11 askelta tehdä sinusta emotionaalinen johtaja

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Tämä on 30 minuutin pikakurssi nuorelle elämänhakkerille ihmisten johtamisesta. Lue ja jaa ystävillesi! Alas tylsiä ja ilkeitä johtajia. Tehdään johtajien maailmasta monipuolisempi ja hauskempi. Mennä!

Tämä artikkeli on erityisen hyödyllinen IT-ihmisille. Miksi IT-ihmiset? Minusta tämä on silmiinpistävin esimerkki, jossa vaaditaan tunnejohtajuuden kehittämistä. IT-ala on se paikka, jossa johtajista tulee nopeimmin. 22-23-vuotiaat pojat alkavat jo johtaa pieniä joukkueita, ja 25-30-vuotiaana he voivat olla suurten divisioonien päälliköitä.

Sinusta tuli siis äskettäin projektipäällikkö tai tiimipäällikkö menestyvässä IT-yrityksessä, nyt sinulla on alaisuudessasi 10-15 hengen tiimi ja luulet, että voit vihdoin pitää tauon jakamalla tehtäviä työntekijöillesi.

Mutta yhtäkkiä jokin meni pieleen. Työntekijät eivät halua noudattaa "alainen - johtaja" -algoritmia ollenkaan, he alkavat haastaa tehtäviä, heidän työmotivaationsa laskee, määräajat viivästyvät ja he alkavat etsiä uutta työtä. Tuttu tilanne? Tämä on merkki siitä, että et käytä tunneälyäsi ihmisten hallitsemiseen.

Itse asiassa tiedät jo kuinka soveltaa tunneälyäsi, mutta et ole vielä soveltanut sitä useista syistä.

Siksi tässä näytän sinulle, kuinka voit soveltaa sitä.

Vaihe 1. Näytä tunteesi

Johtajat käyttävät aina tunteita ihmisten johtamisessa. Hyvä johtaja on johtaja tai johtaja, joka huutaa säädyttömiä alaisilleen, tunteet ovat tiedon vahvistin. Tunteet auttavat aina kiinnittämään huomiota siihen, mitä sanot, osallistumaan, inspiroimaan.

Vertaa kahta vaihtoehtoa:

Vaihtoehto 1. Alexander, sinun on valmisteltava toimintakertomus perjantaihin mennessä, jotta minun ei tarvitse tehdä sitä uudelleen. Jos et, sakotan sinua.

Vaihtoehto 2. Alexander, ystäväni, vain sinä pystyt tekemään tämän, ja päätin uskoa sinulle tehtävän pelastaa maailma. Johtomme on laadittava superraportti, jotta hyttynen ei heikennä nenää siellä. Olet siistein analyytikko meillä, ja siksi päätin pyytää sinua tekemään sen. Save the Universe, raportoi perjantaihin mennessä.

Joskus vain muutama tunteellinen sana riittää saamaan työntekijän haluamaan tehtävän loppuun.

Vaihe 2. Vakuuta emotionaalisilla argumenteilla

Jos haluat vakuuttaa jonkun jostain, unohda väitteet. Argumentteja ei voida vakuuttaa. Voit perustella näkemyksesi, mutta ihminen pysyy silti ajatuksissaan. Olemme olleet tunteiden ohjaamia jo pitkään. Hyvä esimerkki on monen miljardin dollarin iPhone-myynti. Olet luultavasti nähnyt tällaisia vertailuja:

Siitä huolimatta iPhone voittaa aina, ja syynä tähän ovat ostajien tunteet.

Muistaakseni, kuinka tämä toimi sinulle, ehdotan harjoittelua Case Western Reserve -yliopistosta.

Ota paperi ja leikkaa se kahtia. Kirjoita vasempaan sarakkeeseen, mitä teki johtaja, joka menneisyydessäsi auttoi sinua löytämään vahvuutesi. Tämä voi olla joku johtajistasi, opettajasi koulussa, vanhempasi tai tuttavasi. Ja kirjoita oikeaan sarakkeeseen, mitä johtaja teki, joka päinvastoin esti sinua paljastamasta potentiaaliasi.

