3 tapaa tarkastella ongelmaa uudella tavalla ja löytää uusia ideoita

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Ote kirjasta, jossa kerrotaan, kuinka näkökulmien muuttaminen voi auttaa ratkaisemaan ongelmia liike-elämässä ja sen ulkopuolella.

"Käänteiset" tekniikat

Nämä tekniikat stimuloivat aivojasi järjestämään ongelman osa-alueita uudelleen ja katsomaan sitä eri tavalla. Tätä kääntötaktiikkaa ihmiset eivät yleensä käytä ideoiden luomiseen. Tyypillinen ihmisen reaktio on ryntätä päällään uima-altaaseen ja yrittää ratkaista ongelma iskulla, käyttämällä hyökkäystä.

Tämän lähestymistavan ydin on päinvastoin, että ratkaisun käänteinen järjestys antaa meille mahdollisuuden olla rajoittumatta yhteen vaihtoehtoon, vaan tarkastella ongelmaa kokonaisvaltaisesti.

50. Lainrikkoja

Kuten ihmisyhteisöillä, useimmilla ongelmilla on omat lakinsa. Sosiaaliset lait määräävät ja säätelevät sosiaalista käyttäytymistä. Samoin ongelmia hallitsevat lait määrittelevät oletukset, joita ihmiset käyttävät ymmärtääkseen ja muotoillessaan niitä.

Ideat siitä, mitä meidän mielestämme asioiden pitäisi olla, vaikuttavat tapaan, jolla keksimme ideoita ongelmien ratkaisemiseksi.

Valitettavasti useimmat näistä "pakollisista asioista" rajoittavat ajatteluamme ja johtavat vähemmän luoviin ideoihin. Lisäksi nämä rajoitukset rajoittavat sovellettavien päätöskategorioiden määrää. Jos esimerkiksi oletetaan, että suklaata pitäisi myydä vain patukkeina, kaikki uudet ideat suklaatuotteista perustuvat vain tuotteen patukkaversioon.

Tämän luovan ajattelun esteen voittamiseksi Doug Hall kehitti Lawbreaker-tempun – tavan luoda ideoita rikkomalla perinteisiä oletuksia, jotka määräävät, miten asioiden pitäisi olla. Tekniikan käyttöjärjestys on melko yksinkertainen:

1. Tee luettelo kaikista mahdollisista ongelmaasi koskevista rajoituksista (säännöistä, määräyksistä).
2. Riko jokainen näistä rajoituksista. Kysy itseltäsi, miksi tietty sääntö otettiin käyttöön tietylle ongelman osa-alueelle.
3. Käytä näitä rikkinäisiä säännöksiä uusien ideoiden herättämiseen.

Oletetaan esimerkiksi, että haluat keksiä ideoita uuden suklaabronnien tekemiseen. Kirjoita ensin muistiin perinteiset suklaapatukoiden rajoitukset:

• Suorakaiteen muotoinen laatta.
• Kiinteät ruskeat laatat.
• Makeuudeltaan yhtenäinen.
• Maultaan yhtenäinen.
• Saattaa sisältää suklaan lisäksi pähkinöitä tai rusinoita, mutta ei mitään muuta.
• Se on kääritty alumiinifolioon.
• Sulaa auringossa.
• Paino enintään 100 grammaa.

Luodaan nyt ideoita rikkomalla mitä tahansa näistä "lakeista", jotka "sääntelevät" suklaapatukkaa. Tässä on joitain mahdollisia ehdotuksia:

• Laatta on kolmion muotoinen.
• Eri ruskean sävyjä samassa asussa.
• Erilainen makeus tuotteen eri alueilla.
• Sisällä erilaisia täyteaineita.
• Se on kääritty "teemaattiseen" kääreeseen (esimerkiksi kuvilla dinosauruksista, avaruusmatkoista).
• Sillä on korkea lämmönkestävyys.
• Sitä valmistetaan useissa eri painoissa, 30 grammasta 5 kiloon, ja painoa vastaavilla nimillä (esim. "Feather"-laatta, "Begemot"-laatta).

51. Vaihteet

Joskus ongelmien ratkaisemisessa on vaikeuksia siitä syystä, että ryntäämme niihin päätäpäin ja he vetävät meidät nopeasti itseensä. Seurauksena on, että olemme liian lähellä ongelmaa, eikä meillä ole voimaa tarkastella sitä eri näkökulmasta.

Tämä vaikeus, joka liittyy kyvyttömyyteen nähdä metsää puille, voidaan ohittaa, jos yrität "mennä metsään" toiselta puolelta.

Muuta suuntaa ja muutat näkökulmia.

Sen sijaan, että olisit alkuperäisen ja tuottamattoman näkökulmasi vangittuna, voit löytää uusia tapoja ja tapoja tarkastella ongelmaa. Sen jälkeen alkaa uusien ideoiden virta. Vaihteita on käytetty laajalti ongelmanratkaisussa siitä lähtien, kun Alex Osborne teki ensimmäisen kerran aivoriihitaktiikkojen suosituksi 1930-luvulla. Luova konsultti Edward de Bono suositteli myös käänteistä ratkaisua toteuttamiskelpoisena tapana toteuttaa hänen käsitteensä "ristiajattelusta".

