25 ajatteluvirhettä, jotka saavat meidät tekemään huonoja päätöksiä

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kognitiiviset vääristymät ovat aivojen ominaisuuksia, jotka auttavat meitä selviytymään. Ilman niitä olisimme sotkeutuneet tietomereen. Mutta vääristymät toimivat myös meitä vastaan ja pakottavat meidät tekemään vääriä päätöksiä. On aika lopettaa.

Meidän on tehtävä päätökset nopeasti. Joskus tämä oli välttämätöntä, jotta saalistajat eivät joutuisi syömään meitä tai jotta voisimme syödä jonkun. Nyt kaikki näyttää hieman sivistyneemmältä, mutta merkitys pysyy samana: selviytyäksesi ja menestyäksesi sinun on päätettävä ja tehtävä.

Tämä on vaikeampaa kuin miltä se kuulostaa. Meillä on suuret, monikäyttöiset aivot, jotka voivat vastaanottaa ja käsitellä valtavan määrän dataa. Mutta tiedon kerääminen ja analysointi vie aikaa, mutta se ei vain tee. Siksi aivot ovat keksineet kiertotavan - kognitiiviset vääristymät, jotka auttavat valitsemaan tärkeitä tietoja ja asettamaan sen paikoilleen mielen palatseissa.

Olemme jo puhuneet siitä, mitkä kognitiiviset harhat sekä auttavat ja estävät tietojen suodatusta ja mitkä muodostavat malleja. Nyt on aika puhua ajattelun virheistä, jotka estävät meitä tekemästä oikeita päätöksiä.

Yliarvioimme itsemme

Toimimiseen tarvitaan luottamusta. Muuten emme voi tehdä mitään. Sillä ei ole väliä, ettei meillä ole perusteita luottamukselle. Aivot löytävät ne ja tarjoavat niitä.

Yliluottamusvaikutus (Wobegon-järven vaikutus)

On hämmästyttävää, kuinka monet ihmiset eivät ole varmoja itsestään, kun aivoihimme on upotettu niin upea työkalu. Mutta meillä on tapana pitää itseämme muita parempina ja uskoa, että kaikki tulee olemaan niin kuin tarvitsemme.

Poikkeama kohti optimismia

Meillä on tapana yliarvioida mahdollisuudet positiiviseen lopputulokseen joka tapauksessa. Toinen vääristymä, joka monilta puuttuu päättääkseen jostain mielenkiintoisesta.

Forer vaikutus (Barnum-ilmiö)

Kun joku kuvailee meitä, ikään kuin hän olisi tietoisesti yrittänyt, meistä näyttää siltä, että hän on oikeassa. Uskomme kuvausta, vaikka se on epämääräinen eikä tarkoita mitään. Näin kaikki horoskoopit toimivat: näyttää siltä, että kaikki Oinaat ovat energisiä ja itsepäisiä, ja Jousimies ujo ja sitkeä.

Illuusio hallinnasta

Kun olemme kiinnostuneita siitä, että jokin liiketoiminta päättyy hyvin, syntyy tämä illuusio: voimme hallita liiketoiminnan lopputulosta paljon enemmän kuin uskommekaan.

Valmistelemme esimerkiksi esitystä saadaksemme sijoittajan antamaan rahaa. Näyttää siltä, että kaikki riippuu suorituksesta ja vain me itse voimme vaikuttaa ihmisen päätökseen. Ja hänellä ei yksinkertaisesti ole rahaa - hän menetti sen eilen. Emme voi vaikuttaa tähän millään tavalla. Tärkeintä on aina harkita tätä mahdollisuutta ja laatia varasuunnitelma.

Itsekeskeisyysvaikutus

Henkilö pitää itselleen erityisiä ansioita tavoitteen saavuttamisessa (ja itse asiassa hänen roolinsa oli pienempi kuin hän luulee). Itsekeskeisyyden vaikutus ja hallinnan illuusio antavat voimaa, mutta häiritsevät tilanteen oikeaa analysointia, ja tämä johtaa jo virheisiin.

Väärän suostumuksen vaikutus

Projisoimme uskomuksiamme, tapojamme ja mielipiteitämme muille ihmisille. Loppujen lopuksi näyttää siltä, että kaikki ajattelevat samalla tavalla kuin me (ja joka ajattelee toisin, on jotenkin väärässä ja epätäydellinen). Jos esimerkiksi uskot, että tietokonepelit ovat pahoja, sana "pelaaja" on loukkaava.

Vääristymä hahmon kuvauksessa

Se liittyy väärän sopimuksen vaikutukseen. Muut ihmiset näyttävät meistä yksinkertaisilta, ymmärrettäviltä, muuttumattomilta. Olimmepa me itse: elämä muuttaa meidät, meidän on viisastuttava.

Dunning-Kruger-efekti

Henkilö, joka ei ole perehtynyt mihinkään aiheeseen, tekee vääriä päätöksiä. Mutta hän ei koskaan ymmärrä tätä, koska hän ei ymmärrä aihetta: hänellä ei ole tarpeeksi pätevyyttä havaitakseen virhettä. Mutta henkilö, joka tietää paljon, luulee todennäköisemmin, ettei hän tiedä mitään.

Riskien korvaus

Olemme valmiita ottamaan riskejä, jos tiedämme olevamme turvassa. Ja jos olemme vaarassa, luovumme riskistä. Haluatko henkilön tekevän riskialttiita päätöksiä? Anna hänen rentoutua. Tuntuuko sinusta, että kaupan myyjät pitävät heistä huolta? Suorista, lompakko on vaarassa, nyt he tarjoavat ostaa kalliin asian.

Arvostamme nykyhetkeä

Olemme tottuneet tekemään päätöksiä kuten metsästys: nyt tai ei koskaan. Siksi aivot suodattavat tehtäviä ja pitävät olosuhteet, jotka ovat tässä ja nyt, erityisen tärkeitä. Pitkän aikavälin suunnittelu tai hyvin dokumentoitu kokemus sen sijaan ei voi vastustaa vääristynyttä ajattelua.

Hyperbolinen poisto

Olemme valmiita vastaanottamaan vähemmän, mutta nyt, emmekä odottamaan, vaikka saisimme enemmän odottamisesta. Jos tarjoat karkkia syötäväksi nyt tai karkkirasiaa syötäväksi viikon lopussa, useimmat ottavat karkkia.

Kronologinen snobismi

Rakastamme kaikkea uutta ja modernia vain siksi, että se on uutta ja modernia. Ei välttämättä hyödyllinen, mutta sana "moderni" toimii silti mainonnassa.

Rakastamme polkua

Jos meidän on valittava, mitä tehdä, annamme etusijalle sen, mikä on jo alkanut. Ja se auttaa meitä saavuttamaan tavoitteemme, mutta se saa meidät kaipaamaan uusia mahdollisuuksia.

Tappion vastenmielisyys

Pelko menettää jotain on vahvempi kuin halu saada jotain uutta. Jos menetämme lompakkomme rahan kanssa, olemme järjettömän järkyttyneitä. Ja jos löydämme täsmälleen saman lompakon, hymyilemme vain onnellemme. Ja teemme päätöksiä samoilla tunteilla.

Nollariskin etusija

Olemme niin haluttomia ottamaan riskejä, että jos meillä on mahdollisuus poistaa helppo riski kokonaan tai vähentää vakavaa riskiä, suostumme poistamaan helpon riskin. Mutta samaan aikaan meillä on edelleen vakava riski. Pelkäämme esimerkiksi hammaslääkäreitä niin paljon, että olemme valmiita lykkäämään rutiinitutkimuksia, kunnes hammas murenee.

Irrationaalinen vahvistus

Kun olemme tehneet päätöksen ja alkaneet liikkua kohti tavoitetta, meidän on vaikea lopettaa, vaikka kaikki olisi meitä vastaan. Loppujen lopuksi, mitä enemmän olemme käyttäneet ponnisteluja tavoitteen saavuttamiseen, sitä tärkeämmäksi tämä tavoite tuntuu meistä. Siksi olemme valmiita puhumaan tuntikausia niistä grammoista, jotka menetimme viikossa, vaikka kukaan, paitsi painot, ei näe eroa. On pahempaa, kun olemme valmiita vakuuttumaan huonon tuloksen eduista vain vaivannäön takia.

Lyhyesti sanottuna: hevonen on kuollut - nouse pois.

Disposition vaikutus

Emme luovu roskista, koska toivomme, että siitä on meille hyötyä. Ja mitä pidempään se on, sitä vaikeampaa on heittää se pois tai myydä se, koska niin paljon on odotettu. Tämä koskee myös arvopapereita, jotka eivät nouse millään tavalla, ja tukkeutuneita kaappeja, joissa on erittäin tärkeitä asioita.

Koko objektiasetus

Haluamme tehdä yhden asian ja kerran, mutta teemme tehtävän loppuun asti. Jos otamme suuren lautasen, täytä se ruoalla, niin teemme sen varmasti valmiiksi. Ja aivot eivät halua täyttää pientä lautasta monta kertaa.

Me pelkäämme virheitä

Jokaisella teolla on seurauksensa, aivomme ovat oppineet tämän. Mutta jotkut toimet johtavat korjaamattomiin muutoksiin. Pahimman tapahtuman estämiseksi aivot ovat keksineet suojamekanismeja, joiden pitäisi varmistaa meidät virheiltä. Aina se ei onnistu.

Poikkeama kohti status quoa

Emme halua muuttaa mitään, pidämme parempana, että kaikki pysyy sellaisenaan, vaikka jotain voitaisiin muuttaa parempaan suuntaan. Tämän vääristymän vuoksi on olemassa mukavuusalue, jolta on niin vaikea päästä pois.

Järjestelmän perustelu

Tämä on edellinen vääristymä, vain suuressa mittakaavassa. Olemme valmiita suojelemaan kaikkea, mitä ympärillämme on, vaikka meidän on sen vuoksi uhrattava omat etumme.

Psykologinen reaktiivisuus

Jos henkilön vapautta on rajoitettu, aivot kapinoivat ja alkavat vastustaa painetta, vaikka tämä paine olisikin hyväksi. Siksi jäädytämme korvamme äidistä huolimatta, ja appelsiineista, joille olemme allergisia, tulee maailman herkullisimpia hedelmiä. Manipulaatiot perustuvat tähän vaikutukseen.

Sama pukeutumiskoodi vaativan klubin sisäänkäynnillä on esimerkki käänteisestä manipuloinnista: sinne ei saa mennä, mutta jos yrität, saat kutsun sisälle. Aivot päättävät välittömästi, että sinun täytyy päästä tähän kerhoon.

Epäselvyyden vaikutus

Ihminen haluaa toimia niin, että tekojen tulos on selvä ja ymmärrettävä. Ja jätämme huomiotta kaikki toimet, joiden lopputulosta on vaikeampi ennustaa. Esimerkiksi rakastamme kiinteäpalkkaista työtä, mutta emme pidä työstä, jossa saamme prosenttiosuuden voitosta, vaikka ansaittaisiin monta kertaa enemmän.

Huijausefekti

Tämä on markkinointivaikutus, jossa eri tuotteita verrataan, ja yksi tuotteista esiteltiin vain siksi, että hylkäät sen kalliimman tilalle.

Alennustarjoukseen osallistuu esimerkiksi kolme televisiota: pieni ja halpa, keskikokoinen ja kallis, suuri ja kallis. Kukaan ei osta keskimääräistä ja kallista, koska sen taustalla suuri ja kallis näyttää liian houkuttelevalta ja pieni ja halpa on liian kannattavaa. Tätä myyjä haluaa.

Olemme laiskoja

Suoritamme mieluummin yksinkertaisia, hyvin kehitettyjä ja ymmärrettäviä toimintoja kuin käsittelemme jotain monimutkaista ja aikaa vievää, vaikka se olisi erittäin tärkeää.

Viivyttely

Siirrämme töitä mahdollisimman pian, täytämme ajan millä tahansa toimilla, emme vain aloittaisi suurta projektia.

Kannatus tiedonhakuun

Ennen kuin aloitamme mitään, keräämme tietoja. Ja taas keräämme tietoa. Ja taas, vaikka emme enää tarvitse sitä ja oli korkea aika toimia.

Riimiefekti

Jos lausunto on rakennettu rivien muotoon, jossa on riimi, niin uskomme sen enemmän kuin riimimättömän, vaikka ne olisivatkin merkitykseltään samat. Siksi sananlaskut elävät muistoissa niin kauan, ja hyvien puhujien puhe kuulostaa laululta.

Triviaalisuuden laki

Mitä yksinkertaisempi ja pienempi kysymys, sitä enemmän aikaa sen käsittelyyn kuluu. Kun kokouksessa huomaat, että et ole puoleen tuntiin pystynyt päättämään, minkä värisiä astioita ostaisit yritysjuhliin ja mihin ripustat julisteen, muista tämä laki ja tee tärkeitä asioita.

Kaikkien kognitiivisten harhojen oppiminen ja niiden vaikutus elämään on tuskin mahdollista. Todennäköisesti ei kannata analysoida, miksi haluat ostaa juuri sen suklaapatukan etkä toista. Mutta kun edessäsi on vaikea päätös, lue tämä luettelo uudelleen ymmärtääksesi, kuka on päätöksesi takana: sinä vai ajatteluvirhe. Ja kerromme sinulle muista itsepetoksen menetelmistä.