Yleensä ihmiset kirjoittavat seuraavaa.

Vasemmassa sarakkeessa:

• hän inspiroi minua;
• hänen kanssaan oli hauskaa;
• hän antoi minulle tunteen kuulumisesta johonkin merkitykselliseen;
• hän luotti minuun;
• hän suojeli minua, kun tarvitsin sitä;
• hän opetti minua olemaan pelkäämättä riskejä;
• hän kannusti minua vaikeilla tehtävillä;
• joissakin asioissa hän osoitti osaamista, mutta useammin hän vain tiesi kenen puoleen ja miten kääntyä, jotta ongelma ratkesi.

Oikeassa sarakkeessa:

• he löysivät vikaa jokaisesta pienestä asiasta;
• harjoittaa mikrohallintaa;
• he syyttivät meitä epäonnistumisista;
• osoittaa vihamielisyyttä ja kielteisiä asenteita;
• heidän sanansa torjuivat;
• tunsimme, että meitä kohdeltiin vain kaadereina, mutta ei yksilöinä;
• ovat kiinnittyneet itseensä.

Näet, että johtaja on aina soveltanut tunteita, tukenut sinua. Ja mikä mielenkiintoisinta, tiedät jo intuitiivisesti, mitä sinun on tehtävä ollaksesi erinomainen johtaja, koska sinulla on jo positiivisia esimerkkejä johtajuudesta päässäsi.

Vaihe 3. Syötä resonanssi

Esimerkki resonanssista ryhmässä:

Erinomaisia johtajia kutsutaan myös resonanttijohtajiksi. Nämä ovat ihmisiä, jotka voivat resonoida muiden ihmisten kanssa. Resonanssiin pääseminen on nopeasti muuttumassa sellaiseksi. Resonanssiin pääseminen on inspiraatiota ja inspiraatiota. Kommunikoinnin jälkeen ihmisten pitäisi tuntea olonsa inspiroituneeksi. Jos ei, et voi olla tehokas johtaja.

Vaihe 4. Inspiroi tehtävän ja vision kautta

Kaikki erinomaiset johtajat osoittavat työntekijöille työnsä arvon yhdistämällä sen johonkin suurempaan ja näyttäen, kuinka heidän työnsä vaikuttaa koko yrityksen toimintaan.

Tehdään yksinkertainen harjoitus: muotoile ongelma keskustelukumppanillesi (aviomies, vaimo, veli, poika, ystävä, naapuri, kollega), joka on juuri nyt lähellä. Olkoon se pyyntö tehdä jotain puolestasi: pestä astiat, kirjoittaa raporttia, viedä kellosi huoltoon. Olet tietysti jo lukenut johtamista koskevia kirjoja ja tiedät, että tehtävät tulee asettaa SMART-periaatteen mukaisesti.

Saat todennäköisesti keskimääräisen tuloksen. Keskustelukumppanisi saattaa suostua siihen, mutta ilman suurta innostusta.

Yritä nyt tehdä samoin, mutta käyttämällä tunnejohtajien inspiroimaa tietoa. Tässä muutamia lauseita, jotka auttavat sinua tekemään puhestasi inspiroivamman:

Todennäköisesti päädyit johonkin tämän kaltaiseen:

Vaihtoehto 1. Kultaseni, vie kelloni korjattavaksi ensi viikolla, jotta se olisi valmis perjantaihin mennessä.

Vaihtoehto 2. Kulta, tarvitsen todella apuasi. Kelloni on korjattava. Minulla on erittäin tärkeät neuvottelut ensi perjantaina, ja Omega-kelloni auttaa tehostamaan niitä. Luotan sinuun kovasti, koska en itse voi, minulla on kokonainen viikko valmistautua neljännesvuosittaiseen raporttiin. Olen varma, että voit varmasti pelastaa minut!

Vaihe 5. Lataa emotionaalisesti

Katso ensin video:

Hyvä mieli välittyy. Olen varma, että aloit hymyilemään videon katsomisen jälkeen. Sama koskee ihmisten johtamista: johtaja vahvistaa työntekijöitään emotionaalisesti. Tunteet siirtyvät aina ihmisestä toiseen. Kaikki tunteesi välitetään työntekijöillesi.

