Kannattaako ostaa lippuja, joita ei palauteta ja miten ne palautetaan

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Joskus voit silti saada rahat takaisin, mutta tarvitset hyvän syyn.

Mitä ovat liput, joita ei palauteta

Olennainen asia selviää nimestä: matkustusasiakirjoja ei voi palauttaa tai vaihtaa. Siten rahdinkuljettaja vakuuttaa itsensä vahingoilta, joita saattaa syntyä, jos matkustaja päättää olla menemättä minnekään. Ja jotta matkustajat ovat valmiita ottamaan riskejä ja ostamaan lippuja, joita ei palauteta, ne myydään halvemmalla kuin ne, jotka voidaan palauttaa ilman ongelmia.

Venäjällä tämä konsepti otettiin käyttöön vuonna 2014, jolloin alettiin myydä ei-palauttavia lentolippuja. Aiemmin valtionduuma teki muutoksia, koska venäläiset lentoyhtiöt saivat oikeuden myydä lippuja ei-palautettavilla hinnoilla Venäjän federaation lentolakiin, jonka mukaan lentoyhtiöt saivat oikeuden myydä lippuja ei-palautettavilla hinnoilla.

1. tammikuuta 2019 liittovaltion laki 18.04.2018 nro 73-FZ "Liittovaltion lain 83 §:n muuttamisesta" Venäjän federaation rautatieliikenteen peruskirja "tuli voimaan, jonka mukaan junat, joita ei palauteta liput alkoivat myydä.

Mutta linja-autoille ei ole sellaista vaihtoehtoa. Jos olet laillisesti ostanut matkustusasiakirjasi toimiluvan saaneelta lentoyhtiöltä, voit luovuttaa ne.

Milloin kannattaa ja milloin ei kannata ostaa lippua, jota ei palauteta?

Osta lippu, jota ei palauteta, jos:

• Luotamme siihen, että matka toteutuu.
• Älä ole riippuvainen epäluotettavista matkakumppaneista.
• Voit pitää lomaa, kun sitä tarvitset.
• Sinulla ei ole ongelmia viisumin ja asiakirjojen kanssa.

Jos lennät lentokoneella, lue huolellisesti lentoyhtiön verkkosivuilla olevat matkatavararajoitukset. Joissakin tapauksissa on mahdollista kuljettaa vakiomatkalaukkua lipulla, jota ei palauteta. Useimmiten matkustusasiakirjassa kuitenkin oletetaan, että matkustat käsimatkatavaroiden kanssa, ja matkatavarat joutuvat maksamaan. Ylimääräisen matkalaukun maksaminen voi mitätöidä säästösi.

Ja ehdottomasti ei kannata ostaa lippua, jota ei palauteta, jos lähtösi ei ole riippuvainen vain sinusta:

• Ei viisumia.
• Hoitat läheistäsi, jolla on terveysongelmia.
• Loma-aikataulua ei ole hyväksytty.

Tässä tapauksessa on parempi ostaa paluulippu eikä huolehtia mahdollisesta rahan menetyksestä.

Kuinka ostaa ja palauttaa lentolippuja, joita ei palauteta

Kuinka ymmärtää, että lippuasi ei palauteta

Ne on yleensä merkitty jollakin seuraavista merkeistä:

• Lippua ei palauteta / no-show - lippua ei voi palauttaa.
• Muutokset eivät ole sallittuja - lippua ei voi vaihtaa.
• Muutokset milloin tahansa veloittaa 00,00 euroa - lipun voi vaihtaa, mutta vain siihen summaan, joka ilmoitetaan tarrassa nollien sijaan.
• Nimenmuutos kielletty - matkustajan nimeä ei voi muuttaa lipussa.

Lähes kaikki maailman halpalentoyhtiöt toimivat näillä hinnoilla. Aeroflotin ei-palautettavat liput myydään osiossa "Economy promo" ja "Economy budget", UTairilta - "Minimi Economy", S7 - "Perus" (vaihtoehdoissa "Economy" ja "Business"). Kampanjoiden ja alennusmyyntien yhteydessä ostettuja matkustusasiakirjoja ei yleensä hyvitetä ulkomaisilta lentoyhtiöiltä.

Kuinka palauttaa lippu, jota ei palauteta

Palautuskiellossa on poikkeuksia. Voit palauttaa lipun rahat useissa tapauksissa.

Ylivoimainen este

Sinä tai kumppanisi olet sairas, lähisukulainen on kuollut ja matka on peruttava.

Saadaksesi hyvityksen, ilmoita lentoyhtiölle erityistilanteista sähköpostitse ennen lähtöselvitystä, soita ja anna samat tiedot lentoyhtiön työntekijälle. Kirjettä tarvitaan vahvistamaan, että kerroit lentoyhtiölle tapauksesta, koska puhelu saattaa "uhtua".

