Kuinka käyttäytyä "Russian Postin" kanssa: salaisuudet, jotka säästävät aikaa, rahaa ja hermoja

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Venäjällä posti on enemmän kuin pelkkä organisaatio. Russian Post on legenda, josta se on joko huonoa tai ei ollenkaan. Ja silti voit tulla toimeen hänen kanssaan. Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit tehdä sähköpostiviestinnästä helppoa ja nautinnollista.

Jos uskot Internetiin, "Russian Post" on "pahan yhtiö". Hänen uskontunnustuksensa on kaaos. Riko kaikki ja häviä rahoillesi! Yksi lokero - yksi ikkuna. Kääntyikö? Kirjoita testamenttisi. Eli varmuuden vuoksi. "Teitä on monia, mutta minä olen yksin" on kohteliain asia, jonka voit kuulla postin työntekijältä. Ja miksi he eivät edelleenkään ripusta "kuukauden Hamlan" muotokuvaa näkyvälle paikalle?

Mutta ehkä kaikki ei ole niin huonosti? Eikö kaikki ole menetetty?

Vastuun siirtäminen on kätevää. Mutta entä jos luomme osan Venäjän Postin ongelmista itse? Entä jos emme vain tiedä sääntöjä ja pumppaamme olemattomia oikeuksia?

Rauhallisesti! Älä kiirehdi olla närkästynyt kommenteissa: "He eivät tunne lakeja! Seiso Venäjän rautateiden puolesta!" Lue vain loppuun. Kerromme sinulle kuinka olla vuorovaikutuksessa Venäjän postin kanssa ilman tarpeettomia kuluja ja vaivaa.

Opi erottamaan paketti paketista

Liittovaltion lain nro 176 "Postiviestinnästä" mukaan postilähetykset sisältävät:

• kirjaimet;
• postikortit (postikortit);
• Rahansiirrot;
• aikakauslehdet;
• pienet paketit;
• paketit;
• paketteja.

2000-luvulla monet niistä vaikuttavat merkityksettömiltä. Emme lue sanomalehtiä, vaan uutistoimistojen syötteitä. Viestimme ja rakennamme liiketoimintaa sähköpostitse. Ja lähetämme rahaa kortilta kortille. Mutta jopa nörttien on käsiteltävä pieniä paketteja, paketteja ja paketteja. Mitä se on ilman niitä?

Pieni paketti - Pieniä lähetyksiä sisältävä kansainvälinen posti. Enimmäispaino on 2 kg. Ei vaadi erityistä pakkausta.

Pakettiposti - postilähetys, jonka liite on painettujen julkaisujen (kirjat, aikakauslehdet, sanomalehdet), yrityspaperit, käsikirjoitukset, valokuvat. Enimmäispaino on 2 kg. Paketeille, jotka koostuvat yksinomaan kirjoista - 5 kg.

Paketti - postilähetys tavaroiden lähettämiseen. Vähimmäismitat: 114 × 162 mm tai 110 × 220 mm.

Kaikki lähetykset on jaettu yksinkertaisiin ja rekisteröityihin lähetyksiin. Plainat otetaan vastaan ja toimitetaan ilman kuitteja tai allekirjoituksia. Ostin leimatun kirjekuoren, lähetin kirjeen, ja vastaanottaja katsoo postilaatikkoon ja vastaanottaa sen. Toisessa tapauksessa kaikki dokumentoidaan: lähettäjälle lähetetään kuitti ja vastaanottajalle ilmoitus.

Rekisteröityjä postilähetyksiä ovat:

1. Kirjattuna (kirjeet, postikortit, paketit, pienpakkaukset) - toimitetaan allekirjoitusta vastaan, halutessasi voit tilata toimituskuitin.
2. Arvokas (kirjeet, paketit, paketit) - lähetettäessä arvioidaan investoinnin arvo, joskus tehdään inventaario.
3. Postiennakko - postikulut veloitetaan vastaanottajalta vastaanotettaessa.

Miksi kaikki nämä yksityiskohdat? Lähetysehdot, ehdot ja kustannukset riippuvat vain lähetyksen tyypistä.

Pechkin tietää asiansa! Mutta kuten ymmärrät, nykyisten sääntöjen mukaan et voi lähettää pokeria pakettipostina (vain kirjallinen kirjeenvaihto ja asiakirjat), ja paketti voi painaa alle kilon. Päätit esimerkiksi lähettää rakkaalle isoäidillesi lahjaksi kirjan (500 grammaa) ja suklaarasia (300 grammaa). Makean sisällön vuoksi lähetys katsotaan paketiksi: se pakataan erityiseen muovipussiin tai pahvilaatikkoon. Ja jos olisi vain kirja, se menisi pakettipostiksi.

Mutta joskus "epätyypilliset" liitteet laaditaan pakettipostina. Esimerkiksi magneetit, kosmeettiset koettimet tai siemenet. Tämä tehdään, kun investointi ei ole raskas ja jokainen minuutti on tärkeä.

Ensimmäinen luokka vs EMS

Postilähetysten välittämiseen on olemassa seuraavat tavat:

1. Maa - kirjeet ja paketit toimitetaan rautateitse, maanteitse ja muilla maakuljetuksilla.
2. Lento - toimitus lentoteitse.
3. Yhdistetty - osa reitistä kulkee maassa ja osa lentää.
4. Nopeutettu - toimitusajat lyhenevät useilla päivillä.

Kotimaan postipalveluissa lentohuolintaa ei juuri harjoiteta. Seurauksena on, että toimitukset vievät kauan. Mitä kauempana, sitä pidempään. Esimerkiksi yksinkertaisen kirjeen matka Uljanovskista Moskovaan kestää viisi päivää. Haluatko nopeammin? Ei ongelmaa! Valitse ensimmäinen luokka.

Ensiluokkaiset lähetykset - nämä ovat kotimaan nopeutettuja postitusta, joiden toimitusajat ovat 25-30 % normaalia pienemmät. Lisäksi ensiluokkaisten tavaroiden käsittely ja nouto on aina etusijalla, eikä niiden toimitukseen ole kausiluonteisia rajoituksia. Totta, ne ovat kalliimpia.

Toisin sanoen ensiluokkaiset lähetykset toimitetaan nopeasti ja minne ikinä menetkin. Niiden lähetysten tärkeimmät määräajat ovat umpeutumassa.

Mutta vain kirjeet ja paketit lähetetään ensiluokkaisesti. Ei paketteja! Ja tässä on poikkeusten aika.

Ratkaise ongelma. Sinun on lähetettävä harvinaisten kasvien siemenet setällesi metsänhoitajalle. Mutta syksyllä tie hänen taigakylään huuhtoutuu pois niin, että ainoa käytettävissä oleva kuljetusväline on helikopteri. Saapuu kerran viikossa. Kysymys: kuinka toimittaa siemenet sedille odottamatta talvea, kun sula on ohi? Ratkaisu: pyydä postia järjestämään paketti ensiluokkaiseksi pakettipostiksi. Setä saa siemenet ensimmäisellä helikopterilla.

Ensiluokkaista ei pidä sekoittaa EMS-toimitukseen.

EMS (Express Mail Service) on pikatoimituspalvelu. Sitä hoitaa Venäjän Postin sivuliike - palvelu. Kotimaan pikatoimitus tapahtuu koko maassa ja kansainvälinen toimitus toimii yli 190 maassa ympäri maailmaa.

EMS on ovelta ovelle -toimitus. Kuriiri noutaa paketin suoraan kotoa tai toimistosta ja toimittaa sen minne tahansa. EMS Russian Postilla on oma kuljetusverkosto, jossa ne takaavat turvallisuuden ja mahdollistavat lähetysvakuutuksen vaurioiden tai katoamisen varalta. Pikatoimitus on kalliimpaa kuin nopea toimitus.

Kuinka määrittää kustannukset

Toimituskuluihin vaikuttavat:

1. Lähetystyyppi: kirje / paketti / paketti; rekisteröity / arvokas / yksinkertainen / postiennakolla.
2. Lähetystapa: tavallinen tai nopeutettu.
3. Arvo.
4. Etäisyys.
5. Paino.

Räätälöidyn pakettipostin tapauksessa maksu peritään vain painon mukaan, etäisyys ei vaikuta hintaan. Arvokkaan paketin ja muiden arvoesineiden hinta riippuu etäisyydestä, painosta ja arvion määrästä plus 4 %. Joten jos arvioit paketin sata ruplaa, etäisyyden ja painon tariffiin lisätään vielä neljä ruplaa.

Passi ja muut asiakirjat lähetetään vain arvokkaina kirjeinä (paketteina), joissa on pakollinen liiteluettelo.

Lähettäjät aliarvioivat usein tarkoituksella arvioinnin määrän. Jos eroa ei ole, miksi maksaa enemmän? Mutta eroa on silti. Kun paketti katoaa, lähettäjälle hyvitetään arvioitu summa riippumatta liitteen todellisesta arvosta. Sata ruplaa on sata ruplaa.

Kuinka paljon joudut maksamaan noin lähettäessäsi jotain maan sisällä, voit selvittää käyttämällä.

Älä vanno, jos operaattori soittaa eri summan: tämä ei ole mielijohteesta. Laskin ei ota huomioon lähetyksen alueellisia erityispiirteitä, pakkauskustannuksia ja muita lisäpalveluita (niistä lisää alla). On epätodennäköistä, että sinua "huijataan": toimituskulujen laskeminen suoritetaan tietokoneella, johon operaattori syöttää kaikki tarvittavat parametrit.

Kuinka lähettää oikein

Vaihe 1. Määritä lähetyksen tyyppi

Paketti vai pieni paketti? Mukautettu vai arvokas? Säännöllinen vai nopea toimitus?

Kannattaa tanssia siitä, mitä haluaa lähettää. Ole varovainen: joidenkin kohteiden lähettäminen on kielletty henkilöiltä. täällä. Esimerkiksi kuubalaisia sikareita sisältävän humidorin lähettäminen ystävälle läheiseen kaupunkiin ei ole ongelma. Ja sama setti ystävälle ulkomailla ei ole enää mahdollista.

Vaihe 2. Selvittely

Venäjän halki lähetetyt paketit ilman liiteluetteloa voidaan kerätä kotona - laita tavarat laatikkoon, laita ne kuplamuoviin. He tarkistavat kaiken postissa, liimaavat paketin merkkiteipillä ja laskevat yksityiskohdat muistiin. Jos haluat tehdä inventaarion, on parempi olla huolehtimatta pakkauksesta ollenkaan. On kätevämpää noutaa paketti suoraan postitoimistosta: joka tapauksessa operaattori tarkistaa huolellisesti jokaisen liitteen ja kirjaa sen luetteloon.

Lähettämällä hauraita särkyviä esineitä voit lisäksi suojata itseäsi. Pyydä työntekijää kiinnittämään pakkaukseen varoitustarra. Sitten se on sääntöjen mukaan pakattava huolellisesti ja siirrettävä kädestä käteen heittämättä sitä pois. Sinun on maksettava ylimääräistä turvallisuudesta - plus 30%.

On erittäin tärkeää kirjoittaa vastaanottajan osoite oikein. Kuinka täyttää "missä / kenelle" -lomake, lue.

Postilähetysten pakkaaminen, mukana tulevien lomakkeiden, kuten tullin, täyttäminen, liiteluetteloiden laatiminen, osoitteiden ja kirjallisten viestien kirjoittaminen - kaikki nämä ovat lisäpalveluita. Ne maksetaan erikseen, eikä niitä ole saatavilla kaikissa postitoimistoissa.

Toisin sanoen toimijan ei tarvitse kirjoittaa osoitetta tai täyttää tulli-ilmoitusta puolestasi. Jos et voi tehdä sitä itse, he auttavat sinua, mutta joudut maksamaan ylimääräistä.

Kuinka seurata

Kirjattujen postilähetysten liikkumista voidaan seurata. Kansainvälisessä viestissä on tätä varten raitakoodit, kotimaisessa - 14-merkkinen tunniste.

Se on postin myöntämässä sekissä. Syöttämällä tunnuksen saat selville missä paketti on.

Voit myös seurata postilähetyksiä Russian Post -sovelluksella. Kyllä, heillä on sovellus!

Sovellus on erittäin kätevä. Voit milloin tahansa selvittää, missä paketti on, ja jos sen tila muuttuu ("Poistui lajittelukeskuksesta", "Vastaanottanut vastaanottaja"), sovellus antaa äänimerkin. Voit myös löytää lähimmän postitoimiston, tarkistaa postinumeron osoitteen mukaan ja jopa keskustella tuen kanssa! Siellä on myös "ainutlaatuinen" palvelu Moskovan ja Pietarin asukkaille. Mutta siitä lisää myöhemmin.

Venäjän postilla on toinen palvelu, josta harvat tietävät. Tässä on kyse kirjatun postilähetyksen saapumisesta tai sen toimituksesta. Aktivoidaksesi tämän palvelun, sinun on täytettävä postitse hakemus, jossa on puhelinnumerosi. Yhden tekstiviestin hinta on 10 ruplaa. Voit maksaa palvelun vastaanotettuasi paketin. Fly in the voide on kertaluonteinen palvelu.

Kuinka saada se oikein

Vaihe 1. Saamme ilmoituksen

Jos kirjattu lähetys saapuu nimellesi ja osoitteellesi, tiedät sen. Paperi, jossa on hyviä uutisia, pudotetaan postilaatikkoosi - ilmoitus. Siitä selviää millainen lähetys sinulle lähetettiin, milloin, mistä ja myös kuinka paljon se painaa.

On ensisijaisia ja toissijaisia ilmoituksia. Ensisijainen kirjoitetaan pääsääntöisesti seuraavana päivänä sen jälkeen, kun paketti saapuu osastolle (otetaan esimerkkinä tällainen lähetys). Eli jos paketti saapui 1. päivänä, ilmoitus kirjoitetaan todennäköisesti 2. päivänä. Tämä johtuu siitä, että kirjeenvaihto saapuu toimistoihin yleensä lounaan jälkeen ja sen käsittely vie aikaa.

Ensimmäisen ilmoituksen antamisesta alkaa lähtölaskenta, jonka aikana vastaanottajan on noudettava paketti. Tämä on viisi arkipäivää. Jos et jostain syystä saanut niitä tarpeeksi etkä noutanut pakettia (lähti, sairastui, ei ollut aikaa), niin nimellesi kirjoitetaan toissijainen huomautus. On myös mahdollista, että henkilö ei tullut, koska hän ei saanut alkuperäistä ilmoitusta. Loppujen lopuksi se voi pudota postilaatikosta, se voidaan varastaa, se voi jäädä huomaamatta ja tarttua postilaatikon seinään.

Jos tulet hakemaan paketin toissijaisen ilmoituksen vastaanottopäivänä tai seuraavana aamuna, säilytysmaksua ei veloiteta. Mutta jos tulet paikalle vasta 15. tai 22. päivänä, joudut maksamaan 5 ruplaa jokaiselta "seisokkipäivältä".

Vaihe 2. Siirrymme postiin

Vastaanottajan tulee täyttää ilmoituksen kääntöpuolelle passitiedot, sukunimi sekä numero ja allekirjoitus. Postissa on esitettävä ilmoitus ja passi.

Lain mukaan tärkein asiakirja, joka todistaa Venäjän federaation kansalaisen henkilöllisyyden Venäjän alueella, on passi (syntymätodistus). Venäjän federaation kansalaisen väliaikaisella henkilökortilla (lomake nro 2-P) on sama lainvoima. Kansainvälinen passi, ajokortti, kirjanpitokirja, eläketodistus ja vastaavat eivät ole henkilötodistuksia.

Postimies tarkistaa ilmoituksen täytön oikeellisuuden ja passitietojen vastaavuuden. Sitten hän tuo paketin, punnitsee sen edessäsi (sallittu virhe on 70 grammaa) ja luovuttaa sen.

Monet ihmiset uskovat virheellisesti, että he voivat avata paketin paikan päällä ja jos jotain on vaurioitunut sisällä, vaatia välittömästi vahingonkorvausta. De jure voit avata paketin postissa kahdessa tapauksessa:

1. Lähetetään liiteluettelon kanssa. Tässä tapauksessa operaattorin tulee asiakkaan suostumuksella avata laatikko ja tarkistaa, että kaikki osat ovat paikoillaan.
2. Ulkokuori on rikki. Jos siinä on "hakkeroinnin jälkiä", voit pyytää paketin avaamista. Tässä tapauksessa kutsutaan postitoimiston päällikkö ja laaditaan erityinen laki. Jos paketista puuttuu jotain, aloitetaan tutkinta.