"Siirtäjillä" on erittäin suuri potentiaali luoda ideoita yleissuunnitelmaa varten. Vaiheet ovat seuraavat:

1. Määrittele ongelma yksinkertaisesti ja selkeästi.
2. Muuta ongelman kaava päinvastaiseksi. Tämän "käänteisen" ei pitäisi olla ongelman minkään näkökohdan suora käänne. Voit muuttaa verbiä, tarkoitusta tai mitä tahansa sanaa ongelman määritelmässä. Tästä näkökulmasta katsottuna "muodonmuuttaja" määritellään laajasti muutokseksi ongelman asettamisessa tai muotoilussa.
3. Kirjaa jokainen käänne uudeksi (ehkä täysin typeräksi) ongelmalauseeksi.
4. Käytä jokaista näistä lauseista kannustimena täysin uuden idean luomiseen.

Oletetaan, että ongelmasi on uuden soodasäiliön suunnittelu. Mahdolliset varvastossut ja käännökset voivat sisältää seuraavat:

• Käytä perinteistä muotoilua.
• Suunnittele uusi soodapullo.
• Suunnittele uusi oluttölkki.
• Suunnittele uusi roskakori.

Käytä sitten näitä varvastossuja uusien ideoiden luomiseen:

• Purkki, jossa on klassinen logo tai design.
• Purkki pullon muodossa.
• Tölkki, jossa on kaksi lokeroa: toisella puolella kuohuvesi ja toisella olut.
• Tölkki, josta kuuluu ääntä tyhjennyksen jälkeen, kunnes se pudotetaan kierrätettäväksi erityiseen jäteastiaan.

52. U-käännös

Pivot Stimulator Ployn kehitti alun perin luova konsultti Steve Grossman nimellä Assumption Reversal. Se on sukua Lawbreaker-tekniikalle, joka synnyttää ideoita kääntämällä ongelman oletuksia kaikkiin mahdollisiin suuntiin. Ero näiden kahden menetelmän välillä on siinä, että Lawbreaker käärii sen, mitä yleensä pidetään itsestäänselvyytenä ongelmasta (esimerkiksi "suklaa on oltava ruskeaa"), kun taas Reversal-tekniikka paljastaa yleisempiä oletuksia (esimerkiksi "ihmiset syövät suklaata")..

Jotkut ongelmaoletuksista ovat äärimmäisen perustavanlaatuisia ja perustavanlaatuisia, kun taas toiset voivat olla abstraktimpia. Esimerkiksi uusien asiakkaiden pankkiin houkuttelemisen ongelman perusoletus olisi, että pankilla on rahaa investoida. Abstraktisempi oletus voisi olla, että asiakkaat laittavat rahansa pankkiin turvatarvetta tyydyttääkseen.

Kaikentyyppisiä oletuksia voidaan soveltaa käytettäessä tätä tekniikkaa.

Kun ratkaiset uusien asiakkaiden houkuttelemisen pankkiin, voit tehdä luettelon seuraavista oletuksista:

• Potentiaalisilla asiakkailla on rahaa.
• Heidän turvatarvensa on täytettävä.
• Monet potentiaaliset asiakkaat ovat hämmentyneitä pankkikäytännöistä.
• Pankit lainaavat rahaa tehdäkseen uutta rahaa.
• Ihmisten täytyy jonottaa saadakseen rahaa.
• Kun nostat rahasi, et saa alun perin sijoittamaasi rahaa.
• Pankit säilyttävät rahaa kellareihin.

Laajennetaan nyt näitä oletuksia alla esitetyllä tavalla:

• Potentiaalisilla asiakkailla ei ole rahaa.
• Rahan sijoittaminen pankkiin jättää ihmiset puolustuskyvyttömiksi.
• Potentiaaliset asiakkaat ovat kaikkitietävät pankkiirit.
• Pankit lainaavat rahaa menettääkseen sen.
• Ihmisten ei koskaan tarvitse odottaa saadakseen rahaa.
• Pankit pitävät rahaa näkyvimmällä paikalla.

Käytä lopuksi näitä lauseita uusien ideoiden ehdottamiseen:

• Keskity kaupungin alhaisimpiin lainakorkoihin.
• Mainosta turvatoimia asiakkaiden rahojen suojelemiseksi.
• Kehitä erityisiä mainosmateriaaleja, jotka osoittavat pankin työntekijöiden ja henkilökunnan ammattitaitoa ja kokemusta.
• Anna niille asiakkaille, jotka tuovat uusia asiakkaita pankkiin, korkeammat lainakorot.
• Asenna pankin tilojen keskelle läpinäkyvä ovi, jonka kautta asiakkaat voivat tarkkailla pankin kellaria, jossa arvoesineitä säilytetään.

Arthur Wangandi oli viestinnän professori, maailmankuulu ideoiden luomisen asiantuntija ja populaaritieteellinen kirjoittaja. Hän kirjoitti Business Intelligence Challenges -julkaisun erityisesti niille, jotka haluavat löytää uusia luovia tapoja ratkaista ongelmia. Yli sata käytännön harjoitusta on suunnattu tuoreiden ideoiden virittämiseen ja auttaa sinua pääsemään umpikujasta ja saavuttamaan tavoitteesi.