mutta tylsä. Kiitos materiaalista ja samaa mieltä: "Olen samaa mieltä", "Kiitos artikkelista."

Reaktio

Ei ole paljon vastattavaa, joten voit vain iloita tai kiittää kiitollisuudestasi.

2. Petty

Etsi vika pienistä bugeista. Kuljimme ohi, osoitimme vian ja jatkoimme.

Reaktio

Kiitos arvokkaasta panoksesta ja lupauksestasi parantaa.

3. Vihaajat

Myrkyllisimmät kommentaattorit. Jostain syystä olemme vakuuttuneita siitä, että sinä tai asemasi olet syypää heidän ongelmiinsa, samoin kuin maan ja ihmiskunnan ongelmiin. Aikaisemmin elämä oli heille vaikeaa, mutta kyky heittää aggressiivuutensa Internetissä rankaisematta muita ihmisiä kohtaan puhalsi heihin elämää.

Vihaajat ovat tarkkaavaisimpia lukijoita. He tutkivat tekstiäsi sisältä ja ulkoa virheiden ja epätarkkuuksien varalta ja lajittelevat sen molekyyleissä.

He löytävät vikoja ajatuksista, löytävät tietoa sinusta, kääntävät kaiken ylösalaisin ja kirjoittavat siitä kommentteihin. Vihaajat uhkaavat lyödä kasvoihin ja tarjoutuvat maalintekoon nuolen. Samalla he ovat äärimmäisen pelkurimaisia ja piiloutuvat salanimien alle. He voivat kasvattaa botteja ja järjestää keskusteluja niiden välillä. He kirjoittavat törkeää ilkeyttä ja ovat töykeitä, mutta he osoittavat hienovaraista henkistä järjestystä ja loukkaantuvat heti, kun kävelet heidän läpi.

Reaktio

Jos et ole varma vahvuuksistasi ja nokkeluudestasi, on parempi kieltää välittömästi. Mutta aluksi, voit ärsyttää, reagoida nokkelasti ja humoristisesti hyökkäyksiin. Kielto, johon ennemmin tai myöhemmin lähetät vihaajan, näyttää olevan ainoa ja väistämätön tapa suojella lukijoita riittämättömältä hölmöltä.

Jos muiden kommentteja ei voi kieltää tai poistaa, varmista, että valvojat poistavat ne. Tehdäksesi tämän provosoi vihaaja mattimaan. Voit myös esittää hänet epämiellyttävänä ja hyödyttömänä osallistujana keskusteluun.

Tavallisessa elämässä vihaaja voi olla älykäs ja järkevä ihminen, mutta vanhurskaan vihan kohtauksessa hänestä tulee hyvin rajoitettu ja kontrolloitu. Kyllä, se on manipulointia, mutta jos se on ainoa tapa pelastaa keskustelu, niin miksi et käyttäisi sitä?

4. Kirjoittajat

Raskas tykistö. He lukevat otsikon tai artikkelin ensimmäiset rivit, minkä jälkeen he kirjoittavat hätäisesti vastauksen, jonka sisältö liittyy pääsääntöisesti hyvin epäsuorasti alkuperäiseen viestiin. Kommenttien pituus ei saa olla alkuperäistä tekstiä huonompi.

He ovat todellisia altruisteja, valmiita jakamaan ideansa kaikkien kanssa. Samaan aikaan tarjous tehdä materiaalia aiheesta koetaan negatiivisesti ja joskus jopa loukkauksena. Dialogin käyminen heidän kanssaan on äärimmäisen vaikeaa, koska he ovat aina omalla aallolla ja siirtyvät helposti mistä tahansa aiheesta suosikkiinsa. Toisin kuin vihaajat, he voivat kirjoittaa rakentavia asioita.

Reaktio

Kiitos kommentista, jäsentele argumentit. Jos olet väsynyt - tarjoa artikkeli kirjoittamasi perusteella. Jostain syystä he eivät ole valmiita tähän ja vaikenevat melko nopeasti.

5. Mainostajat

Käytä tilaisuutta kommentoida PR. On olemassa alaryhmä narsisteja, jotka mainostavat itseään, ja jotkut heistä tekevät sen erittäin tyylikkäästi: "Sanoit täällä, lue artikkelini tästä ja tästä - toinen artikkelini."

Reaktio

On parasta huomauttaa, että mainokset ovat sopimattomia. Jos he eivät rauhoita, poista mainos tai valita.

6. Asiantuntijat

He kommentoivat julistaakseen itseään ja poikkeuksellista tietämystään. Heidän ei tarvitse ymmärtää aihetta, koska he tietävät kaiken. He pitävät itseään suurina asiantuntijoina kaikessa ja halveksivat niitä, jotka sanovat jotain vastoin heidän ajatuksiaan. Vanhempana he selittävät, mikä typerys sinä olet. Itse asiassa nämä ovat ei-omavaraisia ja onnettomia ihmisiä-vampyyreja, jotka tarvitsevat sinua ymmärtämään omat kompleksinsa, koska kukaan sisäpiiristä ei ole jo sopiva tähän.

Regalien tuntijat voivat myös tavata, jotka kertovat, kuinka älykkäitä ja kokeneita he ovat, vahvistaen sanat lukuisilla kuvitteellisilla tai todellisilla regioilla. Heidän joukossaan on niitä, jotka ovat panostaneet. Heillä on tiettyjä ansioita jollain kapealla alueella ja he pitävät itseään ensimmäisinä ja ainoina sillä. Tällaiset ihmiset näkevät ulkopuolisten yrityksen tunkeutua heidän alueelleen aggressiiviseksi ja yksityisomaisuuden loukkaukseksi. Valitettavasti heidän joukossaan on todella lahjakkaita ihmisiä.

Reaktio

Ei-rakentava kommentoijatyyppi. On parempi järjestää itsevalotusistunto ja saada kiinni materiaalin tietämättömyydestä. Se auttaa myös provosoimaan varovasti töykeyttä ja regalien vetäytymistä. Ensinnäkin he eivät voi olla vihaisia pitkään aikaan. Toiseksi, tämän jälkeen heillä ei ole enää väitteitä. Ja lukijoiden silmissä henkilö, joka ylpeilee saavutuksistaan kysymättä, näyttää melko naurettavalta, mikä antaa sinulle lisäpisteitä.

Eettisesti kunniamaininnasta tulee raskauttava seikka: se, mitä putkimies Vasyalle sallitaan kolmannesta sisäänkäynnistä, on mahdotonta hyväksyä opettajalle, jolla on 20 vuoden kokemus. Jos tällainen tuntija erehtyy tärkeissä asioissa, jotka hänen on tiedettävä, huomauta epäammattimaisuudesta ja vaadi häntä myöntämään virheensä. Muista, kuinka naurettavalta Aleksanteri Nevzorov näytti (vaikka hän ei näyttänyt sitä), kun Juri Dud huomautti, ettei hän tehnyt eroa sanojen "pukeutua" ja "pukea päälle".

Yleensä asiantuntijoilla on huono huumorintaju alansa suhteen. Siksi hyvä ironia antaa sinulle valtavan edun, ja muut lukijat arvostavat sitä.

7. Neuvonantajat

On ihmisiä, jotka eivät tiedä mitään tai tuskin mitään, mutta haluavat samalla antaa neuvoja ja suojella kaikkia. Siitä huolimatta, mitä tahansa teetkin, he ovat aina oikeassa. Heidän suosikkisanansa: "Sinun täytyy tehdä tämä ja tuo", "Ja minä sanoin, mutta hän ei kuunnellut."

Reaktio

On parasta kiittää ironisesti neuvoista. Lukijat arvostavat huumoriasi, ja neuvonantaja on iloinen, että hän auttoi.

8. Kriitikot

Hyödyllisin kommentaattorityyppi, koska kriitikko on sitoutunut asiaan. Nostamasi aihe on hänelle tärkeä, ja hän tarjoaa oman näkemyksensä asiasta, koska hän haluaa selvittää sen. Kriitikon reaktio on halu tehdä vielä paremmin.

Kriitikoiden vuoksi sinun on luettava kommentit mistä tahansa materiaalista, jos haluat ymmärtää aiheen.

Usein tällaiset kommentit ovat hyödyllisempiä ja syvempiä kuin itse artikkeli. Lisäksi kriitikko voi työntää sinut uusiin ajatuksiin ja löytöihin.

Reaktio

Arvosta kriitikoitasi. Muista kiittää kommentista ja huomioida aihetta koskeva huoli. Kuuntele suosituksia. Tarjoa yhteistyötä.

Muista, että yksi kommentoija voi yhdistää useita tyyppejä.

johtopäätöksiä

• Kunnia ei tule yksin: varmasti joku ei pidä siitä, mitä teet, ja hän kiirehtii jakamaan ajatuksensa sinun ja koko maailman kanssa.
• Ensinnäkin sinun on työskenneltävä kommenttien kanssa.
• Älä koskaan anna periksi tunteille. Rauhoitu ja mieti ennen vastaamista.
• Eri ihmisillä on erilaiset motivaatiot, myös kommentteja kirjoittaessaan. Hyödyt merkittävästi, jos tiedät, miksi ihmiset vastaavat niin kuin he tekevät ja miten voit vastata parhaiten.

Saattaa tuntua, että on liian vaikeaa kommunikoida kommentoijien kanssa. Ajattele sitä haasteena. Vakuutan teille, että tämä uusi toiminta vie sinut päähän.