10 helpotusta AliExpress-ostoksille

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

AliExpress on yksi Aasian suurimmista verkkokaupoista. Käyttäjät rakastavat sitä valtavasta valikoimastaan (tabletista hakaneulaan), ilmaisesta kansainvälisestä toimituksesta, kätevästä venäläisestä verkkosivustosta ja vankasta sovelluksesta. Jos teet ostoksia usein AliExpressissä, lisää tämä artikkeli suosikkeihisi. Siihen kerätyt suositukset tekevät verkkokaupoistasi nautinnollisempaa, kannattavampaa ja turvallisempaa.

Vihje 1. Hae englanniksi

Useimmat kiinalaiset jälleenmyyjät ovat niin huonoja venäjän kielen kanssa, että englanninkielistä käyttöliittymää on helpompi käyttää.

Alibaba Group puolestaan voi antaa vankan neljän AliExpressin venäjänkieliselle versiolle. Tietysti on hymyä aiheuttavia otsikoita, kuten "Pieni pieni ultrakevyt mukava taskukäsi lämmin". Et heti ymmärrä, että puhumme kannettavasta lämmitystyynystä.:) Mutta yleisesti ottaen venäjänkieliset käyttäjät viihtyvät AliExpressissä.

Kuitenkin, kuten käytäntö osoittaa, on nopeampaa ja helpompaa etsiä haluttua tuotetta englanniksi. Jos esimerkiksi kirjoitat AliExpressin hakuriville auto curler, myymälä antaa sinulle heti tarvitsemasi.

Jos kirjoitat "kiharrin automaattiseen hiusten kiharrutukseen", kaikkien raitojen kiharrit tulevat näkyviin.

Käytä lisäksi "Näytä nimike englanniksi" -painiketta. Näin saat selville tuotteen oikean nimen ja löydät siitä helpommin yleiskatsauksen (katso vihje 4).

Vinkki 2. Ota huomioon kausivaihtelu

Tilausajankohta on yhtä tärkeää kuin mitä.

Toisaalta AliExpressillä on aina lomamyyntiä. Ja tällaisten hintojen laskujen aikana voit säästää rahaa. Jos et unohda laittaa sydämiä mieluisten tavaroiden alle ja pitää toivelistaasi, niin kun sinua kiinnostavien erien hintoja alennetaan alennuksen aikana, saat ilmoituksen postitse.

Kuten missä tahansa verkkokaupassa, AliExpressillä on Black Friday- ja Cyber Monday -alennukset.

Toisaalta pyhäpäivinä ja pyhäpäivinä postin vaihteet pyörivät vielä hitaammin ja sitäkin suuremmalla narinalla. Uudenvuoden lahjojen tilaaminen joulukuun puolivälissä on yhtä naiivia kuin uskoa joulupukkiin. On erittäin todennäköistä, että saat ne vasta 8. maaliskuuta mennessä.

Helmikuun alussa taivaallinen valtakunta juhlii kevätjuhlaa (kiinalaista uutta vuotta). Monet yritykset, mukaan lukien kuljetusyritykset, eivät toimi. Tilausten käsittely ja toimitus viivästyvät usein.

Moraali: Kun päätät tilata jotain Kiinasta, katso kalenteria.

Vihje 3. Tutki myyjiä

Älä paina Osta-painiketta, kun näet herkullisen hintalapun. Jotta et törmää häikäilemättömään myyjään, tarkastele tarkasti seuraavia indikaattoreita:

1. Valikoima ja myymälän avauspäivä. Jos myyjä on juuri rekisteröitynyt ja hänen luettelossaan on vain pari tuotetta, kannattaa olla varovainen. Ehkä hän on aloittelija tai ehkä yhden päivän juoksija.
2. Tilausten määrä, eli kuinka moni on ostanut tämän tuotteen tältä myyjältä viimeisen kuuden kuukauden aikana. Mitä isompi sen parempi.
3. Positiivisten arvostelujen prosenttiosuus. Se lasketaan jakamalla kaikkien myymälän erien kuuden kuukauden arvioiden kokonaismäärä saman ajanjakson positiivisten palautteiden määrällä (neljä ja viisi tähteä). Elektroniikkaa ja muita kalliita asioita ostettaessa on toivottavaa, että myyjällä on tämä indikaattori vähintään 96–98%.
4. Palaute ostajilta. Mitä merkityksellisempi, sitä totuudenmukaisempi. Jatkuvat viisi tähteä ilman kirjallista palautetta tai vastauksia, kuten "OK!", "Erinomainen!", "Erinomainen!" pitäisi olla epäilyttävä. Keskity yksityiskohtaisiin arvosteluihin, joissa ostaja kertoo, miten tuote oli pakattu, kuinka kauan hän odotti sitä, millaisia vaikutelmia hän oli ostoksesta.
5. Myyjän luokitus. Mitä korkeampi, sitä luotettavampi. Arvosana näytetään numeroiden, mitalien, kristallien ja kruunujen muodossa. Jos myyjä saa neljä tai viisi tähteä, hän saa yhden pisteen. Jos asiakas arvioi tuotteen ja palvelun arvosanalla C, myymälän arvosana ei muutu. Ja jos asiakas ei ollut tyytyväinen ja antoi kaksi tai yksi tähteä, myyjältä viedään yksi piste. Näin ollen yhden kristallin ansaitsemiseksi myyjän on saatava vähintään 500 pistettä.

Vihje 4. Lue arvosteluja, katso arvosteluja

Ennen kuin ostat jotain, olipa kyseessä pusero tai puhelin, tutustu tämän tuotteen arvosteluihin. Mistä niitä saa?

• … Tämä on AliExpressin sisarsivusto, jolle ostajat voivat jättää yksityiskohtaiset ostoarvionsa ja ladata kuvia asioista.
• YouTube. Et edes tiedä, kuinka monta AliExpressin tuotteiden pakkausvideoita ja muita arvosteluja on. Jos arvostelua ei ole venäjäksi, niin se on varmasti englanniksi (katso vihje 1).
• VKontaktella ja muilla sosiaalisilla verkostoilla on monia yhteisöjä, joissa ihmiset esittelevät ostojaan.

Muiden ostajien arvostelujen ansiosta voit ymmärtää, miltä tuote näyttää todellisuudessa, ei myyjän valokuvissa, ja tarvitsetko sitä ollenkaan.

Vinkki 5. Esitä kysymyksiä

Monet käyttäjät ottavat yhteyttä myyjään vasta riidan ilmaantuessa. Ja turhaan. Voit ja pitää olla yhteydessä myyjään. Tätä varten AliExpress tarjoaa useita viestintätapoja: sähköposti, viestit tuotesivulla, viestit tilaussivulla ja chat TradeManager-ohjelman kautta.

Kysy myyjältä, onko tarvitsemaasi tuotetta varastossa; pyydä lähettämään todellisia kuvia tuotteesta, jos et löytänyt arvostelua; tarkista, onko mahdollista lähettää tilaus Singaporen postilla (se ei ole niin kiireinen kuin kiinalainen); pyytää alennusta (kyllä, joskus voit tinkiä AliExpressistä) ja niin edelleen ja niin edelleen. Esitä selventäviä kysymyksiä ja muista, että jättämällä palautetta voit myös arvioida yhteydenpidon laatua myyjän kanssa.

Vihje 6. Muista määräajat

Nimittäin lähetyspäivän, toimitusajan ja tavaran suoja-ajan mukaan.

Jos tarvitset tuotetta kiireellisesti, etsit todennäköisesti tuotetta, jolla on vähimmäistoimitusaika. Mutta älä unohda katsoa, kuinka monta päivää myyjä sitoutuu lähettämään tavarat. Joissakin myymälöissä tähän kuluu 15–20 arkipäivää.

Myyjä lähetti tuotteen, tilaussivulle ilmestyi kappalenumero, löit sen 17TRACKiin, mutta - voi kauhua! - ei tämä eikä mikään muu seurantajärjestelmä näe sitä. Mitä tehdä?