Muista vain aika, jolloin virittyt itse toisen ihmisen tunteisiin. Kun olit surullinen ja joku erittäin hauska vaikutti sinuun, tai päinvastoin.

Usein kauppiaille sanotaan lause "Jätä tunteesi kotiin". Valitettavasti tämä ei koskaan toimi. Ainoa tapa auttaa myyjää on virittyä muihin tunteisiin. Siksi kaikki rakastavat työntekijöitä, jotka voivat jatkuvasti kertoa vitsejä, vitsailla ja nauttia elämästä.

Tässä on toinen loistava esimerkki tästä aiheesta:

Jos epäilet edelleen, ovatko tunteet tarttuvia, tässä on toinen video:

Haukotteli?:)

Vaihe 6. Aloita toipuminen stressistä

Kuten näette, johtajana oleminen vaatii paljon emotionaalista osallistumista, tunteiden käyttöä ja tunteiden välittämistä muille.

Tästä syystä johtajien työtä pidetään yhtenä stressaavimpana. Tervetuloa kerhoon!

Siksi sinun on käytettävä enemmän aikaa omien voimiesi palauttamiseen, muuten et voi olla johtaja - olet ajettu hevonen. No, tai poni. Kuten kuvassa.

Tässä on vinkkejä palautumiseen. Muista, että joka päivä sinulla on oltava yksi luettelosta.

Esimerkki suosikkielokuvastasi:

Vaihe 7. Kouluta sosiaalista älykkyyttäsi

Nykytiede erottaa toisistaan tunneälyn, joka on vastuussa ihmisen tunteiden hallinnasta, ja sosiaalisen älyn, joka vastaa vuorovaikutuksesta muiden ihmisten kanssa. Sosiaalisella älykkyydellä on yksinkertaisempi nimi, empatia.

Sosiaalinen älykkyys koostuu useista komponenteista. Tärkeimpiä ovat kyky kuunnella muita ihmisiä ja kyky työskennellä ryhmässä.

Näin koulutus ja mentorointi toimivat:

Ryhmätyö:

Vaihe 8. Käytä kognitiivisia kykyjäsi

Sinun ei tarvitse hävetä mieltäsi ja megakykyjäsi yrittäessäsi olla tavallinen ihminen. He tekivät sinusta sen, mikä olet. Käytä niitä siis työssäsi. Tätä kutsutaan "kognitiiviseksi kompetensiksi".

Näin ne toimivat:

Vaihe 9. Auta työntekijöitäsi näkemään paremman tulevaisuutensa

Kansainvälinen muutosteoria väittää, että ihmiset muuttuvat jatkuvasti, mutta tämä muutos ei tapahdu lineaarisesti. Työntekijät eivät parane joka päivä. Tämä tapahtuu harppauksin (usein se tapahtuu työpaikkaa vaihtaessa: henkilö oli huono työntekijä yhdessä yrityksessä, hän vaihtaa työpaikkaa ja hänestä tulee yksi parhaista siellä). Jos et näe välittömiä muutoksia ponnistelujen, harjoitusten, palautteen ja niin edelleen jälkeen, odota vain.

Ihmiset muuttuvat oivallusten kautta. He saavat näkemyksen eräänä päivänä ja heidän käytöksensä muuttuu täysin erilaiseksi. Se on suunnilleen sama kuin kuinka ihmiset lopettavat tupakoinnin.

Kaikki onnistuneet tupakoinnin lopettamisyritykset eivät tehty poltettujen savukkeiden määrän asteittaisen vähentämisen jälkeen, vaan sen jälkeen, kun henkilö heräsi aamulla ja tajusi, ettei hän enää tupakoi.

On olemassa toimiva kaavio, kuinka ihminen muuttuu. Toteuttamalla sen käytännössä voit parantaa alaisiasi.

