Miksi teemme impulssiostoksia

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Uudenvuoden alennukset ja lomien jälkeinen alennuskausi pakottavat meidät tekemään joka vuosi paljon hätiköityjä ostoksia ja synnyttävät ympärillemme kasaa asioita, joiden käytännöllisyyttä on syytä epäillä. Miksi teemme tämän joka kerta? Impulsiivisten ostosten psykologian ymmärtäminen.

Uudenvuoden ostoskausi on juuri sitä aikaa, jolloin markkinoijat ottavat käyttöön kaiken psykologian tietämyksensä ja tekevät kaikkensa saadakseen sinut irrationaalisesti haluamaan ostaa jotain ja enemmän. Myyntiassistenteista, jotka varmasti kehuvat ulkonäköäsi, laskettuihin algoritmeihin, jotka saavat sinut haluamaan tuotteita, joihin sinulla ei ole edes varaa, kaikki kannustaa sinua tuhlaamaan rahojasi järjettömästi ja holtittomasti.

Useimmat ihmiset ajattelevat, miksi he tarvitsevat uutta tavaraa kotiin. Yritämme arvioida, kuinka toimiva tämä esine on, miten sitä voidaan soveltaa, onko siitä hyötyä. Vielä tärkeämpää on, että melkein jokaisella asialla on meille psykologinen merkitys. Tämä on ratkaiseva tekijä impulssiostojen tapauksessa. Amerikkalainen taloustieteilijä John Galbraith totesi kyynisesti, että ihminen, joka ostaa vain päivittäistavaroita supermarketista, on jo vallannut syvimmät tunteensa ja tunteensa.

Psykologit uskovat, että ihmiset tekevät impulssiostoksia, kun he ajattelevat, että tuotemerkki tai tuote sopii heidän omaan maailmankuvaansa ja auttaa vahvistamaan yksilöllisyyden tunnetta.

Jos esimerkiksi kuvittelet olevasi kova kaveri ja ajattelet, että sellainen on hyvä olla, ostat todennäköisesti gadgetin Applelta, jopa maksamalla vähän liikaa. Loppujen lopuksi tämän yrityksen tuotteilla on erityinen psykologinen arvo.

Siten sekä tavarat että brändit ovat symbolisten pokaalien roolissa, minkä ansiosta asiakkaat vahvistavat itsetuntoaan. Yritykset ovat sitä vahvempia, mitä useammin ne käyttävät antropomorfismia mainoksissaan ja määrittelevät selkeästi heidän tuotteitaan ostavan henkilön henkilökohtaiset ominaisuudet. Silloin ostamista käytetään signaalina, jolla näytämme yksilöllisyytemme muille.

Ensimmäiset tällä alalla tehdyt tutkimukset osoittivat, että yli 62 % kaupoissa tehdyistä ostoksista tehtiin tavalla tai toisella impulssilla. Tämä pätee enemmän verkkokaupoissa: täällä rationaalinen tulojen suunnittelu jää taustalle, kun menetämme todellisuudentajun. Tietenkin tähän vaikuttavat kulttuuriset, kontekstuaaliset ja henkilökohtaiset tekijät, jotka määräävät, miten teemme ostoksia.

Mitä enemmän yksilöllisyyden kulttuuria kehitetään, sitä useammin käymme kaupassa.

Tietenkin impulssiostoksia tehdään myös stressin vaikutuksen alaisena, kun menetämme tilanteen hallinnan. Tutkimus vahvistaa tämän tosiasian: suurkatastrofien ja luonnonkatastrofien jälkeen ihmiset ostavat paljon enemmän. Mielenkiintoista on, että ostamme vähemmän, kun teemme ostoksia sukulaisten kanssa ja paljon enemmän, kun teemme ostoksia ystävien kanssa.

Oscar Wilde sanoi, että hän voi vastustaa kaikkea muuta kuin kiusausta. Yleisesti ottaen ihmiset ovat hyvin erilaisia toisistaan itsehillintäkyvyltään, ja tämä selittää yksilöllisen lähestymistavan impulssiostoksille. Jotkut etsivät ihailua ja annosta nautintoa, kun taas toiset saattavat viipyä pitkään saadakseen nälkä epätavallisille tunteille.

On myös syytä huomata, että narsismin taso on kasvanut viimeisen 10 vuoden aikana, ja narsistit viettävät paljon enemmän aikaa aineellisen vaurauden keräämiseen ympärilleen, samoin kuin oman ulkonäkönsä. Myös impulssiostojen määrä lisääntyy, koska mobiiliviihdeteollisuus kasvaa ja juurruttaa meihin kiintymyksen Internetiin. Siksi verkkokaupoista on tulossa arkipäivää. Ei ole väliä, puhummeko uudesta kenkäparista vai pelin bonuksesta.

Kuten muutkin riippuvuudet, impulsiivisen ostamisen täytyy aiheuttaa ongelmia, jotta sinua voitaisiin pitää haitallisena. Toisin sanoen, jos voit peruuttaa äkilliset ostokset ja saada rahasi takaisin, ei ole ongelmia. Mutta jos näet ympärilläsi varaston asioista, joista tulee koko elämäsi tarkoitus, sinun pitäisi alkaa huolestua.

Toisaalta me kaikki olemme kulutuskulttuurissa. "Ostan, joten olen olemassa" on monelle eräänlainen motto. Ja ehkä kansallisuuden ja uskonnon käsitteet korvataan pian valitsemillasi brändeillä.