Mobbing: mitä tehdä, jos selviät töistä

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kuka tahansa voi joutua kiusaamisen uhriksi.

Mitä on mobbing

Mobbing on eräänlainen säännöllinen psykologinen painostus henkilölle ammatillisessa tiimissä. Itse asiassa tämä on kiusaamista, jota tapahtuu työssä, ei koulussa.

Aluksi termi ilmestyi biologiaan, jossa eläinten kollektiivista puolustuskäyttäytymistä alettiin kutsua mobbingiksi. Esimerkiksi, kun useita lintuja parveilee torjumaan saalistajaa.

Ihmisten suhteen tätä sanaa käytti ensimmäisenä ruotsalainen psykologi Hants Leiman. Näin asiantuntija kuvaili tilannetta, jossa yksi tai useampi henkilö tiimissä on systemaattisesti vihamielinen toista kollegaa kohtaan. Uhrin on yleensä vaikea suojella itseään joko henkilökohtaisten ominaisuuksiensa vuoksi tai alemman aseman vuoksi yrityksen hierarkiassa tai koska ei ole mahdollisuutta vaikuttaa tilanteeseen.

Kiusaaminen voi tulla paitsi uhrin kanssa samalla tasolla olevilta kollegoilta, myös ylemmiltä työntekijöiltä. Esimerkiksi se voi olla pomo, joka jatkuvasti nöyryyttää alaista. Noin puolet mobbing-tapauksista liittyy johtajan käyttäytymiseen.

Kuka joutuu väkivallan uhriksi

Ei ole yhtenäistä tilastoa siitä, kuinka monta ihmistä työpaikalla kiusataan. Laskelmat antavat hyvin erilaisia lukuja: 6, 8 %:sta 46, 4 %:iin, 15 %:iin, 30 %:iin, 39, 1 % kaikista työntekijöistä.

On kuitenkin olemassa tiettyjä ryhmiä, jotka joutuvat todennäköisemmin väkivaltaisuuksiin kuin toiset. Esimerkiksi uudet työntekijät. Kiusaaminen voi olla joko eräänlainen "aloitus" joukkueeseen tai seurausta banaalista vihamielisyydestä ja kateudesta. Myös kiusaaminen voi johtua rodullisista ja muista ennakkoluuloista. Tässä tapauksessa vähemmistöjen edustajat kärsivät eniten. Lopuksi, naiset joutuvat miehiä todennäköisemmin väkivallan kohteeksi. Lisäksi sekä vastakkaista että omaa sukupuolta olevat kollegat hyökkäävät ensimmäisten kimppuun.

Myös toimiala ja työpaikan erityispiirteet vaikuttavat ilmiön yleisyyteen. Esimerkiksi mobbing on yleisempää kehitysmaiden yrityksissä, koska yrityskulttuuri näissä yrityksissä on edelleen melko autoritaarista.

Miksi mobbing näkyy

Syyt voivat vaihdella.

Pahoinpitelijän luonteesta johtuen

Tiedetään, että ne, jotka kiusaavat luokkatovereita koulussa, tekevät usein samoin aikuisiässä. Taipumus poikkeavaan käyttäytymiseen, kuten empatian puute tai väkivaltainen käyttäytyminen, määrää myös suurelta osin väkivallan syntymisen.

Kateudesta ja paikkasi menettämisen pelosta

Usein vastustajat vain kadehtivat uhria ja tuntevat uhan hänen asemalleen. Nuoremman, menestyneemmän, koulutetumman, taitavamman tai itsenäisen kilpailijan saapuminen lisää pelkoa työpaikan menettämisestä. Pahoinpitelijä toivoo, että uhri eroaa työstään henkisen paineen vuoksi ja uhka katoaa itsestään.

Johtuen vallanhalusta tai halusta siirtää vastuuta

Mobbing voi johtua myös aikeesta alistaa toinen työntekijä. Rikolliset puolustautuvat ja täyttävät vallanhimonsa. Esimerkiksi uhrin pakottaminen suorittamaan muiden ihmisten tehtäviä.

Johtajan epäpätevyyden vuoksi

Pomo saattaa turvautua mobbingiin omituisen johtamistyylin, halun kompensoida omia kompleksejaan tai yksinkertaisesti epäpätevyyden vuoksi. Samalla ryhmän sisällä olevat ryhmät voivat liittyä johtajan viereen ja siten lisätä uhriin kohdistuvaa painetta.

Työolojen takia

Esimerkiksi joukkueen sisäisestä jännitteestä, joka johtuu sen jäsenten ilmeisestä eriarvoisuudesta, esimiesten suostuttelusta, työn turhuudesta ja alhaisista palkoista. Tällaisissa olosuhteissa pieninkin tekosyy riittää, että työntekijät alkavat kiusata joitain kollegojaan.

Mobbingin ilmenemiseen voivat vaikuttaa sellaiset työpaikan epäselvät piirteet kuin melu, suuri määrä ihmisiä, liiallinen lämpö tai kylmä huoneessa.

Kuinka mobbing voi ilmetä

Tässä on 1.

2.

3.

4.

5. sen yleisimmät tyypit:

• jatkuva perusteeton kritiikki;
• työntekijän ammatillisen pätevyyden ja henkilökohtaisen panoksen aleneminen;
• boikotoida;
• tarvittavien yritystietojen piilottaminen tai pettäminen keskusteltaessa liikeasioista;
• panettelu ja väärät irtisanomiset;
• pilkkaaminen ja loukkaavat vitsit;
• uhkaukset;
• varkaudet ja henkilökohtaisten tavaroiden vahingoittaminen;
• seksuaalista häirintää ja jopa suoraa fyysistä väkivaltaa.