Auta työntekijääsi näkemään parhaansa. Keskustele hänen kanssaan siitä, kuka hän haluaa olla, mitkä ovat hänen uratavoitteensa, mikä on hänen kunnianhimoisin urahaaveensa. Sano, että uskot häneen, anna tukea. Vietä paljon aikaa keskustellaksesi työntekijän kanssa hänen tulevaisuudestaan.

Seuraava askel kehityksessä on oivaltaa itsensä todellisena. Auta työntekijää tunnistamaan kehitysalueet. Anna hänelle palautetta siitä, mitä hän voisi parantaa. Muista positiivisuus ja luottamus. Käytä aktiivista kuuntelua.

Auta nyt työntekijää laatimaan kehityssuunnitelma. Keskustele siitä, mitkä kirjat, koulutukset auttavat häntä. Mitä uusia tehtäviä hän voi suorittaa parantaakseen taitojaan?

Ala asettaa tehtäviä alaisellesi ikään kuin hän olisi jo muuttunut ja saavuttanut ihanteellisen imagonsa. Mutta tässä annan analogian kuntosalin kanssa: kuormitusta on lisättävä vähitellen. 1kg viikossa. Sama koskee työntekijää: lisää tehtävien monimutkaisuutta, mutta älä ylikuormita.

Juhli tulosta hänen kanssaan, kun hän saavuttaa tavoitteensa. Ja tässä on toinen video, joka näyttää kuinka työntekijämuutokset tapahtuvat:

Vaihe 10: lopeta alaistensa kiusaaminen

Tyhmin asia, jonka olen koskaan kuullut managerilta, on lause porkkanoista ja tikkuista. Ei porkkanoita ja tikkuja. Se ei toimi ihmisten kanssa. Edes eläinten kanssa ei aina. Tästä aiheesta on jopa hieno kirja, suosittelen lukemista:

Diabeetikoilla tehdyt tutkimukset ovat osoittaneet, että heidän kiusaaminen laihduttamiseen ei toiminut ollenkaan.

Potilas toipuu paljon nopeammin, kun lääkäri auttaa häntä kuvittelemaan itsensä terveeksi, tuntee myötätuntoa ja jakaa positiivisia tunteita.

Käytä esimerkkiä menneisyydestäsi. Muista, kun he yrittivät muuttaa sinua "pelottavan tarinan" kautta.

Muista nyt tilanne, jolloin olit tyytyväinen itseesi ja elämääsi. Kun olin ylpeä jostain.

Mieti nyt, missä tuulessa ja tilassa olisit valmis tekemään enemmän? Missä olisit tuottavampi?

Siksi johtajana sinun tulee käyttää työkaluja vain työntekijöiden sitouttamiseen ja innostamiseen. Sinun on luotava erityinen ilmapiiri kommunikoimalla alaistensa kanssa.

Kokeile ystävien kanssa. Esitä heille kysymyksiä alla olevasta luettelosta ja kiinnitä huomiota heidän tilaansa. Luuletko, että he olisivat tehokkaita työntekijöitä tällaisessa jännityksessä?

Vaihe 11. Aloita itsesi muuttaminen

Käytä nyt itsellesi tietoa siitä, kuinka ihmiset muuttuvat. Koko muutosprosessi näyttää tältä:

Esitä itsellesi kysymys:

Katso, mikä näistä on kehitettävä ensin:

Ota esimerkki:

Toisin kuin johtajat, joilla on päinvastoin:

Tee siksi itsellesi pieni aikataulu 10 viikolle, laita sinne 10 ominaisuutta, joita haluat harjoitella näiden 10 viikon aikana (luettelo on hieman korkeampi) ja harjoittele yhtä ominaisuutta koko viikon ajan.

Viikko 1	Laatu 1
Viikko 2	Laatu 2
Viikko 3	Laatu 3
…	…
Viikko 10	Laatu 10

»

Ja muista:

Tietenkin monet sanovat, että tämä kaikki ei toimi meille, että työntekijämme ovat täysin erilaisia, laiskoja ja niin edelleen. Mutta tämä ei ole muuta kuin haluttomuutta muutokseen. Älä ole yksi heistä, vaihda!

Ja viimeinen inspiroiva video:

P. S. Mistä videosta pidit eniten? Kirjoita kommentteihin.