Moniajon kustannukset: miten häiriötekijät vaikuttavat tuottavuuteen
Moniajon kustannukset: miten häiriötekijät vaikuttavat tuottavuuteen
Anonim

Kalifornian yliopiston professori tutkii moniajoa ja sen vaikutusta työn tehokkuuteen. Fast Company kysyi Glorialta asiallisia kysymyksiä: kannattaako tehdä useita tehtäviä samanaikaisesti, ja jos ei, niin miksi.

Moniajon kustannukset: miten häiriötekijät vaikuttavat tuottavuuteen
Moniajon kustannukset: miten häiriötekijät vaikuttavat tuottavuuteen

Miksi oppia tekemään moniajoja?

– Tulin Yhdysvaltoihin Euroopasta vuoden 2000 alussa ja hämmästyin siitä, miten amerikkalaiset suhtautuvat työhön. Elämme informaation ja teknologian aikakautta, ja ihmiset näyttävät asettavan tavoitteeksi tehdä elämästä itselleen vaikeaa.

Onko kyse viestinnän vallankumouksesta? Viestit ja Internet nopean häiriötekijän ehtona?

– Työn keskeytykset ja keskeytykset eivät aina ole pahasta. On huonoa, kun ne aiheuttavat stressiä, joka kasvaa päivän mittaan.

Kuinka usein keskimääräinen toimistotyöntekijä on hajamielinen?

- Tutkimme asiaa lähimpään sekuntiin. Toimistotyöntekijä vaihtaa toimintaansa keskimäärin 3 minuutin ja 5 sekunnin välein.

Onko kyse ympäristöstä vai ihmisestä itsestään?

- Ihmisessä itsessään. Kun älypuhelin on käden ulottuvilla ja paljon online-viihdettä, on helppo irrottaa mielesi töistä.

Onko tilanteita, joissa on hyödyllistä olla hajamielinen?

- Kyllä, jos häiriötekijä liittyy samaan tehtävään. Esimerkiksi työskentelet tehtävän A parissa ja työntekijä lähestyi sinua ja antoi sinulle uutta tietoa tästä tehtävästä. Olit hajamielinen, mutta pystyit hyötymään siitä.

Jos häiriötekijä on lyhytaikainen, se ei ole niin paha. Kuvittele, että kirjoitat artikkelia, kollega tulee luoksesi ja sanoo: "Hei, allekirjoita tästä." Ilmoittaudut automaattisesti ja palaat välittömästi materiaalin kirjoittamiseen - tuottavuutesi ei todennäköisesti putoa.

Missä tilanteissa häiriötekijä on haitallista?

- Melkein aina, jos hajaantuu tehtävästä ja vaihdat johonkin muuhun. Kognitiiviset resurssit joudutaan ohjaamaan eri suuntaan, ja palattuaan edelliseen tehtävään huomiotaso laskee.

Kuinka kauan kestää, että henkilö palaa tehtävään?

- 82 % vastaajista palasi tehtävään samana päivänä. Mutta huono uutinen on, että se kesti noin 23 minuuttia 15 sekuntia.

Mitä psykologisia ongelmia moniajoon liittyy?

”Huomasimme, että ne, jotka tekevät useampaa kuin yhtä asiaa samanaikaisesti, ovat stressaantuneempia. He tekevät myös enemmän virheitä. Mutta mielenkiintoista on, että ihmiset, jotka ovat usein hajamielisiä, saavat työnsä valmiiksi nopeammin. Tämä johtuu siitä, että he tietävät olevansa hajamielisiä, ja kompensoivat tämän tehtävän suorittamisen nopeudella.

Tarkoittaako tämä sitä, että ajattelemme yhä enemmän pinnallisesti?

- Epäilen, että ihminen, joka muuttaa toimintaansa 10 minuutin välein, voi ajatella syvästi. Tässä tilassa virtaukseen on erittäin vaikea päästä.

Miten saavutat tuottavuuden?

- Yritän tehdä töitä kotoa käsin. Menen yliopistoon vain organisatoristen asioiden takia. Pysyn kotona siitä syystä, että minun on mukavampaa työskennellä täällä, eikä kukaan häiritse minua.

Anna neuvoja niille, jotka haluavat päästä eroon moniajosta

- Rajoita verkkosisällön kulutusta. Kurinna itseäsi. Olen rajoittanut Internetin käytön kahteen kertaan päivässä: aamulla ja illalla. Postin tarkistamiseksi korostan neljä viiden minuutin jaksoa päivän aikana.

Ollakseni rehellinen, kuinka monta kertaa tarkistit sähköpostisi haastattelun aikana?

- Ollakseni rehellinen, pari kertaa.

Suositeltava: