Kuinka ottaa ääni käyttöön Zoomissa puhelimessa ja tietokoneessa

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-01-15 16:43

Ohjeita siltä varalta, ettet kuule keskustelukumppaneita tai he sinua.

Huomaa: Tässä artikkelissa oletetaan, että kaiuttimet tai kuulokkeet ja mikrofoni toimivat oikein, ja vain Zoomista puuttuu ääni.

Mitä tehdä, jos et kuule keskustelukumppaneita?

1. Salli liitäntä äänen kanssa

Missä se voisi toimia: kaikissa Zoomin versioissa.

Jos neuvottelunäytön vasemmassa alakulmassa näkyy kuvake, jossa on kuulokkeet ja nuoli, et ole sallinut ääniliitäntää. Napsauta tässä tapauksessa tätä kuvaketta ja käytä sitten painiketta "Syötä äänineuvotteluun tietokoneelta", "Soita äänen avulla" tai vastaavalla nimellä - sanamuoto Zoomin eri versioissa on hieman erilainen.

2. Tarkista kaiutin

Missä se voisi toimia: Zoom-mobiilisovelluksissa.

Et ehkä kuule ääntä, koska olet ottanut hiljaisen (puhelin)puhetilan käyttöön. Voit vaihtaa kaiuttimeen napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa torvikuvaketta ja tarkistamalla äänen. Jos tämä ei auta, tarkista äänenvoimakkuus fyysisellä äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeella.

3. Tarkista kaiutinasetukset

Missä se voisi toimia: Zoomin työpöytä- ja verkkoversioissa.

Varmista, että Zoom käyttää oikeaa äänentoistolaitetta. Voit tehdä tämän napsauttamalla mikrofonin vieressä olevaa nuolta. Jos kaiutinosiossa näkyy useampi kuin yksi laite, valitse jokainen peräkkäin ja testaa ääntä.

4. Tarkista keskustelukumppanien mikrofonit

Missä se voisi toimia: kaikissa Zoomin versioissa.

Jos näet osallistujaluettelossa heidän nimensä vieressä yliviivatun mikrofonikuvakkeen, pyydä heitä ottamaan ääni käyttöön chatissa. Tätä varten käyttäjän on napsautettava neuvottelunäytön vasemmassa alakulmassa olevaa mikrofonikuvaketta. Jos mikrofonin sijaan he näkevät kuvakkeen, jossa on kuulokkeet, pyydä heitä napsauttamaan sitä ja sitten painiketta "Syötä äänikonferenssiin tietokoneelta" tai vastaavalla nimellä.

Mitä tehdä, jos muut eivät kuule sinua

1. Salli liitäntä äänen kanssa

Missä se voisi toimia: kaikissa Zoomin versioissa.

Jos neuvottelunäytön vasemmassa alakulmassa näkyy kuvake, jossa on kuulokkeet ja nuoli, et ole sallinut ääniliitäntää. Jos on, napsauta tätä kuvaketta ja käytä sitten "Syötä äänikonferenssiin tietokoneelta", "Soita käyttämällä ääntä" -painiketta tai jotain vastaavaa - sanamuoto vaihtelee eri alustoilla.

2. Tarkista, onko ääni päällä

Missä se voisi toimia: kaikissa Zoomin versioissa.

Jos vasemmassa alakulmassa näkyy kuvake, jossa on yliviivattu mikrofoni, ääni on mykistetty. Napsauta sitä korjataksesi ongelman.

3. Tarkista mikrofoniasetukset

Missä se voisi toimia: Zoomin työpöytä- ja verkkoversioissa.

Napsauta mikrofonikuvakkeen oikealla puolella olevaa nuolta ja valitse "Ääniasetukset". Tarkista äänenvoimakkuus avautuvasta valikosta. Napsauta sitten mikrofonin nimeä ja, jos muita äänilaitteita tulee näkyviin, varmista vuorostaan, että jokaisessa niistä kuuluu ääntä.

4. Tarkista, onko Zoomilla mikrofonilupa

Missä se voisi toimia: kaikissa Zoomin versioissa.

Windowsissa

Siirry kohtaan Asetukset → Tietosuoja → Mikrofoni. Jos "Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia" ei ole aktiivinen, ota se käyttöön.

macOS:ssä

Napsauta Apple-logoa ja siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Suojaus ja tietosuoja → Tietosuoja → Mikrofoni. Varmista, että ohjelmaluettelossa on Zoomaa-kohdan vieressä oleva valintaruutu.

selaimessa

Napsauta Zoomaus-välilehdellä sivun osoitteen vieressä olevaa lukon muotoista kuvaketta. Valitse näkyviin tulevista sivustoasetuksista "Mikrofoni" ja myönnä lupa. Jos et voi avata tätä valikkoa, kirjoita hakukoneeseen kysely "mikrofonin käyttöoikeus" ja lisää selaimesi nimi.

Androidissa

Siirry käyttöjärjestelmän asetuksiin, avaa asennettujen sovellusten luettelo ja valitse Zoomaa. Jos käyttöoikeusluettelossa mikrofonin vieressä oleva vaihtokytkin ei ole aktiivinen, napsauta sitä.

IOS

Siirry käyttöjärjestelmän asetuksiin ja valitse "Tietosuoja" → "Mikrofoni". Jos käyttöoikeusluettelossa mikrofonin vieressä oleva vaihtokytkin ei ole aktiivinen, napsauta sitä.

Mitä tehdä, jos kaikki muu epäonnistuu

Käynnistä Zoom uudelleen. Jos ääni ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen ja asentaa sovellus uudelleen. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä viralliseen tukipalveluun.