Kuinka hallita etätiimejä asiantuntevasti

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Emotionaalinen lukutaito on välttämätöntä johtajalle hyötyäkseen etätyöstä.

Älä jaa työntekijöitä kahteen ryhmään

Vaikein osa on ehkä, kun osa tiimistä työskentelee etänä ja osa - toimistossa. Tällaisessa tilanteessa johtajien on oltava erityisen varovaisia, jotta he eivät menetä jonkun huomiota ja eivät saa etätyöntekijöitä tuntemaan olonsa toiselta luokalta.

Jos esimerkiksi isännöit kokousta ja vähintään yhden etätyöntekijän on oltava paikalla, pyydä ehdottomasti kaikkia ottamaan yhteyttä etäyhteyden kautta, jotta kaikilla on yhtäläiset mahdollisuudet.

Lisäksi etätyöntekijät pelkäävät usein, että heidän uransa ei nouse. Kyselyn mukaan johtajat keskustelevat uranäkymistä heidän kanssaan 25 % harvemmin kuin toimistotyötovereidensa kanssa. Älä unohda tätä ja keskustele etätyöntekijöiden kanssa neljännesvuosittain heidän edistymisestään, ammatillisista tavoitteistaan ja kehitysnäkymistä.

Yritä luoda luottamusta, älä hallitse jokaista askelta

Mikrojohtaminen on ongelma esimiehille, jotka haluavat hallita kaikkia prosesseja yrityksessä. Mutta se ei lisää työntekijöiden tuottavuutta, se aiheuttaa vain stressiä. Ryhmätyön tulee perustua luottamukseen. Jos et luota ihmisiin, joiden kanssa työskentelet, ongelma ei ole etätyöntekijöissä.

Monet johtajat pitävät vastuun delegoimista virheellisesti luottamusta. Vaikka pelkkä tehtävän antaminen alaiselle ei ole sama asia kuin hänen uskominen tehtävään, josta hän selviytyy onnistuneesti yksin.

Rakentaaksesi luottamusta sinun ja työntekijöidesi välille, yritä ensin ymmärtää heitä, ymmärtää heidän työnsä konteksti.

Älä jää kiinni siihen, mitä tiimin jäsenet tekevät kulloinkin. Sen sijaan kysy itseltäsi, mitä he ajattelevat tavoitteistasi. Pelkäävätkö he vaikeuksia? Saako inspiraatiota? Hämmentynyt? Ja sitten mieti, kuinka itse vaikutit tällaisen reaktion esiintymiseen.

Luottamus alkaa yleensä henkilökohtaisesta kontaktista, ja etätiimien kanssa se on aina vaikeampaa. Varmista siis, että käytät aikaa tutustuaksesi työntekijöihisi paremmin. Randy Rayess, VenturePact-markkinapaikan perustaja, sanoi, että hän on kerran viikossa vuorovaikutuksessa etätyöntekijöiden kanssa paitsi työaiheissa, myös henkilökohtaisissa asioissa. Harrastuksista ja perhetarinoista keskusteleminen auttoi heitä rakentamaan luottamusta ja vahvistamaan ihmissuhteita.

Opi kuuntelemaan ja kysymään lisää

Normaalissa toimistoympäristössä on helpompi huomata, jos työntekijä on tyytymätön johonkin ja harkitsee irtisanomista. Luonnollisesti etätyöntekijöiden kanssa asiat ovat monimutkaisempia. Ilman henkilökohtaista kommunikaatiota voit missata hälyttäviä signaaleja etkä ymmärrä, että henkilö tuntee olevansa irti yhteisestä asiasta tai pettynyt.

Kuunteleminen ja kysymysten esittäminen auttavat sinua saamaan tiedon, jonka saat henkilökohtaisesti toimistotyöntekijöiden tapauksessa. Siksi säännöllisissä kokouksissa älä rajoita itseäsi lyhyisiin kysymyksiin viimeaikaisista projekteista. Kysy työntekijöiltä, mikä on heille erityisen tärkeää nyt, mitä vaikeuksia he kohtaavat. Älä odota heidän ottavan näitä aiheita esille, kysy itseltäsi. Tämä auttaa sinua ymmärtämään heidän motiivejaan paremmin ja saamaan heidät tuntemaan olonsa arvostetuiksi.

Älä vältä vaikeita keskusteluja

Kritiikin ilmaiseminen ja konfliktien ehkäiseminen on aina vaikeaa, mutta erityisen vaikeaa on tehdä se etänä. Älä kuitenkaan pelkää tällaisia keskusteluja. Jos pelkäät aina loukata jonkun tunteita tai provosoivaa jonkun tyytymättömyyttä, syntyy tiimiin keinotekoinen rauhan tunne, joka voi lopulta johtaa vakaviin ongelmiin.

Vältä tämä noudattamalla varotoimia. Jos esimerkiksi olet koonnut uuden tiimin tai siirtynyt projektin uuteen vaiheeseen, isännöi kokous, joka on omistettu kokonaan konfliktien ratkaisemiselle. Kysy jokaiselta osallistujalta, kuinka he käyttäytyvät konfliktitilanteissa. Kuvittele asioita, joista saattaa syntyä erimielisyyksiä. Sitten projektin aikana ei tule epämiellyttäviä yllätyksiä.