Meidän on aika lopettaa luottaminen Google-hakuun
Meidän on aika lopettaa luottaminen Google-hakuun
Anonim

Siitä, ovatko maailman suosituimman hakukoneen tulokset yhtä luotettavia kuin luulemme.

Meidän on aika lopettaa luottaminen Google-hakuun
Meidän on aika lopettaa luottaminen Google-hakuun

6. marraskuuta Texasin kirkossa tapahtui ampuminen, jossa kuoli ainakin 26 ihmistä. Pian sen jälkeen Google alkoi mainostaa hakutuloksia tiedoilla, että epäilty oli radikaali kommunisti, jolla oli suoria linkkejä antifasistiseen liikkeeseen. Tieto ilmestyi Popular on Twitter -moduulissa, joten sitä oli vaikea olla huomaamatta, vaikka se ei näkynytkään listan kärjessä.

Tämä oli kaukana ensimmäisestä Google-hakuvirheestä. Kuten tavallista, yritys lupasi korjata ongelman ja parantaa tulosten valintaalgoritmia.

Mutta tämä lupaus ei ratkaise pääongelmaa: Kalifornian jättiläisen monopolia totuudessa.

Sosiaalisen ja digitaalisen uutismedian tärkeimpien trendien tutkimuksen mukaan., hyvin harvat ihmiset uskovat ehdoitta sosiaalisen median uutisiin. Mutta samaa ei voida sanoa hakukoneista, joissa Google on pitkään ollut johtaja. Markkinointiyhtiö Edelman havaitsi vuonna 2017 tekemässään tutkimuksessa, että 64 % käyttäjistä uskoo hakukoneiden tietoihin. Samaan aikaan vain 57 % ihmisistä luottaa perinteisen median uutisiin.

Tutkija Danah Boyd sanoo, onko medialukutaito kostautunut? että sen sijaan, että oppilaat oppisivat arvioimaan tietolähteiden uskottavuutta, he vain ajattelevat Googlen olevan luotettava palvelu, mutta Wikipedia ei. Google omaksuu tämän vision, samoin kuin Amazon ja Apple, joiden tuotteet käyttävät yhä enemmän virtuaalisia avustajia.

Google Assistant tekee hakupalvelusta luotettavan kumppanin, josta voit kysyä mitä tahansa. Yksi pääajatuksista on, että ihmisten ei tarvitse tietää mitään erityisiä komentoja voidakseen "puhua" tietokoneelle. Google Homen kaltaisten laitteiden esittelyt osoittavat, että Assistant on erittäin hyvä analysoimaan yksinkertaisten kysymysten kontekstia ja arvaamaan tarkalleen, mitä käyttäjä halusi kysyä. Kun avustaja puhuu väärää tietoa, se on vielä pahempaa kuin sen lukeminen ruudulta.

Vaikka Googlen tulokset olisivat ylivoimaisesti totta, muutamat väärät väitteet esimerkiksi joukkoampumisesta voivat olla suuri ongelma. Varsinkin kun ottaa huomioon, että ihmiset uskovat kaiken, mitä Google heille sanoo.

Jopa yksinkertaisesti kertomalla yritykselle julkisesti, että sen hakukoneen tulokset ovat vääriä, yritys voi olla varovaisempi sen varmistamiseksi, ettei näin toistu. Googlen on tehtävä kaikkensa välttääkseen valeuutisten ja salaliittoteorioiden näyttämisen pätevien toimittajien vakavan tekstin rinnalla. Meidän ei puolestaan pitäisi pitää hakukoneita ehdottoman totuuden lähteinä.

Meidän on paitsi saatava Google lopettamaan valeuutisten näyttäminen, vaan myös etsittävä tapoja rajoittaa itse hakualgoritmien uskottavuutta. Meidän pitäisi laatia manuaalisesti luetteloita lapsillemme tarkoitetuista videoista, ei vain YouTube Kidsistä, joka sisältää silloin tällöin sisältöä, joka on täysin sopimatonta nuorille katsojille. Meidän on palautettava luottamus uutisiin, jotka ovat ihmisten, ei tietokonejärjestelmien, kuratoimia. Miksi Googlen on parannettava täsmälleen ominaisuuksia, jotka aiheuttavat väärien tietojen ilmestymisen verkkoon? Miksi yritys ei pääse niistä eroon?

Suositeltava: