Asunnon maksaminen: tarkat ohjeet asumis- ja kunnallispalveluhaun suorittamiseen

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kuinka tulkita maksu, maksaa sähkölaskuja ilman jonoa ja milloin pyytää uudelleenlaskentaa.

Miten sähkölaskut lasketaan?

Kaikki maksut on jaettu kolmeen lohkoon:

1. Asunnon ylläpito

Tämä sisältää kaikki rahastoyhtiön tarjoamat palvelut: hissien korjaus ja huolto, sisäänkäyntien ja viereisen alueen puhdistus, valvomotyöt, jätehuolto ja niin edelleen. Vuodesta 2017 lähtien samassa korttelissa on sisältynyt yleishyödyllisten resurssien - sähkö, vesi, kaasu - kustannukset kotitalouksien yleisiin tarpeisiin.

ONEn kustannukset määräytyvät seuraavasti: rahastoyhtiö laskee yhteen kunkin asunnon resurssien kulutuksen ja vähentää summan yleisen mittarin osoittamasta arvosta. Ero jakautuu kaikkien asuntojen omistajien kesken suhteessa asuntojen pinta-alaan.

2. Apuohjelmat

Tämä lohko sisältää sähkön, kaasun, kuuman ja kylmän veden, lämmityksen, viemäripalvelut - kaikki ottamatta huomioon talon yleisiä tarpeita. Sähkön, kaasun ja veden kulutus lasketaan mittarien lukemien mukaan tai, jos niitä ei ole saatavilla, alueviranomaisten vahvistamien standardien mukaan. Viemäripalveluiden määrän määrittämiseksi laske yhteen kulutetun kuuman ja kylmän veden indikaattorit. Lämmitysmaksut lasketaan talon yhteisen lämpöenergian ja asunnon lattiapinta-alan lukemien mukaan.

Jos sopimus minkä tahansa resurssin toimittamisesta tehdään suoraan, ei rahastoyhtiön kautta, sinun on maksettava erikseen resursseja toimittavalle organisaatiolle.

3. Muut

Intercom, turvallisuuspalvelut, pääsy yhteiseen TV-antenniin ja niin edelleen.

Milloin maksaa vuokra?

Venäjän federaation LCD:n mukaan asunnon maksu on maksettava viimeistään laskettua kuukauden 10. päivänä. Tämä on yleinen vaatimus, ellei omistajan ja palveluntuottajan välisessä sopimuksessa toisin mainita (tarkat maksupäivät ilmoitetaan maksutositteessa).

Rahastoyhtiö voi lähettää maksun kuluneelta tai kuluvalta kuukaudelta, nämä tiedot ovat asiakirjassa.

Kuinka lähettää mittarilukemat?

Kuukausittain kaikkien asuntoon asennettujen sähkömittauslaitteiden lukemat tulee toimittaa rahastoyhtiölle, muuten maksut suoritetaan standardien mukaisesti (kullakin alueella ne ovat paikallisten viranomaisten vahvistamia). Tämän tekemiseen on useita vaihtoehtoja:

1. Rahastoyhtiön määräämällä tavalla. Laita uusimmat lukemat sisältävä muistiinpano sisäänkäynnin postilaatikkoon, kirjoita lukemat Yhdistyneen kuningaskunnan verkkosivustolle ja niin edelleen. Tietoja siitä, kuinka organisaatio tarkalleen ottaen haluaa vastaanottaa tietoja asukkailta, löytyy yleensä sisäänkäynnin osastolta.
2. Kun maksat vuokraa postitse.
3. Kun vierailet selvityskeskuksessa. Jokaisella alueella tätä rakennetta kutsutaan eri tavalla: yksittäinen selvitys- ja tietokeskus, yhtenäinen tieto- ja selvityskeskus, selvitys- ja tiedotuskeskus, alueellinen tietokeskus, kaupungin selvityskeskus ja niin edelleen. Mittauslaitteiden lukemat on joskus mahdollista syöttää organisaation verkkosivuille, sinun on ensin käydä läpi rekisteröintimenettely.
4. Sivustolla, joka toimii "Gosuslug"-järjestelmässä. Palveluun pääset "Gosuslug" -tunnuksella ja salasanalla. Jos sinulla ei ole niitä, sinun on rekisteröidyttävä verkkosivustolla ja saatava vahvistuskoodi postitse, johonkin palvelukeskuksista tai käyttämällä sähköistä allekirjoitusta.

Jos sopimukset palvelujen toimittamisesta tehdään suoraan toimittajien kanssa, mittarilukemat tulee jättää suoraan resursseja toimittavan organisaation verkkosivuille.

Mistä saan maksun ja mitä siihen tulee merkitä?

Miltä maksu näyttää?

Yksittäistä maksuasiakirjaa voidaan kutsua eri tavoin: kuitti, ilmoitus, ilmoitus ja niin edelleen. Sen tulee kuitenkin sisältää seuraavat tiedot:

• asunnon omistajan sukunimi, nimi, sukunimi;
• asunnon postiosoite;
• asumis- ja kunnallispalvelujen urakoitsijan nimi, yhteystiedot, pankkitilinumero ja tiedot;
• asunnon omistajan henkilökohtainen tili;
• kuukausi, jolta lasku on laadittu;
• luettelo kaikista palveluista, joista maksat;
• kunkin palvelun tariffitiedot;
• palveluyksiköt;
• käytettyjen palvelujen määrä (standardien tai laskurien mukaan);
• kunkin palvelun lopullisen maksun määrä;
• kotitalouksien yleisiin tarpeisiin käytettyjen palvelujen määrä ja niistä maksettavan maksun määrä;
• onko uudelleenlaskenta suoritettu ja millä perusteilla;
• tietoa rangaistuksista.

Rakennusministeriö ilmoitti maksun likimääräisestä ilmestymisestä vuoden 2017 alussa.

Tärkeimmät tiedot ovat hallinnoivan organisaation TIN ja asunnon omistajan henkilökohtainen tilinumero. Useimmissa tapauksissa niitä tarvitaan vuokran maksamiseen.

Mistä saa maksun

Voit etsiä yksittäistä maksuasiakirjaa:

1. Postilaatikossa. Suurimmassa osassa tapauksista rahastoyhtiö, asuntoyhdistys tai asunto-osuuskunta lähettää maksuja tällä tavalla.

2. Rahastoyhtiössä henkilökohtaisella vierailulla.

3. Sähköpostitse, jos rahastoyhtiö tarjoaa tällaisen palvelun. Pyynnön voi jättää järjestön verkkosivuille tai suoraan sen toimistoon.

4. Asutuskeskuksessa tai sen verkkosivuilla. Tällaiset organisaatiot tarjoavat usein maksuja sähköisessä muodossa käyttäjän henkilökohtaisella tilillä.

5. Valtion asunto- ja kunnallispalvelujen tietojärjestelmän verkkosivuilla. Ensin sinun on linkitettävä henkilökohtainen tilisi henkilökohtaiseen tiliisi.

Tietoja kirjoitetuista laskuista saa sivuston etusivulla olevasta "Opi velasta" -painikkeesta.

6. Liittovaltion järjestelmän "City" kautta. Jos rahastoyhtiösi tekee yhteistyötä palvelun kanssa, voit saada tiedot henkilökohtaiseen tiliisi pääsyä varten sen työntekijöiltä. Tarvitsemasi tiedot ovat "Tilin tiedot" -osiossa.

Missä asunto maksaa?

1. Postissa

Klassinen tapa: tulet postiin, puolustat jonoa, annat maksun ja rahat kassalle, saat maksusta kuitin.

2. Selvityskeskuksen kautta

Asumis- ja kunnallispalvelujen maksamiseen riittää, että tulet maksulla selvityskeskuksen kassalle. Täällä sinun on myös oltava valmis jonoon.

Vaihtoehto sosiaaliseen fobiaan on selvittää, onko asunnon maksaminen mahdollista verkossa asutuskeskuksen verkkosivujen kautta. Jotkut laitokset tarjoavat tämän mahdollisuuden.

3. Pankin kautta

Pankin kassalla voit maksaa käteisellä tai kortilla. Tarvitset maksun, operaattori hoitaa loput puolestasi.

4. Pankkiautomaattien ja terminaalien kautta

Kuntapalvelujen maksamisen osalta pankkiautomaattien ja päätteiden toiminnallisuus on samanlainen. Sinun on etsittävä niitä paikoista, joissa on paljon liikennettä: ostoskeskuksissa, kaupoissa, huoltoasemilla, metroasemilla. Ja tietysti pankkien asentamat laitteet tulevat varmasti esille näiden laitosten konttoreissa. On syytä muistaa, että jotkin pankkiautomaatit eivät hyväksy käteistä ja jotkin terminaalit eivät hyväksy kortteja.

Useimmiten voit maksaa sen pankin pankkiautomaatin tai terminaalin kautta, jonka asiakas olet, vaikka poikkeuksiakin on.

Haluttu toiminto piilotetaan painikkeen "Maksut", "Palvelujen maksaminen" ja niin edelleen taakse. Napsauta sitä ja seuraa päätteen lisäohjeita. Joissakin tapauksissa sinun on syötettävä rahastoyhtiön nimi hakuriville, joissakin - etsi TIN-tunnuksella. Ehkä pääte tai pankkiautomaatti tarjoaa organisaation löytämisen maksun viivakoodin perusteella.

Asumis- ja kunnallispalvelujen maksamista varten sinun on syötettävä henkilökohtainen tilinumerosi, ilmoitettava kuukausi, jolta maksat, ja vaadittava summa. Toimintojen järjestys riippuu pitkälti siitä, mikä yritys omistaa terminaalin tai pankkiautomaatin, mutta algoritmi on useimmiten intuitiivinen.

Tärkeintä on tarkistaa huolellisesti syöttämäsi numerot ja laitteen näytöllä näkyvät numerot, jotta oikean suuruinen maksu menee perille.

5. "Gosuslugi" -sivuston kautta

Kirjaudu sisään sivustolle. Valitse palveluluettelosta "Asumisen ja kunnallispalvelujen maksaminen".

Valitse palveluntarjoaja luettelosta.

On syytä huomata, että "Gosuslugin" johtavien organisaatioiden valinta ei ole suuri, mutta ehkä olet onnekas.

6. Asunto- ja kunnallishallinnon valtion tietojärjestelmän kautta

Siirry henkilökohtaiselle tilillesi, napsauta linkkiä "Maksa sähkölaskut mistä tahansa henkilökohtaisesta tilistä".

Syötä kaikki tarvittavat tiedot avautuvaan lomakkeeseen ja maksa.

Omalta tililtäsi voit myös yhdistää henkilökohtaisen tilisi tiliisi ja seuraavalla kerralla siirtyä maksuun suoraan pääsivulta.

7. Liittovaltion järjestelmän "City" kautta

Automaattinen järjestelmä yleishyödyllisten ja muiden palveluiden maksujen keräämiseen ja käsittelyyn väestöltä mahdollistaa asunnon rahan tallettamisen verkossa. Tiedot suoritetusta maksusta ovat saatavilla henkilökohtaisella tililläsi.

8. Verkkopankkipalveluiden kautta

Monet pankit tarjoavat mahdollisuuden maksaa asumisen ja kunnalliset palvelut verkossa. Tätä varten sinun on oltava laitoksen asiakas, henkilökohtaisen tilisi kirjautumistunnuksen ja salasanan saat mistä tahansa pankin konttorista.

Esimerkiksi "Sberbank Online" -järjestelmässä sinun on maksettava asunnosta "Siirrot ja maksut" -osiossa. Napsauta "Vuokraa" -linkkiä.

Valitse luettelosta alue ja sitten rahastoyhtiö. Jotta et selaa organisaatioluetteloa, voit syöttää maksun TIN-koodin hakukenttään, tarvittava MC valitaan automaattisesti.

Valitse sitten henkilökohtainen tilinumero, joka näkyy myös maksuasiakirjassa. Seuraavaksi avautuu maksulomake, jossa tarjotaan siirrettävää summaa. Tarkista, onko se oikein, joskus järjestelmä sisältää tietoja viimeiseltä kuukaudelta. Syötä tässä tapauksessa numerot manuaalisesti ja maksa.

Alfa-Bank Alfa-Click -järjestelmässä toiminnot ovat suunnilleen samat: napsauta "Palvelujen maksaminen" -otsikkoa ja valitse sitten "Apuohjelmat".

Etsi rahastoyhtiösi tai siirry Yhdistyneen kuningaskunnan hakusivulle TIN-tunnuksen perusteella.

Toimintojen algoritmi eri pankkien verkkosivuilla on samanlainen, joten vaikeuksia ei pitäisi olla.

9. Pankkien mobiilisovellusten kautta

Jotta voit maksaa sähkölaskuja, sinun on ladattava pankkisi sovellus ja rekisteröidyttävä siihen. Tutustu varmennusehtoihin rahoituslaitoksen verkkosivuilla. Useimmiten riittää tekstiviestillä lähetetyn koodin syöttäminen, mutta pankilla voi olla lisävaatimuksia.

Toimintojen algoritmi on samanlainen kuin verkkopankeissa. Sinun tulee löytää luokka "Maksut" tai vastaava ja valita sitten osio "Asuminen ja kunnallispalvelut" tai siirtyä suoraan hallinnoivan organisaation valintaan.

Mitä tapahtuu, jos et maksa vuokraa?

Lainsäädäntö tarjoaa useita keinoja asumisen ja kunnallisten palvelujen kohtuuttomien maksujen torjumiseksi.

1. Rangaistus

Ensimmäisen kuukauden maksamatta jättämisestä ei ole sakkoa. Lisäksi jokaisesta viivästyspäivästä, mukaan lukien sen takaisinmaksupäivä, veloitetaan sakko: 31.-90. päivä - 1/300 Venäjän federaation keskuspankin jälleenrahoituskorosta (nyt sama kuin Venäjän keskuspankin ohjauskorko). Venäjän federaatioon ja on 7,75 %) maksamattomasta summasta, 90. päivästä alkaen - 1/130 veto.

Viivästyskoron määrä ei voi olla suurempi kuin velan määrä.

2. Palvelujen tarjoamisen rajoittaminen tai lopettaminen

Venäjän federaation hallituksen asetuksen nro 1498 mukaan palveluntarjoaja voi lopettaa sen tarjoamisen, jos kuluttajalle on kertynyt velkaa, joka ylittää maksujen määrän 2 kuukauden ajalta. Kuuma vesi, kaasu, sähkö ja viemäri ovat poikki.

Kylmän veden ja lämmityksen sulkeminen on lailla kielletty.

Resursseja toimittavan organisaation tulee lähettää ennakkoilmoitus velalliselle tulevasta katkaisusta. Tämä voi olla oikeaksi todistettu kirje, teksti maksussa, puhelu, sähköpostiviesti - mikä tahansa tapa, jolla vastaanottajan tiedon vastaanottaminen voidaan tallentaa. Jos ilmoitusta ei ole tehty, asunnon omistaja voi riitauttaa toimittajan toiminnan oikeudessa.

3. Ulkomaanmatkustuskielto

Sähkölaitokset voivat mennä oikeuteen periäkseen velkoja laiminlyönniltä. Jos päätös tehdään resursseja tuottavan organisaation hyväksi, siirretään asian materiaalit ulosottomiehille. FSSP:llä on toinenkin vaikutusvalta velalliseen - ulkomaille matkustamista koskeva kielto. Tämä on mahdollista, jos velka on ylittänyt 30 tuhatta ruplaa.

4. Häätö

Jos kotia ei yksityistetä

Lain mukaan sosiaalivuokrasopimuksen perusteella asutusta asunnosta häätöä varten riittää, että jätetään kuuteen kuukauteen jätehuoltomaksut maksamatta.

