10 vinkkiä siihen, millainen verkkosivuston tulisi olla yrityksellesi

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Jos sivusi Internetissä pysähtyi "hei vuodesta 2002!" -vaiheeseen, on aika lukea tämä artikkeli.

1. Tee sivustosta kunnollinen mobiiliversio

As ennakoitujen tilastojen mukaan (perustuen lukuisiin tutkimuksiin ja mobiiliverkkokauppatilastoihin) mobiililiikenteestä tuli yhtä yleistä kuin OuterBoxin keräämästä työpöytäliikenteestä. Yli 79 % käyttäjistä vierailee sivustoilla ja tekee ostoksia mobiililaitteista, ei työpöydältä. Samaan aikaan 84%:lla on vaikeuksia ostaa mobiiliversioita ja 40%:lla negatiivisen käyttökokemuksen saatuaan menee kilpailijoiden resursseihin.

On erittäin epämiellyttävää, kun vierailija avaa mobiilisivuston, joka näyttää ja toimii huonosti. Käyttäjä ei todennäköisesti käsittele vaikeuksia, napsauta toistuvasti painikkeita tai vaeltelee epäintuitiivisessa käyttöliittymässä - hänen on helpompi mennä toiselle sivustolle.

57 % kyselyyn vastanneista Internetin käyttäjistä sanoo, että he eivät suosittele ystävilleen brändiä, jolla on ruma tai epämukava mobiilisivusto.

Chris Lucas Markkinointijohtaja, Formstack

Vielä pahempaa on, jos avaat yrityksen verkkosivun älypuhelimella ja huomaat, että sillä ei yksinkertaisesti ole mobiiliversiota. On hullua lähentää ja loitontaa sormilla selaimen täysversiota nähdäksesi ainakin jotain.

Tilastollisesti on todennäköisempää, että asiakkaasi ovat vuorovaikutuksessa kanssasi tabletilla tai älypuhelimella pöytätietokoneen sijaan. Mobiilivierailijat ovat nirsoja, eivätkä epäröi mennä kilpailijoiden puoleen, jos sivustosi aiheuttaa heille pienintäkään päänsärkyä.

Justin Smith OuterBoxin toimitusjohtaja

Varmista siis, että sivustollasi on hyvä mobiiliversio tai jopa oma sovellus. Sen tulee olla suunniteltu mukautumaan intuitiivisesti mihin tahansa laitteeseen. Varmista, että kaikkia sivun painikkeita ja elementtejä on mukava käyttää sormillasi.

2. Keksi tarttuva nimi

Yksinkertainen, selkeä ja mieleenpainuva verkkotunnus on erittäin tärkeä verkkosivustollesi. Olet iloinen vieraillaksesi osoitteessa lifehacker.ru. Mutta lukisitko sivustoamme, jos sitä kutsuttaisiin lifexaker123.ru? En usko niin.

Oikea verkkotunnus kokeneen tiimin käsissä lisää luottamusta asiakkaiden ja kumppaneiden liiketoimintaan, lisää käyttäjien konversioita ja ROI:ta sekä alentaa virusmarkkinointikustannuksia.

Gary Millin toimitusjohtaja WorldAccelerator.com

Tyhjän ja kiihkeän nimen löytäminen ei ole helppoa, mutta sinun on yritettävä. Muista, että mitä lyhyempi se on, sitä parempi: tämä helpottaa sen muistamista ja kirjoittamista osoitepalkkiin. Maailman tunnetuimmat sivustot ovat Google, Facebook, Twitter, Instagram. Mikä heitä yhdistää? Aivan oikein, heidän nimensä on helppo pitää mielessä ja tulostaa. On myös tärkeää, että nimi voidaan lausua helposti ääneen.

Joskus vierailet tuntemattoman yrityksen sivustolla, et löydä yhtään CTA-elementtiä etkä ymmärrä, mitä resurssi sinulle tarjoaa. Tarjoa palvelua? Myy tavaraa? Tilaa uutiskirje? Mitä he tekevät siellä?

Sijoita tarvittavat painikkeet suoraan etusivulle, jotta vierailijan ei tarvitse etsiä niitä pitkään. Selitä vierailijalle yksinkertaisesti ja selkeästi, mitä tapahtuu, jos hän napsauttaa CTA-elementtiä.

Jos olet luonut hienon Internet-palvelun - anna siihen mahdollisuus rekisteröityä yhdellä napsautuksella heti sivuston lataamisen jälkeen. Jos tarjoat lukkosepän palveluita - paina "Soita mestarille" -painiketta suoraan käyttäjän silmien edessä. CTA-elementtejä ei tarvitse piilottaa sivun alareunassa, koska kaikki kävijät eivät ole tarpeeksi kärsivällisiä vierittääkseen loppuun asti.

4. Helpota navigointia

Tietojen, palvelujen ja ostosten saannin tulee olla helppoa. Ihannetapauksessa käyttäjän ei pitäisi ajatella ollenkaan, kuinka löytää jotain sivustoltasi.

Huomaat varmasti, että suurin osa sivustoista on räätälöity samanlaiseen malliin. Esimerkiksi haku-, rekisteröinti- ja kirjautumispainikkeet ovat aina oikeassa yläkulmassa. Voit vaihtaa tietoja sisältävien pääsivujen välillä käyttämällä yläreunassa olevia välilehtiä. Ja sosiaalisen median painikkeet ja yrityksen tiedot on sijoitettu alareunaan. Älä keksi pyörää uudelleen, sillä jos käyttäjä kokee sivustosi intuitiivisesti käsittämättömäksi, hän jättää sen.

Sijoita enintään viisi välilehteä navigointivalikkoon sivustosi yläreunassa. Niiden tulee olla selkeästi järjestettyjä ja selkeästi nimettyjä. Lisää sivustohaku ruudusi oikeaan yläkulmaan, jotta käyttäjät löytävät nopeasti etsimänsä.

Dan Veltri on Weeblyn toinen perustaja ja tuotepäällikkö.

Ja älä unohda tarjota käyttäjälle mahdollisuutta palata sivuston pääsivulle milloin tahansa, jolloin sinun ei tarvitse ikävästi napsauttaa selaimen "Takaisin" -painiketta.

5. Pidä sivusto ajan tasalla

Ensinnäkin, vaikka se saattaa kuulostaa hieman oudolta, todellinen sivusto herättää luottamusta puhtaasti psykologisella tavalla. Käytätkö palvelua tai sovellusta, joka on viimeksi päivitetty vuonna 2016, vai etsitkö jotain uudempaa? Jos viimeiset uutiset on päivätty viime vuodelle, herää ajatus, että olet lopettanut toimintansa kauan sitten. Ja toiseksi, merkityksetön tieto johtaa asiakasta harhaan. Ja jälleen kerran, se heikentää yrityksen uskottavuutta.

Päivitä siksi sivustosi sisältöä säännöllisesti. Uuden sisällön ilmestyminen rohkaisee käyttäjiä vierailemaan siellä yhä uudelleen. Korjaa rikkinäiset linkit - tämä on välttämätöntä sivuston vierailijoiden paremman muuntamisen kannalta. Varmista, että käyttäjät näkevät vain olennaiset tiedot (uutiset, alennukset, tuotteiden hinnat, yhteystiedot) - muuten he saavat vaikutelman, että olet joko huolimaton tai yrität huijata heitä.

6. Lähetä yhteystiedot näkyvälle paikalle

Tähän on kaksi syytä. Ensinnäkin, jos yrityksesi luottaa siihen, että ihmiset voivat ottaa sinuun yhteyttä (esimerkiksi soittamalla myyntihenkilöstöllesi), epäintuitiivinen yhteystietojen järjestely ryöstää sinulta asiakkaan. Toiseksi käyttäjät pitävät sivustoa ilman yhteystietoja kyseenalaisena: on epätodennäköistä, että hyvämaineinen toimisto piilottaisi nämä tiedot.

Yhteystietosi tulee olla selvästi näkyvissä, jotta käyttäjien ei tarvitse etsiä puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi pitkään.

David Brown Web.comin toimitusjohtaja

Jos käytät myös sosiaalista mediaa yhteydenpitoon asiakkaisiin (ja sinun kannattaa käyttää niitä!), muista sijoittaa niihin linkit sisältävät kuvakkeet ylä- tai alatunnisteeseen, josta ne on helppo löytää. Täältä saat esimerkiksi kuvakkeita.

7. Vältä kirjoitusvirheitä ja virheitä

Sokeutta joskus tapahtuu, se on totta. Mutta jotta yrityksesi otettaisiin vakavasti, sivuston tekstin on oltava kieliopillisesti oikein. Kaikenlaiset virheet pelottavat vierailijat ja tekevät yrityksestäsi epäluotettavan. Loppujen lopuksi, kuinka voit hoitaa yrityksen, jos et ymmärrä oikeinkirjoitusta?

