Kuinka tunnistaa liikekumppanin valhe

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Forbesissa ilmestyi erittäin mielenkiintoinen materiaali valheiden tunnistamisesta yritysviestinnässä.

© kuva

Entinen FBI:n erikoisagentti ja tekijänoikeudella suojattu Louder Than Words Joe Navarro selittää kuinka tunnistaa valehtelija. kommunikaatiossa on yhteensä kolme vaihetta, jolloin voit tehdä tämän: kun hän kuulee äänesi ensimmäistä kertaa, kun hän sopeutuu siihen ja kun hän vastaa.

1. Totuudenmukaiset ihmiset vastaavat todennäköisemmin kysymyksiin pitämällä päänsä pystyssä. Valehtelijat kuitenkin "usein taivuta, risti jalat ja kädet"Sanoo Joseph Buckley, John E. Reid and Associatesin presidentti, yritys, joka opettaa kuulustelutekniikoita lainvalvontaviranomaisille.

2. Psykologisesti etääntyä valheista, pettäjät maustavat tarinoitaan usein pronomineillatoinen ja kolmas henkilö - "sinä", "sinä", "he".

3. Puhuessamme totuutta, seuraamme puhettamme eleillä, jotka osuvat rytmisesti sanojemme päälle ja vahvistavat merkitystä - jos tietysti uskomme siihen. Muuten me d Eleiden pitäminen hallinnassa.

4. Taitava valehtelija ei jää kiinni, mutta tavallinen ihminen usein heiluttelee, valehtelee … Liikkuvat silmät, tavallista korkeampi ääni, punaiset kasvot ja raskas hengitys voivat paljastaa kirjoittajan.

5. Valehtelijat kysyvät usein toiselta uudelleen ja edeltävät hänen vastauksiaan johdantosanat "olla rehellinen", "ollakseni rehellinen"Buckley varoittaa. Ole varovainen, jos saat välttelevän vastauksen suoraan kysymykseen.

6. Ihmiset valehtelevat useammin puhelimessa.… Hancock havaitsi viikoittaisessa 30 korkeakouluopiskelijatutkimuksessa, että puhelin oli yleisin petosase (37 % tapauksista). Sitä seurasivat kasvokkain käydyt keskustelut (27 %), pikaviestit (21 %) ja sähköpostit (14 %). Tämä ei ole niin yllättävää: useimmat puhelinkeskustelut eivät jätä jälkiä, ja kirjeet säilyvät vastaanottajassa.

7. Riittämättömästi harkittu tarina voi pettää valehtelijan. Epäilet petosta, ole varovainen kysy lisätietoja.

8. Edinburghin yliopiston professorin Robin Lickleyn vuonna 2002 tekemän tutkimuksen mukaan taukoja sanojen välillä petollisessa tarinassa enemmänkuin totta.

9. Omat valheet saavat sinut tuntemaan olosi epämukavaksi ja jopa vihaiseksi. Buckleyn mukaan Vaikka totuudenmukainen henkilö on yleensä mukana tarinassaan, hän on avoin ja vilpitön, valehtelija on usein varovainen, sulkeutunut eikä ota yhteyttä ».

10. Tarinoita kertomalla rehelliset ihmiset voivat muistaa puuttuvan yksityiskohdan ja lisätä sen jälkikäteen. Tai kerro uudelleen epätarkasti kerrottu jakso. DePaulon mukaan valehtelijat pelkäävät jäävänsä kiinni valehtelusta ja välttää edes vähäpätöisten epätarkkuuksien myöntämistä ».

11. Varo poikkeamat tavanomaisesta puhetavastaneuvoo Paul Ekman, emeritusprofessori Kalifornian yliopiston lääketieteellisestä korkeakoulusta San Franciscossa ja Paul Ekman Groupin johtaja, tunnevalmennusyritys. - Jotkut ihmiset epäröivät aina seuraavan lauseen kanssa. Jos he alkavat jalottaa, se on merkki valheesta.

12. Totuuden puhuminen käyttää monia kasvolihaksia, mutta valehtelija hymyilee yksin huulilla- silmät eivät heijasta hänen tunteitaan.

Koko materiaali Helen Kosterilta.