6 tapaa tehdä hyvä vaikutelma toiseen ihmiseen

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Ote kirjasta "Helppo puhua!" kertoo, mitä ei-verbaalisia signaaleja voit käyttää tunteaksesi itsevarmuutta ja helpottaaksesi keskustelua.

Toiset pitävät itsevarmaa henkilöä ystävällisenä. Jos ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi ja turvalliseksi seurassasi, he todennäköisemmin puhuvat sinulle. Siksi sinun on opittava lähettämään signaaleja ystävällisyydestä ja sosiaalisuudesta.

Yhteyden muodostamisen kirjoittaja Arthur Wassmer loi lyhenteen SOFTEN auttaakseen ihmisiä muistamaan, kuinka lähettää ystävällisyyden merkkejä. Samaa mieltä, on hyvä idea, että sinulla on aina helppo tapa käsitellä ahdistustasi käden ulottuvilla. Tässä tapauksessa käytämme prefrontaalista aivokuorta hallitsemaan primitiivisempien ja emotionaalisten aivojen emotionaalista ilmaisua. Menetelmä saattaa tuntua yksinkertaiselta, mutta se perustuu mielen ja meissä olevien tunteiden vastakohtaan.

Joten tulkitaan lyhenne. Anna näiden sääntöjen auttaa sinua hallitsemaan sanattomia vihjeitäsi paremmin.

1. Hymyile

Tässä vinkissä ei ole mitään odottamatonta. Mutta kuinka kauan olet nähnyt hymysi peilistä? Joskus se, mikä näyttää sinusta hymyltä, ihmiset kokevat virnistyksenä tai jotain pahempaa. Luuletko hymyileväsi, mutta silmäsi ovat liikkumattomia ja suusi on hauskalla tavalla kaareva. Katso kasvojasi tarkasti, kun todella hymyilet. Huomaat, että koko kasvosi kohoaa, erityisesti silmäsi ympärillä olevat lihakset.

Jos hymyilet vain suullasi kuin sarjakuvahahmot, se näyttää epärehelliseltä. Harjoittele peilin edessä nähdäksesi, mitkä ilmeet auttavat sinua näyttämään ystävälliseltä ja iloiselta. Vielä parempi, tutki itsestäsi koristamatonta valokuvaa (ei poseerattua selfietä) nähdäksesi, miten muut näkevät sinut. Olet lukenut muiden ihmisten tunteet heidän kasvoiltaan useammin kuin kerran, joten selviät varmasti tästä tehtävästä.

Hymyile ihmisille vilpittömästi, kun tapaat, muuten sinut muistetaan synkänä ja synkkänä.

2. Ota avoin asento

Avoin asento on asento, jossa kehosi on käännetty sitä kohti, jonka kanssa olet yhteydessä. Käsiä ja jalkoja ei ristissä, pää ja vartalo käännetään keskustelukumppania kohti. Levitä olkapääsi ja käännä jalkasi häntä kohti. Älä vain seiso paikallasi, muuten vaikutat jännittyneeltä. Ole rento: ole avoin, ystävällinen ja "aseeton".

3. Taivuta keskustelukumppanin puoleen (nojaa eteenpäin)

Keskustelun aikana kumarru toisen henkilön puoleen tai siirry lähemmäs häntä. Tämä ilmaisee myötätuntoa ja huomiota keskustelukumppanin sanoihin. (Englannin kielessä sanalista, joka on sopusoinnussa kuuntelu-verbin kanssa, tarkoittaa "kumarta". Lopeta keskustelu ottamalla askel taaksepäin tai poikkeamalla toisesta henkilöstä. Jos pitkä henkilö ei kumartu ja laskee päätään, jotta on helpompi kommunikoida, keskustelukumppani tuntee vieraantumista ja jopa jonkinlaista halveksuntaa.

Jos olet niin pitkä henkilö, et ehkä huomaa sitä ennen kuin joku kertoo sinulle. Muista nojata ihmisiä päin puhuessasi.

4. Kosketa keskustelukumppania (Touch)

Kosketuksen aihe on erityisen mielenkiintoinen miehille. Mutta olkaamme varovaisia. Kosketa ihmisiä vain silloin, kun se tuntuu sopivalta; jos olet epävarma, älä tee sitä. Jokaisella kulttuurilla on omat säännöt siitä, milloin ja mitä keskustelukumppanin kehon osia voidaan koskea. Ole siis fiksu koskettaessasi ja tarkastele tätä kysymystä tarkasti. Esimerkiksi Amerikassa suudelmat ja halaukset ihmisten tapaamisissa on suljettu pois. Voit koskettaa toisen kättä vain kevyesti - kyynärpäästä olkapäähän (mutta älä tartu häneen!). Sanot: "Jos sääntöjä on niin monia, miksi ylipäätään puhua kosketuksesta?" Asia on siinä, että kosketus on tärkeä ei-sanallinen signaali tehokkaalle kommunikaatiolle.

