Tarvitseeko yritys sosiaalista mediaa

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Se on loistava työkalu, mutta joissakin tapauksissa sosiaalisen median tili voi vain vahingoittaa.

Sosiaalisten verkostojen avulla voit paitsi vahvistaa yrityksen asemaa myös rakentaa sitä uudelleen. Ja voit rikkoa kaiken tai tuhota sen kokonaan: työkalun käyttö on tärkeää. Ja tietää tarkalleen, missä tapauksissa hän auttaa syyn ja missä tapauksissa hän vahingoittaa.

Sosiaalisia verkostoja tarvitaan, jos…

Pitää myydä

Rehellisin ja suosituin syy perustaa oma yritystili on myynnin kasvattaminen. Pääsisältö - tuote- ja työnkulkukuvat, tuotetarinat, asiakasarvostelut. Pienet kuvaustekstit voidaan joskus laimentaa pidemmillä tarinoilla siitä, kuinka paljon hyötyä tuotteesi on tietyssä tilanteessa tuonut mukanaan kuvilla.

Esimerkiksi elintarvikkeiden jakeluyrityksen edustajat esittelevät potentiaalisia asiakkaita maanviljelijöille ja tarjoavat täydellisimmän tiedon tuotteesta. He puhuvat myös tiimin jäsenistä, jakavat sen luomishistorian, tarjoavat hyödyllisiä arvosteluja ja julkaisevat reseptejä, jotka haluat säilyttää.

Jälkimmäinen on erityisen tärkeä. Viestit, jotka seuraajasi jakavat ja tallentavat, kestävät pidempään kuin muut. Samasta syystä julkaisujen tulee olla säännöllisiä.

Kohdennettuun mainontaan kannattaa panostaa, jotta sivulle saadaan vakautta ja potentiaalisten asiakkaiden lista kasvaa.

Uskollisuutta on lisättävä

Tapaus kun myynti tapahtuu muiden kanavien kautta, mutta haluaisin antaa yleisölle enemmän tietoa brändistä.

Epätavallinen sisältö kiinnittää huomion ja lisää uskollisuutta. Yksi menestyneimmistä esimerkeistä on Sodan Instagram-tili. Ei kirkkain kohde muiden tuotteiden joukossa sekä kaupassa että sosiaalisessa mediassa, eikö niin? On selvää, että klassinen versio, jossa on tarinoita hyödyllisistä ominaisuuksista ja käyttötavoista, on tehoton. Ja sitten pakkaus sooda ottaa ja muuttuu hahmoksi! Ei tiedetä, onko myynti kasvanut, mutta yleinen rakkaus on varma.

Korostaaksesi asemaasi asiantuntijana sinun on tiedettävä hieman enemmän kuin muut, äläkä epäröi puhua siitä. Mainontaa tietysti tarvitaan. Kolmesataa seuraajaa sisältävä motivoiva kouluttaja ei näytä kovin vakuuttavalta.

Tarve säästää

Sopiva vaihtoehto, jos resurssit eivät vielä riitä oman verkkosivuston luomiseen. Tai sen puuttuminen on yrityksen periaatteellinen kanta. Voit järjestää kaiken sosiaalisissa verkostoissa tekemällä kätevän navigoinnin hashtageilla. Hyvin suunniteltu Instagram-tili tai Facebook-sivu voidaan näyttää asiakkaalle, sijoittajalle ja jopa toimittajalle.

"Epätyypillinen maanviljelijä" Anna Akinina aloitti hänen mukaansa bloggaamisen huvikseen. Useiden vuosien aktiivisen työn aikana siitä on tullut suosittu alusta. Sisällön monipuolisuudesta huolimatta tällä tilillä on vaikea hämmentää: Anna julkaisee säännöllisesti julkaisuja, joissa hän muistuttaa, mitä hashtageja hän käyttää ja mitä lukija näkee seurattuaan niitä.

