Empatiaa ja muotoilua. Kuinka Google auttaa vammaisia
Empatiaa ja muotoilua. Kuinka Google auttaa vammaisia
Anonim
Empatiaa ja muotoilua. Kuinka Google auttaa vammaisia
Empatiaa ja muotoilua. Kuinka Google auttaa vammaisia

Äskettäisessä konferenssissa Fast Company -lehden erikoiskirjeenvaihtaja puhui UX-asiantuntijoiden kanssa, ja näin heidän mielestään suunnittelijat voivat saada miljardin lisäkäyttäjän.

Maailman terveysjärjestön mukaan joka seitsemäs ihminen maailmassa on vammainen. Astrid Weber ja Jen Devins, Googlen suunnitteluasiantuntijat, uskovat, että tämä on herätys suunnittelijoille, jotta he estävät tällaisia ihmisiä käyttämästä tuotteitaan. Tässä on mitä heiltä puuttuu.

Sovelluksen värit

Värisokeus tai värisokeus on yksi yleisimmistä vammoista. Noin yksi kahdestatoista miehestä ja yksi kahdestasadasta naisesta on värisokea. Tämä tilasto vahvistaa sen tosiasian, että suunnittelijoiden on oltava erittäin tarkkoja sovelluksen värimaailman suhteen.

Vaikka tämä ongelma näyttää kaukaa haetulta keskivertokäyttäjälle, se vaikeuttaa vammaisten käyttäjien työskentelyä laitteiden kanssa.

Suunnittelijat eivät aseta itseään käyttäjän asemaan

Empatia antaa mahdollisuuden ymmärtää käyttäjää, mutta monet suunnittelijat eivät ajattele sitä. Tarvitset mielikuvitusta tai palautetta kaikilta käyttäjiltä luodaksesi käyttäjäystävällisen sovelluksen.

Haluaisimme suunnittelijoiden näkevän sovelluskehityksen matkana. Aseta itsesi käyttäjän asemaan. Mieti, kuinka sokea tai kuuro käyttää sovellustasi, ja kiinnitä huomiota käyttökokemukseen.

Astrid Weber

On tunnettava vammaisten käyttäjien tarpeet

"Mikään ei korvaa sovellustasi käyttävän käyttäjän tarkkailukokemusta", Weber sanoo. Asiantuntija kehottaa suunnittelijoita kiinnittämään enemmän huomiota käyttäjien kanssa työskentelyyn ja palautteen keräämiseen. Näin Google testasi Google-kalenteria:

Tuli monia erilaisia reaktioita. Jotkut kehittäjät olivat masentuneella tuulella, koska heidän sovelluksensa saa käyttäjät tuntemaan olonsa hieman epämukavaksi. Toiset päinvastoin iloitsivat nähdessään, että käyttäjät pystyivät kehitystensä avulla tekemään sen, mitä he eivät voineet tehdä aiemmin.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber ja Devins uskovat, että suunnittelijoiden on aluksi rakennettava sovelluksia sillä odotuksella, että niitä käyttävät vammaiset. Muussa tapauksessa se on tulevaisuudessa tehtävä uudelleen käytännössä tyhjästä.

Suositeltava: