Miksi hyvillä johtajilla ei ole paljon tehtävää?

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

(Mitchell Harper), Bigcommercen perustaja ja PeopleSparkin perustaja, selittää kuinka Bigcommerce kasvoi viidestä ihmisestä viiteensataan ja kuinka hänen työnsä johtajana muuttui.

Eräs sijoittajistamme kertoi meille kerran: "Heti kun kokoat johtoryhmän, sinulla on niin paljon aikaa, että et tiedä mihin sen kuluttaisit!" Oli vuosi 2012, ja saimme juuri 20 miljoonan dollarin sijoituksen B-sarjan kierrokseen.”Joo, tietysti! Tällä hetkellä meillä ei ole aikaa muuhun kuin työhön, eikä muutosta ole odotettavissa”, talousjohtaja Eddie ja minä ajattelimme.

Tuolloin johtoryhmäämme kuului kolme henkilöä: minä, Eddie ja Rob - toiminnanjohtaja. Olimme varteenotettava voima, mutta meitä oli vain kolme. Vuodesta 2012 vuoteen 2014 työskentelimme kovasti kootaksemme suuren ja siistin tiimin Bigcommercelle. Olemme päättäneet paikat, joihin haluamme ensisijaisesti löytää ihmisiä: kehittäjät, tekninen tuki. Sitten tarvitsimme tuotepäälliköitä, myyntipäälliköitä, markkinoijia, liiketoiminnan kehittämisen, viestinnän ja lopuksi yrityskehityksen asiantuntijoita.

Työskentelimme rekrytointitoimistojen kanssa, houkuttelimme tuttujamme, erityisesti sijoittajia, olimme aktiivisesti mukana yrityksen PR:ssä, nostimme yrityskulttuurin tasoa ja aloimme usein voittaa kilpailuja”paras työpaikka”. Tekemämme surina auttoi varmasti, kun otetaan huomioon, että pari vuotta sitten yritys työllisti vain 12 henkilöä pienessä toimistossa Sydneyssä. Päättäväisellä kampanjallamme vuonna 2014 oli vau-vaikutus.

Kahden vuoden aikana, vuosina 2012–2014, kokosimme mahtavan johtoryhmän, jossa on hämmästyttävän lahjakkaita ihmisiä Googlesta, Salesforcesta, PayPalista ja Twitteristä. Epäonnistumisia oli useita, mutta kun työntekijät tulivat mukaan ja alkoivat toteuttaa strategioitaan, tunsimme, että voimme luottaa heihin tärkeiden päätösten tekemisessä.

Suuret johtajat ovat "toimittajia", eivät "kirjoittajia". Ja jos sinun on "kirjoitettava" useammin kuin "muokattava", olet palkannut väärät ihmiset.

Jack Dorsey Twitterin luoja

Tehtäväsi johtajana on "muokkaus". Jos joskus "kirjoitat" jotain - se on okei, mutta jos siitä tulee perinne, sinulla on vakavia ongelmia joukkueen kanssa. Aina kun ratkaiset työongelman, kysy itseltäsi, oletko nyt "kirjoittelemassa" vai "muokkaamassa", ja yritä aina vaihtaa "editori"-tilaan. Sinun ei tarvitse keksiä ratkaisuja ja strategioita, vaan ihmiset.

Kun aloimme luovuttaa valtaa uusille johtajillemme, sijoittajani sanoi, että vapauttaisimme paljon aikaa, kun löydämme hyvän tiimin. Ja hän oli oikeassa! Yrityksen kasvattaminen ja sinua älykkäämpien ihmisten palkkaaminen on pelottavaa, mutta se tuo vapautta. Alat viettää vähemmän aikaa liiketoiminnassa ja työskentelet enemmän liiketoiminnassa: jää aikaa miettiä yrityksen globaalia kehitysstrategiaa, etsiä keskeisiä kumppaneita.

Olen edelleen hyvin kiireinen, mutta täysin eri tavalla. Kun lähdin Bigcommercesta viime vuoden alussa ottaakseni uuden PeopleSpark-projektin, vietin jonkin aikaa miettien kuutta vuotta Bigcommercessa. Lopulta ymmärsin, mitä sijoittaja tarkoitti sanoessaan, ettei minulla olisi niin kiire.

Hyvät johtajat ovat liiketoiminnassa muutaman ensimmäisen vuoden. Näiden vuosien aikana heillä on useita rooleja yhtä aikaa: aamulla he vastaavat teknisen tuen puheluihin ja illalla haastattelevat markkinointijohtajan tehtävää. Olin takaisin tuossa syklissä, kun avasin PeopleSparkin, mikä on hienoa, mutta tämä lähes tunnin välein tehtävä vaihto roolista toiseen eroaa olennaisesti 500 hengen yrityksen johtamisesta.

Kun alat kasvaa pienestä yrityksestä suureksi, päätehtävänäsi on ympäröidä itsesi uskomattomilla johtajilla, jotka voivat tehdä työnsä paikoillaan paljon paremmin kuin sinä olet koskaan tehnyt. Ja nyökkäät yhä useammin hyväksyen heidän päätöksiään, alat luottaa joukkueeseen ja ajattelet itseksesi: "No, vau! Olemme koonneet tämän joukkueen!" Voit delegoida enemmän, esittää vähemmän kysymyksiä ja nähdä yrityksesi kokonaiskuvan. Tätä se tarkoittaa "Olet vähemmän kiireinen". Mutta sinulla on aina paljon tekemistä. Loppujen lopuksi sitä olet sinä ja johtaja.