Valmistele jokin asiakirjoista, jotka vahvistavat ylivoimaisen esteen:

• Sairaustodistus, jossa on sairaalan nimi ja tiedot, hoitavan lääkärin ja ylilääkärin allekirjoitukset ja sinetit, myöntämispäivämäärä ja sairausehdot, huomautus, että potilaan lentoa ei suositella tällä hetkellä.
• Apua lentokentän terveyskeskuksesta, jos tunnet olosi sairaaksi juuri ennen lähtöä.
• Jäljennökset perheenjäsenen kuolintodistuksesta ja asiakirjasta, joka vahvistaa sukulaisuuden.

Lähetä asiakirja palautushakemuksen kanssa postitse lentoyhtiön osoitteeseen ja odota päätöstä.

Lentoyhtiöiden rikkomukset

Jos lento peruuntui, viivästyi vakavasti ja tämä rikkoi aikatauluasi (esimerkiksi myöhästyit jatkolennoltasi) tai et löytänyt paikkaa koneesta ylivarauksen aikana, olet oikeutettu myös vahingonkorvaukseen.

Hyvityksen saamiseksi pyydä lentoyhtiön työntekijää merkitsemään lähtöongelmat lippuihin tai pyytämään häneltä asianmukaiset todistukset. Ota niistä kopiot, liitä mukaan kaksoiskappaleet lentoyhtiön kurinalaisuudesta aiheutuneista kuluista (hotellikulut, bussiliput jne.), palautushakemus ja lähetä asiakirjapaketti postitse lentoyhtiölle.

Mitä tulee lentojen peruutuksiin, jotka johtuvat lentokielloista joihinkin maihin osavaltiotasolla, tässä myös myönnät pakkopalautuksen ja voit vaatia saavasi käytetyt rahat. Näin ollen presidentti allekirjoitti Venäjän federaation presidentin 21. kesäkuuta 2019 antaman asetuksen nro 287 "Tietyistä toimenpiteistä Venäjän federaation kansallisen turvallisuuden ja Venäjän federaation kansalaisten suojelemiseksi rikollisilta ja muilta laittomuuksilta " kieltää lennot Georgiaan. Rostourism sanoi Tietoa Georgian tilanteesta, että rahat palautetaan kaikista lipuista, myös ei-palautettavista. Lentoyhtiöt ovat vahvistaneet tämän.

Kuinka saada rahaa takaisin lipusta, jota ei palauteta

Joissain tapauksissa (esim. jos lipussa on merkintä Muutokset milloin tahansa maksu 00,00 euroa) on mahdollista palauttaa matkustusasiakirja lisämaksusta. Lentoyhtiöstä riippuen summa voi kasvaa suhteessa lähtöä edeltävän ajan lyhenemiseen: mitä myöhemmin palautat lipun, sitä kalliimmaksi se tulee. Palauttaaksesi sen, sinun on otettava yhteyttä lentoyhtiön tukipalveluun ja noudatettava ohjeita.

Toinen vaihtoehto saada osa rahoista takaisin on palkkioiden palauttaminen. Puhumme varauspalvelumaksusta (YR), polttoainelisästä (YQ), lippujen myöntämismaksuista, veroista ja käyttämättömien lentoosien maksuista (varat, joita lentoyhtiö maksaa maille lentämisestä niiden alueiden yli, lentoasemakompleksin käytöstä).

Huomioithan, että YR / YQ verolla merkittyjä lippuja ei palauteta vain, jos hinta ei palauteta, palvelu- ja polttoainelisämaksuja ei palauteta.

Kuinka ostaa ja palauttaa junalippuja, joita ei palauteta

Kun ostat matkustusasiakirjan lipunmyynnistä, sinun on kysyttävä vaadittavasta tariffista. Venäjän rautateiden verkkosivuilla liput, joita ei palauteta, on merkitty paluunuolella.

Lentokoneen matkustusasiakirjojen tavoin myös junaliput, joita ei palauteta, voidaan palauttaa, jos:

• Olitpa sinä tai henkilö, jonka piti matkustaa kanssasi, olet sairas.
• Perheenjäsen on kuollut.
• Juna peruttiin, myöhästyi tai sinulle ei ollut tilaa vaunussa.

Sinulla on viisi päivää aikaa junan lähtöhetkestä ottaa yhteyttä sen aseman lipputoimistoon, jolta aiot matkustaa. Sinulla on oltava mukanasi asiakirjat, jotka vahvistavat ylivoimaisen esteen.