Anna enemmän saadaksesi enemmän

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Auttamalla muita saavuttamaan tavoitteensa takaat oman menestyksesi. Aloita yksinkertaisesta: Kiitä ja sano kyllä useammin. Yrittäjä Todd Wolfenbarger puhui tästä ja kokemuksestaan.

Tunnettu Wharton School of Businessin professori Adam Grant jakaa ihmiset kahteen tyyppiin: niihin, jotka ottavat ja niihin, jotka antavat. Hän havaitsi tutkimuksessaan, että ne, jotka antavat, antavat keskimäärin 50 % enemmän tuloja kuin ne, jotka eivät yritä auttaa muita. Tässä on neljä vinkkiä, joiden avulla voit muuttaa tapaasi harjoittaa liiketoimintaa ja alkaa antaa enemmän.

1. Käytä viiden minuutin palvelusääntöä

Sen keksi kuuluisa yrittäjä Adam Rifkin. Tämän säännön ydin on tämä: jos joku pyytää sinulta palvelua, jonka suorittaminen kestää alle viisi minuuttia, hyväksy. Rifkin uskoo, että jokaisen pitäisi olla valmis käyttämään viisi minuuttia toisen ihmisen auttamiseksi. Tutkimukset ovat myös osoittaneet, että tällä on merkittävä vaikutus emotionaalisten siteiden muodostumiseen kommunikoinnin aikana.

2. Anna enemmän kuin sinulta odotetaan

Tarkastellaanpa esimerkkiä. Oletko koskaan antanut autoasi korjattavaksi? Vaikuttaa siltä, että kaikki autopalvelut ovat suunnilleen samanlaisia. He lupaavat korjata autosi tietyn ajan sisällä tietyllä summalla. Voit vain toivoa, ettei sinua petetä.

Mutta näin ei ole Shine Auto Body Repair -korjauksen tapauksessa. Siellä he tarjoavat lisäpalveluita, ensi silmäyksellä melko yksinkertaisia, mutta yllättävän hyödyllisiä. Ensinnäkin sinulle annetaan erilainen vuokra-auto, kun omaasi korjataan. Lisäksi saat joka päivä viestin tehdystä työstä (kuvien kera). Henkilökunta voi jopa auttaa sinua vakuutusasiakirjoissasi.

Tämä yritys muuttaa tavallisen palvelun jotain poikkeuksellista ja antaa asiakkaille enemmän kuin he odottavat. Kokeile itse.

3. Sano "kiitos" joka päivä

"Palkittavan" elämäntavan positiivisia vaikutuksia on tuettu tutkimuksella, mutta on vaikea nähdä, kuinka tämä vaikuttaa työhön, ennen kuin alat itse käyttää tätä lähestymistapaa.

Sano "kiitos" kollegoille, pomoille, ystäville, tuttaville, sukulaisille. Tämä voi johtaa odottamattomiin keskusteluihin ja löytöihin sekä vahvistaa olemassa olevia suhteita. Tämän seurauksena saat paljon enemmän kuin annat.

4. Löydä oma tapasi auttaa muita

Voit antaa eri tavoin. Todd Wolfenbarger puhui yhdestä tavoistaan. Hän kutsuu useita kertoja vuodessa yrityksensä uusia työntekijöitä yhteiselle aamiaiselle. Samalla hän pyytää kaikkia vieraita keskustelemaan jostain ongelmasta - ei väliä, henkilökohtaisella tai ammatillisella -, josta he eivät selviä yksin. Samaan aikaan muut osallistujat jakavat vinkkejä ja ehdotuksia ja ratkaisevat ongelman yhdessä.

"Yhteydet ihmisiin ovat arvokkain voimavarani", Wolfenbarger sanoo. "Eikä mikään auta kehittämään ystävyyssuhteita, kuten jatkuva auttaminen toisille."