Sisällysluettelo:

5 käyttäytymissääntöä sosiaalisissa verkostoissa yrityksen työntekijöille
5 käyttäytymissääntöä sosiaalisissa verkostoissa yrityksen työntekijöille
Anonim

Älä jätä huomiotta näitä sääntöjä, jos et halua menettää työpaikkaasi.

5 käyttäytymissääntöä sosiaalisissa verkostoissa yrityksen työntekijöille
5 käyttäytymissääntöä sosiaalisissa verkostoissa yrityksen työntekijöille

Sosiaaliset verkostot ovat pitkään lakanneet olemasta vain väline kommunikoida ystävien tai työtovereiden kanssa. Nykyään se on tapa ilmaista itseään, foorumi mielipiteiden, tiedon vaihdolle, mahdollisuus puhua julkisesti. Kannattaa kuitenkin muistaa, että henkilöstä tulee yrityksen työntekijänä sen edustaja toimiston ulkopuolella, myös Internetissä. Siksi yksinkertaisten viestintäsääntöjen noudattaminen antaa sinun välttää negatiiviset seuraukset sekä itsellesi että yrityksellesi, jossa työskentelet.

1. Älä julkaise mitään, mitä asiakkaasi, kollegasi tai esimiehesi ei saa nähdä

Nykyään rajat yksityisen ja julkisen välillä ovat hämärtyneet. Sosiaalinen media on loistava tapa ylläpitää virallista ja epävirallista viestintää asiakkaiden kanssa, saada nopeaa palautetta ja lisätä yritysuskollisuutta. Mutta tässä on erittäin hieno viiva: jos mainitset työsi sosiaalisissa verkostoissa (profiilissasi tai vain kommenteissa), muuttut lukijoidesi silmissä nimettömästä käyttäjästä yrityksesi viralliseksi edustajaksi.

Ovatko kollegasi, asiakkaasi ja kumppanisi tilannut päivityksesi? Jos näin on, niin vastuun aste kasvaa merkittävästi. Varmista siksi, että viestiesi sisältö vastaa rooliasi ja osaamistasi.

Henkilökohtainen mielipiteesi voidaan rinnastaa sen yrityksen mielipiteeseen, jossa työskentelet. Ole varovainen sanamuodon kanssa: kaikki lausunnot voivat loukata, loukata tai nöyryyttää keskustelukumppania. Joskus on parempi kieltäytyä keskustelemasta aiheesta kokonaan, vaikka se kiinnostaisi sinua erityisesti.

4. Ole varovainen työhön liittyvien tietojen kanssa

Ennen kuin julkaiset tai keskustelet liiketoimintakysymyksistä verkossa, mieti, liittyvätkö ne kaupallisiin tietoihin, käytätkö kumppaneiden tai asiakkaiden henkilötietoja.

Tämä virhe voi maksaa sinulle työsi, jos olet allekirjoittanut yrityksen salassapitosopimuksen.

Ja organisaatio joutuu maksamaan asiakkaalle suuren sakon - osa asiakkaista vaatii salaamaan prosessinsa ulkoistettua, tai eivät halua jakaa projektin yksityiskohtia.

Tarkista johdoltasi, voitko julkaista tietoja sisäisistä tapahtumista. Älä koskaan kommentoi oikeudellisia kysymyksiä, etenkään oikeudenkäynteihin liittyviä, ilman asianmukaista lupaa. Jos sinulla on epäilyksiä ennen julkaisun julkaisemista, neuvottele asianajajien kanssa tai hylkää tämä hanke kokonaan.

5. Jos jokin meni pieleen, pyydä anteeksi

Kykyä myöntää virheensä arvostetaan paitsi reaalimaailmassa myös virtuaalisessa maailmassa. Jos teit asiavirheen tai välitit ajatuksen väärin lukijoille, poista tai korjaa tekstisi, muista ilmoittaa tästä tilaajille, jos puhumme blogiin julkaisusta. Mikä tahansa sanallinen taistelu voidaan pysäyttää ajoissa pyytämällä vilpittömästi anteeksi.

Suositeltava: