5 tapaa parantaa viestintätaitojasi

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Meillä kaikilla on erilaiset kommunikaatiotaidot. Mutta niitä voidaan parantaa. Opi parantamaan viestintätaitojasi tästä artikkelista.

Miksi jotkut voivat löytää yhteisen kielen muutamassa minuutissa ilman ongelmia ja voittaa täysin tuntemattomien luottamuksen, kun taas toiset eivät pääse sopimukseen edes sukulaistensa kanssa? Tähän kysymykseen on vain yksi vastaus: näillä ihmisillä on erilaiset viestintätaidot.

Yksi tehokkaimmista mutta yksinkertaisista tavoista parantaa viestintätaitojasi voidaan tiivistää yhteen lauseeseen - ole hyvä kuuntelija.

Kuunteleminen ei tarkoita vain suun sulkemista, jotta toisella on aikaa lisätä muutama lause. Sinun on kuunneltava todella tarkkaavaisesti ja kiinnostuneena muiden ihmisten sanoja. Tämä ei ainoastaan auta sinua muodostamaan yhteyttä, vaan se on myös loistava tapa osoittaa kunnioitusta toista henkilöä kohtaan.

Kun ihmiset ajattelevat näin itsestään, se muuttaa välittömästi suhteenne ilmapiirin. Ajattele vain, kuinka hienolta sinusta tuntui, kun joku kuunteli sinua tarkasti, kun puhuit innostuneesti sinulle tärkeästä tapahtumasta.

Kaikki ihmiset haluavat tulla kuulluiksi. Antamalla heille tämän mahdollisuuden, saat välittömästi monia ystäviä. Älä teeskentele: seuraa tarinaa, esitä selventäviä kysymyksiä, reagoi avainkohtiin. Joskus tämä ei ole niin helppoa, varsinkin jos keskustelukumppanisi ei loista puheilla.

Kuuntelemisen lisäksi on muutamia muita vinkkejä, jotka voivat auttaa sinua parantamaan viestintätaitojasi.

1. Älä koskaan keskeytä

Tämä on merkki todellisesta kunnioituksen puutteesta. Keskeytät jonkun, annat hänelle selkeästi signaalin: "En välitä mitä sanot, minun on sanottava paljon tärkeämpiä asioita."

2. Älä koskaan lopeta jonkun toisen lausetta

Kyllä, ihmisen ajattelu on paljon puheen mahdollisuuksia edellä, ja joskus haluat vain auttaa keskustelukumppania ilmaisemaan ajatuksen. Näin tekemällä et auta, vaan osoitat epäilyksesi henkilön henkisistä ja oratorisista kyvyistä ja aiheutat vastauksena vain ärsytyksen tunteen. Joten sinun on parempi purra kieltäsi tällaisina aikoina.

3. Parafraasi

Jos haluat osoittaa, että todella ymmärsit jotakuta, toista vain toisen henkilön keskeinen ajatus. Ennen kuin hyväksyt mitään tai vastustat, kirjoita vain käsityksesi kuulemastasi. Puolet maailman väärinkäsityksistä johtuu siitä, että ihmiset ajattelevat yhtä, sanovat toista ja kuulijat ymmärtävät kolmannen.

4. Kuuntele aktiivisesti

Kuten yllä todettiin, aktiivisuutesi kuuntelijana on erityisen tärkeää. Osoita kiinnostuksesi tarinaa kohtaan, anna palautetta kertojalle, niin keskustelukumppanin kiitollisuus ei jätä sinua odottamaan.

5. Säilytä katsekontakti

Älä katso pois vieraisiin asioihin, vaan keskity puhujaan. Kun katsot toista ihmistä silmiin, kerrot hänelle, että olet kiinnostunut hänen tarinastaan. Lopeta kaikki toimintasi ja yritä olla häiritsemättä.