Sisällysluettelo:

Google Play ei toimi: 10 tapaa ratkaista ongelma
Google Play ei toimi: 10 tapaa ratkaista ongelma
Anonim

Nämä vaiheet elvyttävät älypuhelimesi sovelluskaupan.

Google Play ei toimi: 10 tapaa ratkaista ongelma
Google Play ei toimi: 10 tapaa ratkaista ongelma

Kuten mikään muu sovellus, Google Play ei ole kaatumissuojattu. Se ei saa avautua, ladata sisältöä, jumittua tai kaatua. Kaikki tämä tapahtuu harvoin, mutta jos se on jo tapahtunut, sinun on tiedettävä kuinka korjata ongelma nopeasti. Tilanteesta riippuen ratkaisut voivat olla erilaisia. Aloitetaan yksinkertaisimmasta.

1. Varmista, että ongelma on käyttäjän puolella

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos Google Playn kanssa ilmenee ongelmia, on testata palvelu muilla laitteilla. Voit käynnistää kaupan tietokoneen selaimessa tai pyytää läheistä avaamaan sovelluksen älypuhelimellasi.

Jos ongelmaa ei havaita vain gadgetissasi, mitään ei pidä tehdä. Todennäköisesti Google Play -puolella oli jonkinlainen häiriö, ja se korjataan pian.

Jos kauppa ei aukea tai toimii väärin vain sinulle, sinun on suoritettava yksi tai useampi toiminto alla olevasta luettelosta.

2. Sulje Google Play väkisin

Monissa tapauksissa tavallinen sovelluksen uudelleenkäynnistys auttaa. Voit sulkea sen aktiivisten prosessien luettelosta tai asetusten "Sovellukset"-osiosta. Etsi hausta "Google Play Store" ja napsauta "Stop" tai "Close".

Google Play -virhe: Hae
Google Play -virhe: Hae
Google Play -virhe: Pakota Google Playn lopettaminen
Google Play -virhe: Pakota Google Playn lopettaminen

Käynnistä seuraavaksi palvelu uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.

3. Käynnistä Wi-Fi uudelleen

On mahdollista, että ongelma piilee verkkoyhteydessä. Voit sulkea pois tämän vaihtoehdon käynnistämällä Wi-Fi-yhteyden uudelleen älypuhelimellasi ja tarkistamalla myös ongelman muodostaessasi yhteyttä matkapuhelinoperaattorin verkkoon.

Jos älypuhelin ei mene verkkoon ollenkaan, mutta näyttää samalla vakaata Wi-Fi-yhteyttä, kannattaa kotireitittimesi käynnistää uudelleen.

4. Ota lentotila käyttöön

Usein saat Google Playn takaisin raiteilleen helposti vaihtamalla lentokonetilaan ja pois siitä muutaman minuutin kuluttua. Yllättäen se todella auttaa, varsinkin jos sovelluskauppa jäätyy latauksen aikana.

Google Play -virhe: lentokonetilan kytkeminen päälle järjestelmän sulkimessa
Google Play -virhe: lentokonetilan kytkeminen päälle järjestelmän sulkimessa
Google Play -virhe: lentotila otetaan käyttöön asetuksista
Google Play -virhe: lentotila otetaan käyttöön asetuksista

Voit käynnistää lentokonetilan tai "Lentokonetilan" järjestelmän sulkimen tai Langattomat verkot -osion asetuksista.

5. Käynnistä älypuhelin uudelleen

Jos Android-sovellusten toiminnassa ilmenee ongelmia, älypuhelimen yksinkertainen uudelleenkäynnistys ei ole koskaan tarpeetonta. Google Playn ongelmat eivät ole poikkeus.

6. Poista välimuisti ja Google Play -tiedot

Melko usein ongelmana on epäolennaisen välimuistin ja Google Play -sovelluksen väliaikaisten tietojen kerääntyminen. Päästäkseen eroon niistä. sinun on avattava "Sovellukset" älypuhelimen asetuksista, mene Google Playhin ja valitse "Muisti"-osiossa nollaa ja tyhjennä.

Google Play -virhe: sovelluksesta
Google Play -virhe: sovelluksesta
Google Play -virhe: Google Play -tietojen poistaminen
Google Play -virhe: Google Play -tietojen poistaminen

On syytä harkita, että kun poistat sovellustietoja, sinun on valtuutettava uudelleen, kun seuraavan kerran avaat Google Playn. Jos tämä ei auta, suorita identtinen pyyhintä Google Play Palvelut -sovelluksessa.

7. Tarkista päivämäärän ja kellonajan asetukset

Päivämäärän ja kellonajan synkronointiongelmat voivat aiheuttaa sovelluskaupan epäonnistumisen. Voit tarkistaa tämän tekijän vaikutuksen yksinkertaisesti ottamalla käyttöön tai poistamalla käytöstä verkkoajan käytön. Tämä voidaan tehdä "Päivämäärä ja aika" -osion järjestelmäasetusten kautta.

8. Poista Google Play -päivitykset

Et voi poistaa itse Google Play -sovellusta tavallisella tavalla, mutta on täysin mahdollista päästä eroon sille ladatuista päivityksistä. Näin voit palata ohjelman vanhaan versioon, joka saattaa olla toimivampi.

Google Play -virhe: Google Play -päivitysten asennus poistetaan
Google Play -virhe: Google Play -päivitysten asennus poistetaan
Google Play -virhe: Google Play -päivitysten asennus poistetaan
Google Play -virhe: Google Play -päivitysten asennus poistetaan

Voit poistaa päivitykset asetusten "Sovellukset"-osiosta, jossa sinun tulee valita "Google Play Kauppa" ja klikata "Poista päivitykset". Järjestelmän kuoresta riippuen tämä painike voi olla joko näkyvissä tai piilotettu lisävalikossa oikeassa yläkulmassa.

9. Päivitä Google Play manuaalisesti

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät antaneet sinun animoida sovelluskauppaa uudelleen, sinun tulee yrittää asentaa uudempi tai jopa sama versio Google Playsta manuaalisesti. Molemmissa tapauksissa sovellus vain päivittää nykyisen version.

Google Play -virhe: Salli asennus tuntemattomista lähteistä
Google Play -virhe: Salli asennus tuntemattomista lähteistä
Google Play -virhe: Google Playn uudelleenasentaminen
Google Play -virhe: Google Playn uudelleenasentaminen

Manuaalista päivitystä varten sinun on ladattava Google Play APK -tiedosto ja asennettava se älypuhelimesi muistista. Asetuksissa sinun tulee sallia tuntemattomien sovellusten asentaminen, joita järjestelmä kysyy sinulta automaattisesti.

10. Poista Google-tilisi ja kirjaudu sisään uudelleen

Joskus älypuhelimesi valtuuttaminen uudelleen antaa sinun palauttaa Google-sovellusten toiminnan. Voit tehdä sen avaamalla älypuhelimen asetuksista osion "Käyttäjät ja tilit", valitsemalla Google-tilin ja poistamalla sen laitteesta.

Lisäksi, kun astut Google Play -palveluun, palvelu itse tarjoaa kirjautumista sisään kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

Suositeltava: