Etätyöntekijän etiketti: kuinka valmistautua online-kokoukseen

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Yrityspsykologin vinkit, joista on hyötyä etätyötä tekeville.

Pandemian ensimmäisinä kuukausina, kun työntekijät alkoivat siirtyä massiivisesti etätyöhön, hauskoja tarinoita oli monia. Alaston aviomiehet pääsivät vahingossa kehyksiin, kun taas lapset ilmoittivat iloisesti äidilleen ja muiden hallituksen jäsenten kanssa käyvänsä vessassa. Ja kissanpennun muodossa olevan syyttäjän esiintyminen oikeuden istunnossa ylisti yleensä sekä asianajajaa että suodatinta Zoomissa.

Vaikka voi olla hauskaa päästä uutisiin, asianajaja ei todennäköisesti pitänyt siitä. Jotta et joutuisi YouT ube -sankariksi, on parasta harjoitella online-kokouksen etikettiä. Se syntyi suurelta osin spontaanisti, ihmiset "hapuilevat" sitä yrityksen ja erehdyksen avulla viimeisen puolentoista vuoden aikana jatkuvan videoneuvottelun aikana.

Analysoidaan perusperiaatteet, joita ei haittaa muistaa.

Käytä oikeaa nimeäsi ja valokuvaasi

Vaikka joskus haluat määritellä itsesi "rohkeaksi viikingiksi", on parasta olla tekemättä. Salaperäisyyden pitäminen ja nimen kirjoittamatta jättäminen ei myöskään ole sen arvoista, samoin kuin yksinkertaisesti "minä" ilmoittaminen. Valitettavasti kaikki kollegat ja asiakkaat eivät arvosta sitä. Siksi on parempi käyttää oikeaa nimeäsi ja sukunimeäsi - jotta keskustelukumppanit ymmärtävät heti, kuka olet.

Toinen vaadittu elementti on avatar. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta lisätä videota, valokuva näyttää paremmalta kuin nimikirjaimet tai musta lohko etu- ja sukunimellä. Myös tässä on tärkeää olla liioittelematta - on parempi laittaa oikea valokuvasi ilman röyhelöitä. Eli valokuvat rannalta tai klubista eivät toimi, joten hämmennät vain kollegoitasi. On myös parempi olla asettamatta itseäsi täyteen kasvuun, kasvosi riittää: pienillä näytöillä on vaikea erottaa, kuka seisoo Pisan kalteva tornin vieressä.

Pidä huolta ulkonäöstäsi

Sen pitäisi olla sopiva, mikä tarkoittaa, ettei äärimmäisyyksiä. Jos pukeudut liian epävirallisesti, siitä tulee epäkohteliasta, mieluummin smokkia kuin kaapua - se tulee myös pois päältä.

Tasapainon löytäminen on vaikeampaa kuin miltä näyttää. Esimerkiksi toimistoissa monet käyttävät valkoista paitaa ja mustaa takkia, mutta videopuhelussa tämä tyyli saattaa tuntua liian ankaralta ja vastenmieliseltä. Suurin osa kollegoistasi ei todennäköisesti käytä kaksiosaista pukua Zoom-kokouksessa.

On tärkeää, että vaatteet ovat mukavat, mutta et saa käyttää selvästi kuluneita vaatteita: tahraisia T-paitoja tai repeytyneitä T-paitoja. Haluat mieluummin nauraa kollegasi kuin loukata, mutta pomot ja asiakkaat voivat loukkaantua.

Muuten, "univormuihin" pukeutuminen ei ole vain ennen videopuhelua. Tämä auttaa sinua valmistautumaan, jos työprosesseihin osallistuminen kotoa on vaikeaa.

Ja kyllä, on parempi laittaa housut jalkaan - ei koskaan tiedä, yhtäkkiä sinun on noustava ylös tai tehtävä jotain. Näin olet valmis kaikkiin tapahtumiin.

Valmistele tausta

Yritä valita paikka, jossa on vähiten "visuaalista kohinaa" ja varmista, ettei kehykseen putoa tarpeettomia esineitä. Petaamaton sänky ja lattialle hajallaan olevat sukat eivät selvästikään ole sitä, mitä kollegoiden tarvitsee nähdä.