Ehkä tärkein fyysisen kontaktin muoto yhteiskunnassa on kädenpuristus. Ota tämä ele vakavasti. Voit olla varma, että ihmiset muistavat kättelyksesi ensimmäisestä tapaamisesta. Kädenpuristus on tervehdyksen ja yhteydenoton muoto. Ota aikaa oppiaksesi kättelemään oikein. (Naiset, puhun teille erikseen. Pyydä jotakuta arvostelemaan rehellisesti kättelysi. Teitä ei oteta vakavasti, jos kohdatessanne ojennatte onton käden, kuten pehmeän rievun ja odotat toisen ravistavan. se.)

Jos istut, sinun täytyy nousta seisomaan kättelemään. Ensimmäiset ovat yleensä korkeamman sosiaalisen aseman omaavia naisia ja miehiä sekä korkeita virkamiehiä. Naisen kädenpuristus ei eroa miehestä. (Kun kättelemme, varmista, ettei kämmenessäsi ole äskettäin syömäsi kanansiiven rasvaa tahriintunut.)

Kun ojennat kätesi kädenpuristusta varten, suuntaa se niin, että peukalon ja etusormen välissä oleva kämmenosa koskettaa keskustelukumppanin kämmenen samaa osaa. Sitten kättele hänen kätensä. Suosittelen harjoittelemaan ensin ystäviesi kanssa.

Viestinnän laatu riippuu siitä, kuinka käytät keskustelun aikana. Opi tervehtimään ja esittelemään itsesi katsomalla toisen henkilön silmiin ja muistamalla hänen nimensä. Ja hymyile. On niin paljon mietittävää! Ymmärrätkö nyt, miksi on parempi harjoitella ensin kotona? Tarkkaile muiden käyttäytymistä keskustelun aikana, aseta itsesi heidän paikalleen ja toista nämä tilanteet mielikuvituksessasi. Siitä on enemmän hyötyä kuin uskotkaan. Kun onnistut, se on tehty. Kun olet oppinut, et menetä tätä taitoa.

5. Luo katsekontakti

Katsekontakti ei ole välähdys, mutta se ei myöskään ole pitkää tuijottamista. Tutkit keskustelukumppanin kasvoja ja poimit visuaalisia vihjeitä, jotka välittävät hänen sanojensa ja tunteidensa merkityksen. Jokaisen ihmisen kasvot pystyvät ilmaisemaan monia tunteita, ja voit oppia "lukemaan" ihmisiä heidän kasvoiltaan. Katsekontaktin avulla osoitat olevasi avoin kommunikaatiolle. Kunhan kuvailemme ystävällistä henkilöä, sanomme, että hänellä on "avoimet kasvot".

Katsekontakti auttaa sinua keskittymään toiseen ihmiseen, osoittaa avoimuutta ja ystävällisyyttä sekä viestii myös reagointikykyäsi. Jos katsot yleensä poispäin, yritä seuraavalla kerralla kiinnittää toisen henkilön katse. Muuten luot vakavan esteen ystävyyssuhteiden kehittymiselle.

Toimistossani nauhoitan joskus keskusteluja asiakkaiden kanssa, jotta he voivat katsoa itseään ulkopuolelta. He ovat järkyttyneitä näkemästään: puhuessaan he katsovat kattoon tai polviinsa. Luuletko, että he ovat tietoisia siitä, mihin heidän katseensa on suunnattu? Heillä ei ole aavistustakaan! He keskittyvät ajatuksiinsa, eivät keskustelukumppanin kasvoihin ja reaktioihin, mikä tietysti torjuu jälkimmäisen. Ne, jotka eivät voi katsoa ihmisiä silmiin, tietävät yleensä viimeiset uutiset, koska he eivät pyri yhteisymmärrykseen muiden kanssa. Ehkä olet nyt ymmärtänyt, että nämä sanat koskevat myös sinua. Oletko yllättynyt? Tarvitset luultavasti apua päästäksesi piiloon silmiesi.

Silmät voivat ilmaista epävarmuutta tai välinpitämättömyyttä. Mutta on parasta olla katsomatta silmiin liian kauan. Pitkä, suora katse merkitsee aggressiota ja saa ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi. Tämä pelko on luonteeltaan biologista ja olemme perineet eläinten esivanhemmiltamme. Jos matkustat Ruandaan nähdäksesi luonnonvaraisia gorilloja, sinua kehotetaan välttämään suoraa katsekontaktia, erityisesti urosten kanssa. Muuten he voivat tuntea itsensä uhatuiksi ja hyökätä.

Lisäksi katsekontakti on myös merkki hyvin läheisestä suhteesta. Oletko koskaan nähnyt rakastunutta paria? Huomaa, kuinka kauan ja huolellisesti he katsovat toisiaan silmiin ja kuinka laajentuneet heidän pupillinsa ovat. Tämä on vahvan tunneyhteyden perimmäinen ilmaus.

Kuinka oppia katsomaan ihmisiä silmiin useammin?