Hyökkäyksiä voi tapahtua sekä kaikkien edessä että salassa. Esimerkiksi kunniaa loukkaavaa ja loukkaavaa tietoa voidaan välittää sosiaalisten verkostojen ja pikaviestien kautta.

Mikä ei päde mobbingiin

Yleisiä konflikteja, joita molemmat osapuolet tukevat. Esimerkiksi kollegoiden keskinäiset moitteet toistensa vihamielisyydestä. Tai riitoja siitä, että joku ei laita vedenkeitintä paikoilleen. Yleensä kaikilla koti- ja työriidoilla ei ole tarkoitusta vainota ja nöyryyttää jotakuta.

Myöskään rakentavaa kritiikkiä, suunniteltua tehtävien, virkojen ja palkkojen jakamista, kurinpitosääntöjen rikkomisesta määrättäviä sakkoja ja rangaistuksia ei pidetä väkivaltaisuuksissa.

Miksi väkivalta on vaarallista?

Kiusaaminen on voimakas stressitekijä, joka vaikuttaa negatiivisesti sekä henkiseen että fyysiseen terveyteen.

Posttraumaattinen stressihäiriö (PTSD) on yleinen uhreilla. Työpaikkakiusaamisen negatiiviset vaikutukset voivat näkyä ihmisessä senkin jälkeen, kun se on loppunut. Siksi kiusaaminen lisää psykologisten ongelmien todennäköisyyttä tulevaisuudessa 68%. Lisäksi mobbing on stressaavaa sen todistajille.

Fyysisen terveyden kannalta mobbing voi johtaa huonoon uneen ja somaattiseen kipuun. Kiusaaminen lisää myös riskiä sairastua sydän- ja verisuonisairauksiin ja tyypin 2 diabetekseen.

Mobbing on haitallista myös työnantajille. Esimerkiksi kiusaaminen lisää poissaoloja, lisää työntekijöiden vaihtuvuutta ja tapaturmariskiä sekä pienentää voittoja. Yleisesti pomojen väkivaltaisen mobbingin huomiotta jättäminen tai tukeminen voi johtaa työyhteisön hajoamiseen.

Mitä tehdä, jos sinua kiusataan työssä

Näin voit suojata itsesi.

Yritä rauhoittua äläkä ota kollegojesi huonoa käytöstä henkilökohtaisesti

Todennäköisesti kritiikki on perusteetonta, eikä sillä ole mitään tekemistä kykyjesi kanssa. Se kuvastaa kriitikkojen omia heikkouksia. Näin pahattelijat yrittävät pelotella ja hallita sinua. Yritä siksi pysyä rauhallisena äläkä anna periksi provokaatioille. Älä yritä todistaa mitään rikollisille: heidän tulee selittää käyttäytymisensä.

Yritä puhua niille, jotka loukkaavat sinua

Jos mahdollista, yritä keskustella tapahtuneesta tekijän kanssa. Ehkä hän itse ei ymmärrä, että hänen käytöksensä satuttaa sinua. Mieti etukäteen mitä sanot. Kerro oma versiosi tapahtuneesta ja selitä, miksi et pidä siitä. Ole rauhallinen ja kohtelias. Varoita, ettet jää alas, kun sinua kiusataan. Tämä usein pelottaa ilkeät kriitikot.

Kirjaa ylös kaikki kiusaamisen tosiasiat

Yritä tallentaa loukkausten tosiasiat sanelukoneelle tai videolle, ottaa kuvakaappauksia kunniaa loukkaavista viesteistä tai viesteistä. Tämä auttaa todistamaan, että sinua kiusataan. Materiaalien kanssa ei tarvitse mennä oikeuteen - voit käyttää niitä argumenttina työntääksesi rikoksentekijää seinää vasten ja saada hänet lopettamaan kiusaamisen.

Kerro meille ongelmastasi

Voit vapaasti sanoa, että sinua loukataan. Ilmoita väkivallasta esimiehelle tai työkuria valvovalle henkilölle, kuten ammattiliitolle tai henkilöstöedustajalle. Ehkä tämä auttaa ratkaisemaan ongelman epävirallisella tavalla. Tai ainakin he antavat sinulle neuvoja, mitä tehdä seuraavaksi.

Käy psykoterapeutilla

Älä epäröi ottaa yhteyttä terapeuttiin, jos mielenterveytesi on jo kärsinyt. Tässä ei ole mitään häpeää. Lisäksi hyvä ammattilainen voi todella auttaa sinua.

Tee virallinen valitus

Jos rikoksentekijän kanssa ei selvinnyt epävirallisella tavalla, ryhdy hallinnollisiin toimenpiteisiin. Kirjoita muodollinen valitus esimiehellesi tai työsuojelulle.

Jos se ei auta, mene oikeuteen. Keskustele ensin asianajajan kanssa, koska hyökkäysten tosiasian todistaminen on erittäin vaikeaa. Siksi rikostentekijöiden kanssa käytyjen keskustelujen tallenteet, kirjeenpätkät voivat olla hyödyllisiä sinulle. Näin ollen voi olla mahdollista houkutella rikoksentekijä loukkaamiseen tai kunnianloukkaukseen.