Kielioppisi on kuvasi heijastus. Hyvä tai huono, teet vaikutuksen. Onneksi voit hallita tätä.

Jeffrey Gitomer yhdysvaltalainen kirjailija ja yritysvalmentaja

Tarkista ja korjaa tekstit huolellisesti. Lukutaito on kuin hygieniaa. Voit olla maailman nerokkain liikemies kytkemällä kaikki Bezot ja Zuckerbergit vyöhön. Mutta jos esiintyy asiakkaiden ja kumppaneiden edessä pesemättömällä päällä ja likaisilla kengillä, kykyjäsi ei todennäköisesti arvosteta.

8. Tee sivustosta yksinkertainen

Miten

Miten ei todellakaan välttämätöntä

Verkkosivujen suunnittelu on käytännössä yrityksesi kasvot. Miten ihmiset arvioivat Web-sivuston uskottavuuden? Stanfordin asiantuntijoiden mukaan 75 % käyttäjistä muodostaa mielipiteen yrityksen vahvuudesta ja arvosta pelkästään sen verkkosivun ulkoasun perusteella. Lisäksi se vaatii käyttäjien huomion verkkosuunnittelijoilta: Sinulla on 50 millisekuntia aikaa tehdä hyvä ensivaikutelma! vain 50 millisekuntia! Ja ensivaikutelma Liian hyvää ollakseen huono: Suotuisat tuoteodotukset nostavat subjektiivisia käytettävyysarvioita ja muokkaavat sitten kaikkia muita odotuksia yritykseltäsi.

Voit tarjota niin laadukkaita palveluita kuin haluat, mutta jos sinulla on sivu "alunperin 2000-luvulta", vain ystäväsi käyttävät niitä. Pidä mallisi yksinkertaisina, siisteinä ja tyylikkäinä. Seuraa nykyisiä trendejä – sivustosi on pysyttävä ajan tasalla.

Tällä hetkellä suunnittelun päätrendit ovat tasaisuus ja minimalismi. Silmiä hivelevien liukuvärien ja varjojen aikakausi on mennyttä. Ja muista: vähemmän värejä on parempi. Mutta sinun on valittava ne huolellisesti.

Graafinen suunnittelija Travis Moore

Lisäksi sivustot, joiden suunnittelu on yksinkertainen, latautuvat nopeammin kuin ne, jotka ovat täynnä vieraita elementtejä. Ja nopeus, kuten nyt näet, on myös erittäin tärkeä näkökohta.

9. Pidä sivusto nopeana

SOASTAN mobiililatausajan ja käyttäjien hylkäämisen mukaan 53 % mobiilikäyttäjistä poistuu verkkosivustolta ennen kuin se latautuu täyteen, jos se kestää yli 3 sekuntia. Lisäksi 83 % vastaajista sanoi, että hitaat sivustot antavat heihin negatiivisen vaikutelman brändistä tai yrityksestä. Ja 28 % menee kilpailijoille, jos verkkosivuston lataaminen kestää liian kauan.

Pidä sivustosi käynnissä hyväksyttävällä nopeudella. Optimoi videot ja kuvat upottaaksesi tarpeeksi nopeasti jopa mobiililaitteilla.

47 % käyttäjistä uskoo, että keskimääräisen sivuston lataaminen kestää enintään 2 sekuntia.

Asad Ali markkinoija GO-Gulf

Ja älä käytä liikaa mainoksia: kuten SOASTA-raportissa todetaan, useimmilla tutkimillamme sivustoilla bannerin hahmontamiseen kului lähes puolet latausajasta. Käyttäjät eivät pidä mainoksista yhtä paljon kuin pitkiä odotusaikoja.

10. Luo oma 404-sivusi

Teknisiä vikoja sattuu kaikille. Mutta se, että sivustollasi on oma virhesivu, antaa vaikutelman, että yrityksesi hallitsee ongelmaa ja puuttuu siihen aktiivisesti.

Myöntämällä virheesi lisäät käyttäjien luottamusta etkä saa heitä tuntemaan, että he olisivat törmänneet toimimattomalle sivustolle. Tyhjä valkoinen näyttö jossain teknisillä kirjoituksilla viittaa hakkerointiin.

Miten

Miten

Miten

Miten ei

Luo virhesivu vähentääksesi negatiivista käyttökokemusta. Sijoita siihen linkkejä artikkeleihin, jotka saattavat kiinnostaa häntä, tai suosittuihin tuotteisiin puuttuvien tuotteiden sijaan ja niin edelleen.