Hätänumero 112: mitä sinun tulee tietää siitä

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Uskon, että monet ovat kuulleet pelastuslaitoksen yhdestä numerosta 112. Harva kuitenkaan tietää, miten se todella toimii ja mikä on järjestelmän tila Venäjällä tällä hetkellä. Tässä artikkelissa kerron sinulle yksityiskohtaisesti kaikesta, mikä liittyy suoraan hätäpuhelimen toimintaan: mihin on parempi soittaa, mitä siinä "linjan päässä" vastataan, kuka palvelee 112:ta ja miksi järjestelmän periaatteiden tunteminen voi pelastaa ihmishenkiä vaarallisissa tilanteissa.

Vähän teoriaa

Euroopan unionin maissa ja Pohjois-Amerikassa pelastuspalvelulla on ollut pitkään yksi numero. Tuskin kukaan on kuullut Yhdysvalloissa käytetystä 911-numerosta. Jokainen amerikkalainen tietää, että tähän numeroon tulee soittaa vaikeuksissa. Venäjällä ennen matkapuhelinten ilmestymistä ei ollut kysymys mistään yksittäisestä numerosta. Jokaiseen hätäkeskukseen soitettiin jokin numeroista - 01, 02 tai 03.

Tähän kohtaan kannattaa pysähtyä ja tunnistaa tärkeä kohta. Jos sinulla on edelleen lankapuhelin (kotipuhelin), et todennäköisesti pääse siitä numeroon 112. Tosiasia on, että Venäjällä byrokraattisten ja taloudellisten ongelmien vuoksi toimii vain kolme pilottialuetta (Kurskin alue, Tatarstanin tasavalta, Astrahanin alue) ja 112-järjestelmän teknistä suunnittelua on tehty 22 alueella.

Mitä tulee matkapuhelimiin, asiat ovat täällä hieman paremmin. GSM-standardi, jota useimmat maailman matkapuhelimet käyttävät, toimii hätänumerona. Suurin osa puhelinvalmistajista noudattaa sääntöjä ja tukee nopeaa soittoa pelastuspalveluun. Yleensä voit valita numeron edes avaamatta näppäimistön lukitusta.

Mennä asiaan

Ehkä tiedät, että voit soittaa numeroon 112, jos puhelimessa ei ole SIM-korttia, se ei saa yhteyttä operaattorin verkkoon tai sinulla on negatiivinen saldo. Kuinka se toimii? Numeron valinnan jälkeen puhelin yrittää lähettää signaalin operaattorillesi ja epäonnistuneen yrityksen tapauksessa välittää sen johonkin käytettävissä olevista verkoista. Jos esimerkiksi MTS-verkkosi ei saa kiinni valtatiellä, puhelin soi Beeline-, Megafon- ja niin edelleen kautta.

Muista, että vaikka soitat hätänumeroon ilman SIM-korttia, operaattori näkee yksilöllisen puhelinnumeron (IMEI) ja pystyy todennäköisesti tunnistamaan sinut tarvittaessa. Olisi liian lapsellista toivoa, että puhelu olisi täysin anonyymi.

Puhutaanpa nyt lisää matkapuhelinoperaattoreista. Jokaisella heistä on liittovaltion viestintälain 52 artiklan mukaisesti oltava palvelu, joka vastaa hätänumeron toiminnasta. Ei kuitenkaan pidä ehdoitta toivoa, että vaatimus täyttyy kaikkien toimesta ja täysimääräisesti. Pienet alueelliset toimijat voivat ylläpitää pientä hätäpuhelinpalveluhenkilökuntaa.

Joten mitä tapahtuu, kun soitat numeroon 112. Itse asiassa kaikki on hyvin primitiivistä: matkapuhelinoperaattorisi pelastusoperaattori kysyy, miksi soitat, ehkä selvittää osoitteen ja vaihtaa haluamaasi numeroon - 01, 02 tai 03. On myös mahdollisuus, että sinulle ei puhu elävä henkilö, vaan robotti, joka pyytää sinua syöttämään numeron puhelimen näppäimistöltä vaihtaaksesi johonkin palveluista.

On muistettava, että tällainen puhelu on aina ilmainen sinulle.

Vaihtoehtoinen

Kaikista yhden hätänumeron eduista huolimatta on joitakin ongelmia, jotka on pidettävä mielessä.

Ensinnäkin, kuten jo sanoin, matkapuhelinoperaattori ei välttämättä tarjoa vaadittua palvelua, ja numero on aina varattu.

Toiseksi, on helppo huomata, että haluttuun palveluun soittaminen menee kolmannen osapuolen (matkapuhelinoperaattorin) kautta, mikä vaikuttaa huonosti hälyttävän tiedon toimitusnopeuteen.

Kolmanneksi numeroa 112 palvelevan matkapuhelinoperaattorin työntekijä ei välttämättä tunne kaupunkia hyvin, ja hänen tehtäviinsä kuuluu yleensä tapauksen tarkan sijainnin selvittäminen.

Tämän perusteella kaikki olosuhteet huomioon ottaen voi olla oikeampaa soittaa suoraan johonkin hätäkeskukseen (hätäministeriö, poliisi tai ambulanssi). Tämä ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista.

GSM-protokollastandardien mukaan alle kolmen merkin numeroihin ei soiteta, vaan tehdään USSD-pyyntö. Näin ollen, jotta voit soittaa johonkin palveluista, sinun on käytettävä korvaavia numeroita, ja ne ovat erilaisia eri operaattoreille.

Jos olet MTS-, Tele-2- tai Megafon-tilaaja, käytä numeroita 010, 020, 030, 040 tai 001, 002, 003, 004, jos käytät Beeline-matkaviestintää.

Toivon, että et koskaan pääse soittamaan hätäkeskukseen, mutta joka tapauksessa sinun pitäisi tietää, miten se tehdään parhaiten.