Meidän on huolehdittava tulevaisuudesta

Jos keräät materiaalia kirjaa varten tai valmistaudut käynnistämään luento- tai mestarikurssisarjaa, sinun on paitsi jäsennettävä tietoa, myös saatava palautetta, seurattava ihmisten reaktioita tiettyihin aiheisiin ja ideoihin. Yleisesti ottaen tilaajien määrä ei ole sinulle niin tärkeä. Pääasia on, että julkaisuja seuraa ja kommentoi aktiivisesti sitoutunut yleisö.

Tässä tapauksessa sosiaaliset verkostot ovat verkkopäiväkirja, perusta tulevalle vakavammalle työlle. Hyvä esimerkki on Nika Belotserkovskajan”sarjamurhaaja” -sivu. Kirjoittaja kertoo ytimekkäästi ja kiehtovasti elämästään, ystävistään ja tapaamisistaan ja tietysti julkaisee reseptejä. Ja sitten hän kerää heiltä kirjan, jota hänen tilaajansa odottavat jo innolla.

Vaikka pelkäät, ettei sinulla olisi tarpeeksi inspiraatiota tai rahoitusta pitkäaikaisten työtilien ylläpitämiseen, tämä ei ole syy luopua niiden luomisesta. Aina voi lähteä mukavasti ja ilmaantua uudestaan uudella vahvalla tarinalla vaikka kolmen vuoden kuluttua, rekrytoida uutta yleisöä ja piristää elossa olevaa.

Sosiaalinen media voi vahingoittaa, jos…

Asiantuntija ei ole todellinen

Ammattilaisen asema on tärkeä. Ja on yhtä tärkeää, että sitä ei vahvista kapea kiinnostuneiden osapuolten joukko, vaan suuri määrä uskollisia tilaajia. Tällaiseen asiantuntijaan eivät luota vain asiakkaat, vaan myös mainostajat.

Mutta joskus käy niin, että suosikkibloggaajasi toiminta on vain asiantuntijaryhmän hyvin koordinoitua työtä. Jos sisältö on kokonaan tuntemattomien ryhmän luoma, on parasta pidättäytyä kiusauksesta perustaa oma tili. Jos joku osallistujista lopettaa odottamatta tarinoidensa kirjoittamisen, asiantuntijan tai brändin maine on vaarassa.

Tilaajat ovat erittäin tarkkaavaisia. He eivät anna virheitä anteeksi ja huomaavat pienimmätkin virheet. Ja mitä menestyvämpi yritys, sitä nirsommat sen seuraajat.

On vivahteita

Tämä on ilmeistä, mutta siitä huolimatta: sinun ei pitäisi mainostaa toimintaasi sosiaalisessa mediassa, jos se on laitonta. Teet esimerkiksi upean manikyyrin tai tarjoat tietokonekorjauspalveluita, mutta yritystäsi ei ole virallisesti rekisteröity. Tai jos työntekijäsi työskentelevät laittomasti.

Kaikki rahan maksamiseen ja vastaanottamiseen liittyvä on dokumentoitava. Muuten on liian riskialtista perustaa omia sivuja ja puhua yrityksestäsi julkisesti.

Kapasiteetti ei riitä

On tärkeää punnita kaikki jo ennen toimivan tilin luomista. Onko yritys valmis asiakasvirralle, jos se yhtäkkiä tapahtuu? Ei ole vaikeaa luoda toimiva sivu, joka kiinnittää lisähuomiota tuotteeseen. Mutta kolme kertaa enemmän tilauksia seuraavana päivänä ja niiden kaikkien käsitteleminen on toinen asia.

On tärkeää laskea kaikki rannalla: riittääkö varoja, ihmisiä, ideoita. Tapahtuu, että vauhtia saadaan vähitellen ja kaikki kehittyy harmonisesti. Ja se tapahtuu eri tavalla. Maine on vaakalaudalla, joten on parasta ensin laskea kaikki mahdolliset vaihtoehdot. Varaa aikaa, jos et ole valmis odottamattomaan asiakkaiden huomion nousuun.

Tietenkin yritykset tarvitsevat useimmiten sosiaalisia verkostoja. On vain tärkeää ymmärtää, että jokaisella yrityksellä on oma panoksensa ja se on otettava huomioon.