Miten käsitellä kiusaamista työpaikalla

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kirjaa ylös kaikki mitä tapahtuu ja muista, että et ole syyllinen mihinkään.

Olemme tottuneet ajattelemaan, että kiusaaminen on yksinomaan lasten tai nuorten ongelma. Mitä tapahtuu koulussa, kesäleirillä tai ääritapauksissa instituutissa. Eikä se todellakaan koske aikuisia, työssäkäyviä, tasapainoisia ihmisiä.

Mutta näin ei ole. Venäjällä melkein kukaan ei käsittele tätä ongelmaa, eikä näin ollen pidä tilastoja. Mutta Yhdysvalloissa asiantuntijoiden mukaan 60 miljoonaa ihmistä valittaa kiusaamisesta. Ja jos tunnet olosi huonoksi töissä ja työkaverit järjestelmällisesti pilaavat mielialasi tai häiritsevät uraasi, olet ehkä myös kohdannut kiusaamista.

Kuinka ymmärtää, että sinua kiusataan ja mihin se voi johtaa

Tietenkin työpaikkakiusaaminen on eri asia kuin koulukiusaaminen. Kukaan ei kirjoita taululle "Vasya on typerys" eikä varasta kotitehtäviäsi tai urheiluasuasi. Kukaan ei nipistele wc:ssä tai pukuhuoneessa, ei hakkaa tai avoimesti nöyryytä. Ainakin todennäköisyys tälle on melko pieni.

Mutta tämä ei tarkoita, että työkiusaaminen olisi vaaratonta. Se on vain, että hyökkääjät käyttävät muita tekniikoita.

He voivat tehdä sinulle syövyttäviä huomautuksia tai loukkaavia vitsejä, uhmakkaasti jättää huomiotta, tiedottaa sinulle väärin, jotta et selviä tehtävästä ja asettaa itsesi epäedulliseen valoon pomosi edessä, arvostella ankarasti, syyttää sinua lisätyöstä, levittää juoruja, jättää nimettömiä valituksia, jopa varastaa tai pilata omaisuuttasi ja asiakirjojasi.

Syy kiusaamiseen voi olla mikä tahansa: ulkonäkö, joka on kaukana kauneuden standardeista, ystävällisyydestä ja lempeydestä, vaikuttava uramenestys ja pomojen asenne. Jos olet kiusaamisen uhri, sinun ei pitäisi etsiä syitä itsestäsi. Hyökkääjä on aina syyllinen. Kyllä, hänet ajavat usein kiusaamiseen henkilökohtaiset ongelmat: stressi ja psyykkiset traumat, itseluottamus, mennyt väkivalta. Mutta tämä ei vapauta häntä vastuusta.

Jos tunnet olosi huonoksi työssä ja mahdollisuus vuorovaikutukseen kollegoiden kanssa aiheuttaa pelkoa, sinun ei missään tapauksessa pidä sulkea silmiäsi tältä.

Ne, joita kiusataan pitkään, eivät vain työskentele vähemmän tuottavasti. He vaarantavat myös terveytensä: kiusaaminen johtaa masennukseen, ahdistuneisuushäiriöön ja paniikkikohtauksiin. Kiusaaminen lisää myös sydänsairauksien ja jopa tyypin 2 diabeteksen riskiä.

Mitä tehdä, jos sinua kiusataan työssä

Valitettavasti ei ole olemassa oikeudellisia mekanismeja, jotka voisivat rangaista rikoksentekijää valehtelusta, ilkivaltaisista kommenteista tai sivuttain katsomisesta. Jos tilanne on edennyt pitkälle (joku työkavereistasi varasti tavarasi tai jopa löi sinua), voit ottaa yhteyttä poliisiin.

Tapauksissa, joissa oikeuksiasi rikotaan - he eivät maksa ylitöistä, eivät anna lomaa, yrittävät ampua laittomasti - on työtarkastus. Muissa tilanteissa sinun on toimittava itsenäisesti. Tässä on mitä voit tehdä.

1. Kirjoita ylös kaikki mitä tapahtui

Tämä vaihe voi tuntua typerältä ja pikkuhiljaa. Mutta sinun täytyy tallentaa kaikki, mitä tapahtuu. Jos sinulla on jotain valokuvattavaa tai kuvattavaa videolle (esimerkiksi pilaantunutta tavaraa) - ota kamera esiin.