Älä hätäänny. Näin tapahtuu usein, kun tuotteen arvo on alle 10 dollaria. Tällöin myyjät yrittävät alentaa logistiikkakustannuksia mahdollisimman paljon ja lähettää paketit halvimmalla tavalla.

Seuraa vain AliExpressin tavaroiden suoja-aikaa. Jos se on loppumassa eikä tilaus ole vielä saapunut, pyydä suoja-ajan pidentämistä. Tunnolliset myyjät tekevät tämän mielellään (he myös tulvii sinulle anteeksipyyntökirjeitä ja kärsivällisyyttä koskevia pyyntöjä). Häikäilemättömät ihmiset eivät yleensä vastaa, ja sitten voit turvallisesti avata riidan.

Vinkki 7. Noudata sääntöä "yksi tilaus - yksi paketti"

Pienten pakettien postiin meneminen on ärsyttävää. On myös hyvä, jos paketissa on useita tavaroita kerralla… Mutta onko se hyvä? Ensinnäkin, jos paketti ei sisällä yhtä, vaan useita asioita, tullissa voi syntyä vaikeuksia. Toiseksi, jos paketti katoaa, niin kokonaan.

On järkevämpää noudattaa periaatetta "yksi tilaus - yksi paketti".

Venäjän Postin sääntöjen mukaan postittajien tulee toimittaa rekisteröimättömät pienpakkaukset postilaatikoihin (jos ne mahtuvat).

Vinkki 8. Käytä cashback-palveluita ja tarjouskoodeja

Noudatko vaihtorahaa kaupasta? Silloin on varsin loogista saada käteispalautus ja käyttää tarjouskoodeja. Cashback-palveluiden avulla voit palauttaa 5-30 % ostohinnasta. Samalla se on hyvä kaikille: kauppa myi tavarat, kumppaniohjelmasta ansaittu cashback-sivusto, säästät rahaa.

Suositut AliExpressin kanssa toimivat cashback-alustat: ePN, Letyshops, Kopikot ja muut.

Lisäksi AliExpress mainostaa aktiivisesti mobiilisovelluksiaan. Niiden kautta tilaamalla saat alennuksen.

Vinkki 9. Kuvaa tilauksen purkaminen videolle

Kun tilaat kalliin tuotteen, muista poistaa paketin pakkauksen purku videolta. Jos tuotteen sisäpuoli ei ole sitä, mitä odotit tai tuote on viallinen, sinulla on vahvat todisteet kiistettäväksi ja hyvitettäväksi.

Voit jopa ampua puhelimellasi. Tärkeintä on, että yhdellä otoksella videon tulee näyttää selkeästi osoitteesi, osoitteesi ja lähettäjän nimi sekä tavaroiden puutteet.

Vinkki 10: Hallinnoi arvostelujasi

AliExpressin myyjät arvostavat asiakkaiden arvosteluja (katso vinkki 3). Anna palautetta viisaasti. Viittä tähteä ei pidä antaa vain sen vuoksi, että tavarat tulivat yhtenä kappaleena. Testaa asiaa, käytä sitä muutaman päivän. Joskus viat eivät tule heti esiin.

Muista myös, että voit muokata arvosteluasi 30 päivän kuluessa. Esimerkiksi, jos tuote hajoaa muutaman viikon käytön jälkeen. Voit tehdä tämän siirtymällä profiiliisi: "Omat tilaukset" → "Hallinnoi arvosteluja" → "Julkaistut arvostelut". Kun ostajan kokemus muuttuu positiivisesta negatiiviseksi, myyjät pyrkivät yleensä tasoittamaan negatiivisen lähettämällä asiakkaalle lahjan tai tarjoamalla alennusta uudesta ostoksesta.

Muista vain, että AliExpressin tarkistusjärjestelmä on vastavuoroinen. Sinulla, kuten myyjillä, on myös luokitus.

Jos sinulla on salaisuuksia tuotteiden ostamisesta AliExpressistä, tervetuloa kommentoimaan. Olemme hyödyllisiä toisillemme!