• Katso seuraavan keskustelun aikana tarkoituksella toista henkilöä silmiin. Tämä ei tietenkään tule olemaan helppoa. Vanhat tavat tulevat taas esille, kun olet täysin mukana keskustelussa. Mutta kokeile silti. (On erittäin kammottavaa puhua seinälle - älä ole sitä.)
• Yritä katsoa henkilön kulmakarvoja tai nenäselkää. Tämä on melkein katsekontakti ja hyvä alku. Vähitellen pääset eroon tavasta laskea tai kääntää katseesi pois.

Haluan varoittaa sinua: jos katsot huonetta keskustelukumppanin selän takana, hän varmasti näkee sen haluttomuutena kommunikoida. Hän voi olla loukkaantunut tai jopa loukkaantunut (lisätietoja keskustelun kohteliaisesta lopettamisesta, katso luku 17). Kiinnitä henkilöön täysi huomiosi ollessasi vuorovaikutuksessa hänen kanssaan. Jos keskustelun aikana etsit jotakuta toista silmilläsi, muista kertoa tästä keskustelukumppanille, vaikka hän ei tietäisi ketä etsit. Sano kohteliaasti:

• "Anteeksi, olen hieman hajamielinen: yritän löytää vaimoni."
• "Minun täytyy puhua Martinan kanssa ennen kuin hän lähtee. Toivottavasti et haittaa, jos katson ympärilleni silloin tällöin."
• "Jos huomaat morsiamen ennen minua, kerro minulle. Haluan tanssia hänen kanssaan ennen kuin lähden."

Käytän usein suuria valokuvia, jotka roikkuvat toimistossani, opettaakseni katsekontaktia puhuessani tai puhuessani julkisesti. Pyydän asiakkaita kertomaan uudelleen katkelman puheestaan: lausetta lausuessaan hänen tulee katsoa kuvassa olevan henkilön silmiin. Sitten sinun on katsottava seuraavaa valokuvaa ja sanottava toinen lause. Jne.

Harjoittele katsekontaktin ottamista valokuvissa oleviin ihmisiin. Olen samaa mieltä, tämä menetelmä saattaa tuntua oudolta, mutta se auttaa sinua luottamaan itseensä. Ja mikä tärkeintä, pääset eroon tavasta katsoa yhteen pisteeseen tai kääntää katseesi pois viestinnän aikana. Jatka harjoittelua, kunnes opit: Harjoituksen tekeminen kerran ei riitä.

6. Nyökkää

Nyökkäys on fyysinen vastaus lausuntoon. Kevyet nyökkäykset rauhoittavat ja piristävät: ne osoittavat, että kuuntelet keskustelukumppania ja ymmärrät, mistä hän puhuu. Jos et ole millään tavalla samaa mieltä kehonkielestäsi, toinen tuntee olonsa epämukavaksi. Vaikutat apaattiselta ja ylimieliseltä, mikä tietysti mitätöi keskustelun.

Listataan kuusi yksinkertaista sääntöä (Pehmeä kaava) uudelleen:

1. Hymy;
2. Ota avoin asento;
3. Nojaa keskustelukumppanin puoleen;
4. Kosketa keskustelukumppania;
5. Luo katsekontakti;
6. Nyökkäys.

Monet ovat kertoneet minulle, että nämä säännöt auttoivat heitä ymmärtämään kykynsä olla ystävällisiä ja ystävällisiä. He ovat oppineet huolehtimaan vähemmän siitä, miten muut näkevät heidät, ja katsomaan tarkasti, lähettävätkö he ystävällisiä signaaleja. Noudattamalla näitä sääntöjä voit:

• hallitse tiedostamatonta käyttäytymistäsi näyttääksesi ystävälliseltä ja sosiaaliselta muiden silmissä;
• hallitse itseäsi ja lähetä määrätietoisesti signaaleja, jotka houkuttelevat ihmisiä luoksesi ja auttavat heitä luottamaan sinuun;
• muuta Heistä Meiksi.

Teimme hienoa työtä!

Tarkkaile muiden ei-verbaalisia vihjeitä oppiaksesi tapoja, joilla ihmiset kommunikoivat ilman sanoja. Kokeile jotakin niistä seuraavassa keskustelussasi. Korjaamalla nämä säännöt käyttäytymismuistiisi, saat ne vähitellen automatismiin. Jos haluat näyttää avoimelta ihmiseltä, muista SOFTEN-kaava. Jos olet ujo ja sulkeutunut, rakastat sitä, että ihmiset alkavat puhua sinulle.

Löydä muita vinkkejä, joiden avulla voit kommunikoida rennossa tavalla ja tehdä sinusta small talkin mestarin Easy Talkingissa! Sen kirjoittaja Carol Fleming on viestintäasiantuntija, puheterapeutti ja puhetekniikan valmentaja. Hän kertoo sinulle, kuinka voit muuttaa tyhjän keskustelun mielenkiintoiseksi, kertoa itsestäsi ja kasvattaa myös seurallisia lapsia.