Jotain kiinteää ja kiinteää on parasta. Esimerkiksi seinä, jossa on pastellivärinen tapetti. Nämä värit eivät häiritse ja ovat siksi hyvä vaihtoehto. On myös hyödyllistä muistaa taustan ja vaatteiden yhdistelmä. Istun siis usein seinää vasten viihtyisällä tiilikuviolla, joka sopii melkein mihin tahansa vaatekaappiin.

Ja jos päätät käyttää virtuaalista taustaa, varmista, että se toimii oikein eikä peitä kasvojasi.

Tarjoa tekniset kohdat

Videopuheluissa on parempi käyttää kannettavia tietokoneita tai tietokoneita, joissa on videokamera. Jos ei ole sopivaa, voi tehdä puhelimella, mutta se kannattaa korjata jalustaan: kuva nykii käsissä. Ja matkapuhelimella ei todellakaan kannata mennä edestakaisin.

Älä myöskään unohda kytkeä kuulokkeita - kaiutinpuhelin antaa voimakkaan kaiun, joka häiritsee kaikkia. Jos käytät langatonta verkkoa, varmista, että ne on ladattu riittävästi.

Mykistä mikrofoni neuvottelun aikana, kun et puhu, jotta et häiritse muita tai joutuisi kiusallisiin tilanteisiin. Tai pahempaa. Joten yksi työntekijä ei osannut sammuttaa mikrofonia, jota hänen kissansa käytti, joka nauki lähellä. Tapahtunut huvitti suuresti kollegoita, mutta ei pomoa. Hän päätti, että he nauroivat hänelle, ja sitten kukaan ei ollut erityisen iloinen.

Ja kun suoritat, sisällytä myös video. Tässä tapauksessa kameraa ei saa liimata tai tahrata jollain - on parempi tarkistaa tämä ennen kokousta. Etiketin näkökulmasta ilman kameraa pärjää kolmessa tapauksessa:

1. Soitto on suunnittelematon, jostain on keskusteltava kiireellisesti.
2. Yksi osallistujista on töissä paikassa, jossa videoviestintä on sopimatonta.
3. Videon takia yhteys heikkenee ja kaikki roikkuu.

Jos aiot soittaa videopuhelun messengerissä, tarkista ensin kollegaltasi, hyväksyykö hän tämän muodon. Kun kamera kytketään päälle vain yhdelle keskustelukumppanille, syntyy epätasa-arvoisen viestinnän tunne.

Osoita kunnioitusta keskustelukumppaneitasi kohtaan

Varmista, että olet kirjautunut profiiliisi verkkoalustalla etukäteen, jotta voit liittyä kokoukseen ajoissa. On parempi liittyä lähetyksiin 2-3 minuuttia ennen kokouksen alkua, jotta ehtii poistaa ongelmia, jos niitä ilmenee yhtäkkiä.

Varmista myös, että olet hiljaisessa huoneessa etkä ulkona, kun soitat. Jos olet kotona, sovi perheesi kanssa, ettet putoa huoneeseesi ennen kuin verkkokokous on ohi. On myös tärkeää, että kuriirit ja muut asiat eivät häiritse sinua.

Pidä kirjaa kokouksesta, vaikka haluaisitkin rentoutua kotona. Muuten joudut hankalaan tilanteeseen, kuten Viron kansanedustaja Tarmo Kruuzimäe. Hän riisuutui, meni nukkumaan, laittoi musiikin päälle ja alkoi höyrystää. Ja sitten oli hänen vuoronsa esittää kysymyksiä. Hän ei muuten ymmärtänyt tätäkään. Mutta kansanedustajat arvostivat Tarmon kykyä levätä, ja toimittajat toistivat tapahtuneen.

Vaikka vinkit vaikuttavat yksinkertaisilta, yllä oleva video osoittaa, että niitä ei ole helppo seurata. Valmistele tekniikkasi etukäteen, ole asiallinen ja muista, että tapaaminen jatkuu, vaikka olisit henkilökohtaisesti lopettanut puhumisen.