Kirjoitamme valtakirjan

Voit vastaanottaa kirjatun postilähetyksen henkilökohtaisesti tai valtakirjan kautta. Mutta tietenkään pakettia ei palauteta ilman syytä postissa, vaikka se olisi vaimosi / äitisi / poikasi ja vaikka he tulisivat passin mukana. Tarvitset valtakirjan.

Valtakirja on oltava kirjallinen. Kirjoita: "Minä, tuollainen ja tuollainen, siellä asun, passin tiedot ovat sellaisia ja sellaisia, luotan sellaisiin ja sellaisiin, jotka siellä asuvat, passin tiedot ovat sellaisia ja sellaisia, vastaanottamaan minulle saapuvia kirjattuja postilähetyksiä nimi".

On parempi kirjoittaa täsmälleen "kirjatut postit". Jos määrität paketin, pientä pakettia tai kirjettä ei enää anneta ja valtakirja osoittautuu todella kertaluonteiseksi.

Valtakirja on todistettava. Ei tarvitse mennä notaariin! Voit vahvistaa valtakirjan postitusten vastaanottamiseen työ- tai opiskelupaikalla, hoitopaikalla. On tärkeää, että asiakirja kruunataan laitoksen (organisaation) pääsinetillä ja päällikön allekirjoituksella ja salauksen purkulla. Valtakirja, jossa on "tiedon leima" ja jonkun kirjanpitäjän veto, ei toimi.

Tuovatko he sinut kotiin?

Aikaansa arvostavat ja jonoja vihaavat ihmiset voivat käyttää tällaista Venäjän Postin maksullista palvelua kotiinkuljetuksena. Mahdollisuuksia on kaksi.

1. … Jos paketti painaa alle kaksi kiloa, voit soittaa ilmoituksessa mainittuun numeroon ja tilata toimituksen. Jakelu tapahtuu postimiehen työaikana lähetyksessä ilmoitettuun osoitteeseen. Vastaanottajan on esitettävä passi. Palvelun hinta on 100 ruplaa.
2. … Muistatko, kun sanoimme, että Venäjän postisovellusta käyttävillä Moskovan ja Pietarin asukkailla on etuoikeus? Joten sovelluksen avulla he voivat tilata kuriirin (!) Paketin toimituksen. Toimitus suoritetaan kahden päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä (joka päivä klo 9.00-20.00). Paketti luovutetaan vastaanottajalle passia esitettäessä. Palvelun hinta on 199 ruplaa.

aion valittaa

Elämänhakkeri on jo kirjoittanut mitä tehdä, ja. Yksityiskohtaiset artikkelit - lue, älä ole laiska. Tänään kerromme, kuinka voit valittaa postin työntekijästä, jos hän esimerkiksi oli sinulle töykeä (oi kauhua!) tai tarjosi palveluita sopimattomasti.

Menetelmä numero 1

Jokaisessa postitoimistossa on lausuntoja ja ehdotuksia sisältävä kirja. Voit turvallisesti vierittää panettelun juuri sinne. Sääntöjen mukaan tämä kirja tulee tarkistaa päivittäin. Kun uusi tietue ilmestyy, siitä tehdään kopio ja lähetetään Venäjän postin valvonta- ja referenssipalveluun. Vastuuhenkilö kirjoittaa hakemukseen selittävän huomautuksen.

Menetelmä numero 2

Ota yhteyttä suoraan Help Deskiin."Russian Post" käsittelee kansalaisten hakemuksia, antaa taustatietoja ja on mukana postilähetysten etsinnässä. Puhelin: 8-800-2005-888. Sähköposti: [email protected].

Pieni neuvo: ennen kuin kirjoitat valituksen, muista, että barrikadien toisella puolella on henkilö, jolla on erittäin kadehdittava palkka. Mutta jos oikeuksiasi todella rikotaan, muista puolustaa niitä!

Venäjän postissa on hieno vitsi. Mutta kaikki eivät sitä saa.

Venäjän posti on enemmän kuin pelkkä organisaatio. Kukaan ei kiellä, että ongelmia on. Isoja ongelmia. Mutta ennen kuin moitit postia, yritä ystävystyä sen kanssa. Kuten näet, säännöt eivät ole monimutkaisia. Hallitset sen ja voit säästää aikaa, rahaa ja hermoja.

Onko lisättävää? Kirjoita kommenttisi!