Tietueissasi tulee näkyä:

• Mitä tapahtui.
• Milloin se tapahtui.
• Kuka muu siellä oli.
• Mitä muut ovat sanoneet tai tehneet.

Ensinnäkin se auttaa sinua ymmärtämään, että et keksi mitään ja että sinua todella kiusataan ja kiusataan. Ja he tekevät sen systemaattisesti. Toiseksi selvität tarkalleen, kuka on osallisena kiusaamisessa ja ketkä voidaan voittaa puolellesi.

Ja mikä tärkeintä, muistiinpanot ovat hyödyllisiä keskustelussa johdon kanssa, jos päätät niin.

Virtaviivaistettu”Ulkonäköäni kommentoidaan usein loukkaavasti” kuulostaa paljon vähemmän vakuuttavalta kuin”Tammikuun 15. päivänä kollegani A kysyi vatsaani katsoessaan, odotanko kaksosia. Samaan aikaan kollegat B ja C olivat paikalla. B nauroi ja C huomautti."

2. Hanki tukea

Ehkä hyökkääjä ei loukkaa vain sinua tai kollegojesi joukossa on niitä, jotka eivät hyväksy hänen käyttäytymistään. Yritä tehdä yhteistyötä heidän kanssaan keskustellaksesi pomonsa kanssa tai asettaa hyväksikäyttäjä heidän tilalleen. Nähdessään, että et ole yksin ja että sinulla on "tukiryhmä", hyökkääjä todennäköisesti lopettaa hyökkäämisen.

3. Älä ole hiljaa

Sinun on osoitettava hyväksikäyttäjälle, että et jätä hänen käyttäytymistään huomaamatta ja rankaisematta. Kerro kantasi ääneen (jotta muut kollegat kuulevat). Selitä mistä et pidä ja miksi. Pyydä heitä olemaan tekemättä tätä uudelleen. Puhu rauhallisesti, selkeästi, älä missään tapauksessa nosta ääntäsi, älä skandaali, älä mene loukkauksiin.

Keskity vastustajasi toimiin, älä hänen persoonallisuuksiinsa.

Esimerkiksi näin: "En pidä siitä, että tulet useita kertoja päivässä ilman kutsua pöytääni, katsot olkapääni yli ja katsot näyttöäni pitkään. Minun ei tarvitse näyttää sinulle, mitä teen. Jos olet kiinnostunut, voit esittää minulle kysymyksen etkä riko rajojani. Pyydän sinua olemaan tekemättä tätä enää."

Jos kiusaaminen ei lopu tämän jälkeen, yritä taistella rikoksentekijää vastaan. Mutta samaan aikaan, noudata jälleen säädyllisyyden rajoja: älä loukkaa henkilöä, älä tule henkilökohtaiseksi.

Kyllä, kaikilla ei ole voimaa ja rohkeutta avoimeen yhteenottoon. Kun sinua hyökätään, nokkelan ja purevan vastauksen keksiminen voi olla hankalaa. Mutta voit tehdä sen toisin. Esimerkiksi kysymysten esittäminen hyökkääjälle.

• Miksi sanot tämän?
• Miksi teit sen?
• Mitä tarkoitit tällä?

Tämä siirtää kaikkien huomion itsestäsi hyväksikäyttäjälle ja saa heidät näyttämään naurettavalta. Hänen täytyy joko vastata sanoistaan ja teoistaan tai jäädä eläkkeelle.

4. Pyydä apua

Kerää kaikki tosiasiat, hanki kollegoiden tuki ja kerro johdolle tapahtumista. Myrkylliset työympäristöt vähentävät työntekijöiden tuottavuutta ja vaihtuvuutta. Ja tämä puolestaan voi olla melko kallista pomoille. Siksi on hänen etujensa mukaista sammuttaa konflikti.

Jos pomosi ei tue sinua tai on itse kiusaamassa, kannattaa harkita työpaikan vaihtoa. Kyllä, tämä on epäreilua. Mutta mielenrauhasi ja terveytesi ovat tärkeämpiä kuin periaatteet. Tuskin mitään hyvää odottaa yrityksessä, joka sulkee silmänsä työntekijöiden kiusaamiselta.