Kansalaista ja hänen perhettään ei saa potkaista kadulle, vaan hänelle on järjestettävä muut asunnot sosiaalisin vuokraehdoin - 6 m² per henkilö.

Jos kiinteistö on omistuksessa

Sen omistajaa on vaikea häätää asunnosta, mutta se on mahdollista. Tässä tapauksessa omaisuus myydään julkiseen huutokauppaan. Osa rahoista menee myynnin jälkeen velkojen ja oikeudenkäyntikulujen maksamiseen. Loput palautetaan entiselle asunnon omistajalle. Lain mukaan tätä toimenpidettä voidaan kuitenkin soveltaa, jos riidanalainen omaisuus ei ole velallisen ainoa koti.

Miten vuokra lasketaan uudelleen?

On useita tapauksia, joissa voit laskea uudelleen summan, joka sinun on maksettava tarjotuista palveluista.

Vuokralaisten pitkän poissaolon sattuessa

Jos olet poissa asunnosta yli 5 kalenteripäivää ja voit dokumentoida tämän (lipuilla, hotellisekillä ja niin edelleen), voit ottaa yhteyttä rahastoyhtiöön hakemuksella vuokran uudelleenlaskentaa varten. Muutokset koskevat vain yleishyödykkeitä - lämmitystä lukuun ottamatta - mikäli asunnossa ei ole mittareita eikä niitä voida asentaa. Jos mittalaitteita on, uudelleenlaskentaa ei tehdä.

Jos palvelua ei tarjottu

Kuluttajalla on oikeus vaatia uudelleenlaskentaa, jos verkossa ja viestinnässä ei ole ollut hätätilanteita, mutta:

• kylmä tai kuuma vesi, viemäröinti oli poissa kerran yli 4 tuntia ja yhteensä yli 8 tuntia kuukaudessa;
• sähköä ei toimitettu yli 2 tuntia kahdella virtalähteellä ja yli 4 tuntia yhdellä;
• lämmitys oli poissa yhteensä yli 24 tuntia tai yli 16 tuntia, jos huoneen lämpötila oli 12–18 °С, tai yli 8 tuntia lämpötilassa 10–12 ° C tai yli 4 tuntia 8–8 10 ° С.

Uudelleenlaskennan saamiseksi sinun on ilmoitettava rahastoyhtiölle palvelun puutteesta kirjallisesti tai puhelimitse. Lähettäjän tulee huomioida tämä viestilokiin. Jos katkaisun syy on tiedossa, sinulle kerrotaan sekä se että palvelun uusimisen aikataulu.

Jos toimeenpaneva organisaatio ei tiedä resurssien puutteen syytä, hänen tulee sopia kanssasi rikoslain edustajan vierailun ajankohta, joka kirjaa, että sinulla ei todellakaan ole vettä tai sähköä jne. päällä. Itse asiassa täytetään akti, joka vahvistaa tarkastuksen päivämäärän ja kellonajan. Jos palvelua ei tarjota pitkään aikaan, voit käynnistää toisen tarkastuksen toisen näytöksen valmistelulla.

Lakien perusteella jätetään rikoslain uudelleenlaskentahakemus.

Jos palvelua tarjottiin huonosti

Jokaisella apuohjelmalla on omat standardinsa:

• kylmän veden tulee olla kirkasta, vailla epäpuhtauksia, epämiellyttävää hajua;
• kuuman veden lämpötila on normaalisti 60–75 ° С;
• lämpötilan asunnon olohuoneissa on oltava vähintään 18 ° С, kulmahuoneissa - vähintään 20 ° С.

Jos palvelu on mielestäsi huonolaatuista, pyydä rahastoyhtiötä tarkistamaan. Jos rikoslaki kieltäytyy tai ei myönnä rikkomuksia, ota yhteyttä Valtion asuntoviraston alueosastoon. Tavoitteesi on saada teko, jossa todetaan palvelun huonolaatuisuus. Hae sen perusteella uudelleenlaskentaa rahastoyhtiöltä.