Kuinka tulla luotettavaksi henkilöksi

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kuka on uskottava henkilö? Vaikuttaa siltä, että ei voi olla yhtä määritelmää, vaikka käsite itsessään on epämääräinen. Mutta esimerkiksi tulet kauppaan ja kysyt lihaosastolta: "Tyttö, mikä täällä on tuoreinta?" Hän vastaa välinpitämättömästi: "Kaikki on samaa, tuoretta." Ja sinun jälkeen tulee toinen henkilö, joka kysyy saman kysymyksen ja saa vastauksen: "Kaikki on sama, mutta tiedätkö, neuvoisin sinua olemaan ottamatta tätä." Tai esimerkiksi unohdit passisi tarkastuspisteeseen, eivätkä he halua päästää sinua sisään, vaikka olet ollut siellä töissä jo 5 vuotta. Ja toinen henkilö, joka, aivan kuten sinä, sanoo: "Kaverit, unohdin, helvetti!" Voit antaa loputtomasti esimerkkejä. Lopputulos on, että on ihmisiä, jotka jostain syystä herättävät luottamusta enemmistöön. He eivät tee mitään erityistä, heillä ei ole korkeaa yhteyttä tai super-ulkonäköä. Mutta nyt heillä on ne itselleen, ja siinä se. Katsotaanpa joitain piirteitä, joita tällaisilla ihmisillä on, ja tapoja, joilla nämä ominaisuudet voidaan ottaa käyttöön, ainakin osittain.

Rauhallista, vain rauhallista

Luottamusta herättävä henkilö on rauhallinen ja itsevarma. Hän säteilee yksinkertaisuutta, avoimuutta, hän säteilee jotain kodikasta, intiimiä. Monet ihmiset uskovat, että jos haluat nopean ratkaisun ongelmaan tai arvokkaita neuvoja, sinun on osoitettava, kuinka tärkeä tämä ongelma on sinulle, kuinka huolissasi olet. Äärimmäisissä tilanteissa tai liiketoiminnassa näin voi olla. Mutta arjen hetkinä ylimääräinen hermostuneisuus pelaa usein meitä vastaan. Ihmiset haluavat päästä eroon muiden ihmisten ongelmista mahdollisimman pian, he haluavat vastata sinulle jotain sellaista, jotta lähdet mahdollisimman pian. Mitä hermostuneempi olet, sitä vähemmän halukas sinua autetaan. Ottaa rennosti. Älä tee pienestä hämmennyksestäsi ongelmaa. Kuvittele, että et puhu tuntemattomalle, vaan sivuston naapurille, jonka olet tuntenut sata vuotta. Tässä on hieno viiva: tyyneys ei ole välinpitämättömyyttä, mutta ei myöskään snobista katsetta. Tämä hermostuneisuuden puute sekä tietty määrä rentoutumista. Tämä asenne herättää aina taipumusta. Vaikka sinulla olisi kiire, älä tee hermostuneita, puuskaisia liikkeitä. Älä hehkuta puhelinta, vaatteita, laukkua tai osoita kärsimättömyyden merkkejä. Älä puhu epäjohdonmukaisesti, patter. Älä pure huuliasi, älä leiki kyhmyillä. Mottosi pitäisi olla "Kaikki on hallinnassa", se tulee lukea otsaasi.

Ota katsekontakti keskustelukumppaniisi

Heti keskustelun alussa katso henkilöä suoraan silmiin. Ulkonäkö ei saa olla kiihottava tai päinvastoin aggressiivinen. Tavallinen neutraali näkemys mielenkiintoisella tavalla. Tämä saavutetaan parhaiten, kun yrität määrittää henkilön silmien värin.

Oletetaan, että keskustelukumppanillasi on siniset silmät. Selvitä nyt tarkempi sävy jatkaessasi viestintää. Älä katso vuoropuhelun aikana kauas pois, mutta älä "paina" jatkuvasti tarkasti. Pahimmillaan on muuttuva katse, joka saa aikaan hermostuneisuuden ja/tai välinpitämättömän kuuntelijan tunteen.

Ulkomuoto

Luottamusta herättävä henkilö voi pukeutua muodikkaisiin, trendikkäisiin, erittäin kalliisiin vaatteisiin. Tai ehkä farkuissa, varvastossoissa ja yksinkertaisessa valkoisessa T-paidassa. Pääominaisuus on siisteys. Puhdista hiukset, kynnet, vaatteet. Miellyttävä tai neutraali tuoksu: pesty vartalo, ei huuruja tai tupakan hengittämistä, jos hajuvesi, niin ei liian voimakas. Lyhyesti sanottuna, ei ilmeistä huolimattomuutta. Vieressäsi olemisen tulee olla joko miellyttävää tai ei ollenkaan, eli ilman kirkkaita etuja tai haittoja.

Aiheuttaa

Älä löysty. Puhuimme äskettäin siitä, kuinka paljon asento voi kertoa ihmisestä. Pysy suorassa kommunikoidessasi. Ei tarkkaavaisesti, vain suoraan, luonnollisesti. Tämä lisää merkittävästi luottamusta. Toinen kohta - älä pyri viemään mahdollisimman vähän tilaa, älä ruuhkaudu. Rauhallinen ja itsevarma ihminen seisoo (tai istuu) niin kuin hänelle sopii, tutussa asennossa. Älä kosketa kasvojasi liian usein, älä väännä sormiasi, älä piilota käsiäsi taskuihin, yritä pitää ne näkyvissä.

Puhu tarvittaessa

Liiallinen keskustelu ja tarpeeton tieto eivät rakenna luottamusta vieraaseen. Puhu asian ytimeen. Parempi esittää kysymyksiä: anna keskustelukumppanin puhua enemmän ja kuuntelet vastauksia tarkasti. Jos ehdotat jotain, ole täsmällinen ja luottavainen. "Ehkä… ehkä voisimme päästä sopimukseen jotenkin, jos se onnistuu?" on huono vaihtoehto. "Sovitaan" on paljon parempi. Jos henkilön nimi on mahdollista saada selville (esimerkiksi tunnuksesta), muista käyttää sitä keskeisissä kohdissa. "Ivan Petrovich, tullaan sopimukseen" on loistava vaihtoehto.

Ole kiltti

Sinun ei pitäisi ilmaista valppautta, piilotettuja tai ilmeisiä uhkia. Olemme tottuneet kohtelemaan tuntemattomia epäluuloisesti, olemaan valppaita ja odottamaan saalista. Mutta ihmiset myös kohtelevat meitä sen mukaisesti. Jos haluat herättää luottamusta, sinun on ensin luotettava toiseen ihmiseen. Ei tarvitse hymyillä koko suusta, vaikka vilpitön, ystävällinen hymy ei ole koskaan vahingoittanut ketään. Ota vain "visiiri" pois ja ota yhteyttä avoimesti, ilman ennaltaehkäiseviä väitteitä ja törmäyksiä. Silloin ankara kassa ikkunassa kohtelee sinua hyvin todennäköisesti ihmisenä ja yrittää auttaa sinua mielekkäämmin.

Tässä ei ole pelottavaa tai kauheaa NLP:tä tai säätöä. Vain puolueeton, neutraali-positiivinen asenne keskustelukumppania kohtaan, jopa satunnainen. Vain kunnioitusta muita kohtaan, mikä voi synnyttää vastavuoroista kunnioitusta sinua kohtaan.

- kuva on inspiraation lähteenä.