Kuuntelemisen taito: kuinka tulla hyväksi keskustelijaksi

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Kaikki voivat puhua tai vain jutella, mutta kaikki eivät osaa kuunnella. Näyttääkö tämä olevan niin vaikeaa? Ole vain hiljaa ja nyökkää oikeilla hetkillä. Itse asiassa kaikki ei ole niin yksinkertaista. Toisen ihmisen kuunteleminen on kokonainen taide, ja on aina mukavaa keskustella ihmisten kanssa, jotka todella osaavat kuunnella, he haluavat kertoa jotain ja haluavat myös kuunnella heitä. Kuinka voin oppia tämän? Lue tämä artikkeli.

Kun he ajattelevat, että olet kuolemassa, he todella kuuntelevat sinua, eivätkä vain odota vuoroaan puhua.

Fight Clubin nimeämätön päähenkilö

Jos keskeytät jatkuvasti ihmisiä, yrität lisätä mielipiteesi, chattailet lakkaamatta, et anna muiden puhua, kuuntelukykysi menee miinukseen ja on epätodennäköistä, että on miellyttävää kommunikoida kanssasi mistä tahansa aiheesta.

Mutta vaikka et keskeytä, vaan vain pysyt hiljaa odottaen keskustelukumppanin puhuvan ja jatkavan kohteliaasti keskustelua, tämä ei tarkoita ollenkaan, että osaat kuunnella.

Kun joku jakaa kanssasi jotain, se ei ole vain tilaisuus kertoa tarinaa aiheesta myöhemmin. Tämä on tilaisuus antaa hänelle kaikki huomiosi, ymmärtää hänen näkemyksensä, eikä käydä läpi joitakin seikkailujasi päässäsi tällä hetkellä, eikä todellakaan istua tuijottaen puhelinta.

Mitä tämän hyödyllisen taidon hankkiminen sitten vaatii? Tässä on kahdeksan vinkkiä niille, jotka haluavat tulla todella miellyttäväksi keskustelukumppaniksi.

1. Päätä, miten käyttäydyt viestinnässä

Mieti millainen ystävä/sukulainen/työkaveri haluat olla: kuunteleva, ymmärtävä ja tarkkaavainen vai jatkuvasti keskeyttävä keskustelu, joka ei ole kiinnostunut mistään.

Aseta päähäsi ihanne henkilöstä, josta haluat tulla, ja yritä käyttäytyä sen mukaisesti. Jos sinulla on ystävä tai tuttava, jonka kanssa on helppoa ja miellyttävää kommunikoida, yritä kopioida joitain hänen tapojaan kommunikoinnin aikana.

Aina kun mahdollista, kysy itseltäsi: "Käyttäydynkö nyt kuten se ystävä, kumppani, sukulainen tai työntekijä, joka haluan olla?" Jos ei, muuta käyttäytymistäsi.

2. Luo katsekontakti

Katso henkilöä, jonka kanssa puhut, se ei ole niin vaikeaa. Laita puhelin pois, älä katso mitä ympärillä tapahtuu, tarkkaile vain henkilöä, jonka kanssa puhut.

Puhuminen jollekin, joka ei katso sinua, on vähintäänkin epämiellyttävää. Epäilykset heräävät heti, kuuntelevatko he sinua vai onko huomio jo kauan mennyt muihin esineisiin.

Kun henkilö sanoo: "Kuuntelen, teen vain moniajoja", se on vielä pahempaa. Ei ole olemassa moniajo-ihmisiä, koska et voi keskittyä kahteen kohteeseen samaan aikaan, se ryntää yhdestä toiseen, ja ihminen ei yksinkertaisesti ymmärrä mitään siitä, mitä tuolloin sanottiin tai tehtiin.

Tässä tilanteessa lähisuhteissa halu puhua, kertoa jotain katoaa kokonaan. Jotta tämä ei tapahdu, katso aina vain silmiisi, koska huomiosi on loistava lahja läheisillesi (eikä läheisiäkään).

3. Näytä, että kuuntelet

Hymy, nauru, avoimuus, jopa äänet, jotka vahvistavat, että kuuntelet henkilöä: "mmm", "aha", "täsmälleen" - kaikki tämä luo keskustelukumppanissa tunteen, että hänen tarinansa vetää sinut mukaansa.

Voit todella ihastua hänen sanoihinsa, tätä varten sinun ei tarvitse vain olla hajamielinen, vaan tunkeutua tarinan olemukseen. Mutta jos tämä ei kiinnosta sinua ollenkaan, on vaihtoehto: joko olla kommunikoimatta ollenkaan tai teeskennellä, että kuuntelet miellyttääksesi häntä.

Älä vain liioittele: jos sanot yllä olevat lauseet ja äänet liian usein, näyttää siltä, että kiirehdit toista lopettamaan nopeasti ja annat sinulle mahdollisuuden kaataa tarinasi hänen päälleen.

4. Tauko

Kun keskustelukumppanisi on puhunut, pidä tauko kahdeksi sekunniksi. Ne saattavat tuntua ikuisuudelta, jos todella haluat kertoa jotain, mutta yritä vain.

Jos keskustelukumppanisi ei ole lopettanut tai haluaa lisätä jotain, nämä kaksi sekuntia antavat hänelle sellaisen mahdollisuuden ja kuuntelet häntä loppuun asti ilman kiusallista: "Odota, en ole vielä lopettanut."

5. Esitä kysymyksiä

Sen sijaan, että kertoisit vain vuorotellen, yritä aloittaa keskustelu jostakin kohdasta. Kysy henkilöltä, mitä hän ajattelee tästä, miten hän kuvittelee jotain ja niin edelleen.

Kysymällä jostain kutsut mukaan keskusteluun, annat sinulle mahdollisuuden puhua ja osoittaa kiinnostusta keskustelukumppanin mielipiteeseen.

Sinut muistetaan ja rakastetaan nopeammin, jos osoitat kiinnostusta: jokainen ihailee itseään ja arvostaa huomiota henkilöön.

6. Tarkkaile uskomuksiasi

Emme usein edes huomaa, kuinka käyttäydymme keskustelun aikana. Olemme tottuneet hallitsemaan dialogia, kertomaan eeppisiä tarinoita, ilmaisemaan loputtomasti mielipiteitämme tai jopa toistamaan niitä useita kertoja.

Siitä on tullut tapa, mutta tämä ei tarkoita sitä, etteikö siitä halutessaan pääsisi eroon, löytää tasapainoa keskustelussa ja oppia kuuntelemaan sekä puhumaan.

Tietenkin useimmissa keskusteluissa otat automaattiohjauksen uudelleen käyttöön, mutta yritä seurata käyttäytymistäsi ja muuttaa sitä.

Jos huomaat, että et enää kuuntele keskustelukumppania, vaan vierität päässäsi tarinoita, jotka voidaan kertoa hänen vaikenemisen jälkeen, pysähdy, suuntaa huomiosi sinne, missä sen pitäisi olla - keskustelukumppanin puheeseen ja yritä ymmärtää ainakin jotain hänen muusta tarinastaan.

Jos sinä, sanottuasi seuraavan "joo", katsoit älypuhelimeesi ja mietit, haluatko tarkistaa sään, ajan tai sähköpostin, pysähdy, ota kätesi pois puhelimesta ja katso keskustelukumppaniasi.

Jos huomiosi on ajautunut ohi kulkevan kauniin auton tai ohi kulkevan henkilön taakse, palauta se sinulle puhuvalle henkilölle.

Kun pidät tapasi kurissa, voit vähitellen vieroittaa häiriötekijöistä ja usko minua: keskusteluista tulee silloin paljon mielenkiintoisempia.

7. Arvioi tarina ennen sen kertomista

Jos onnistut saamaan itsesi kiinni ennen kuin kerrot toisen tarinan, arvioi, sopiiko se keskustelun aiheeseen.

Ehkä kokemuksesi on todella mielenkiintoinen ja hyödyllinen toiselle henkilölle, ehkä se on sopiva tarina, joka saa kaikki nauramaan - hienoa, kerro minulle.

Mutta jos ei, jos muistit vain jonkun vanhan tarinan, jonka ainoa tarkoitus on sanoa ainakin jotain, sinun tulee harkita aikomuksiasi uudelleen.

Ehkä jos tarinasi ei sisällä lainkaan hyödyllistä tietoa, joka voisi kiinnostaa toista ihmistä, ei sitä kannata kertoa ollenkaan? Ehkä on parempi esittää kysymys keskustelukumppanille ja selvittää jotain muuta?

8. Harjoittelu

Jos et pidä kaikista näistä harjoituksista, haluat vain jutella lakkaamatta ja olla ajattelematta mitään, muista miksi päätit oppia kuuntelemaan.

Jatkuvasti treenaamalla muutat vanhat tottumukset uusiin, eikä sinun ole niin vaikeaa kuunnella loppuun edes katsomatta postiasi.

Valitse ympäristöstäsi henkilö, jolle haluat kiinnittää enemmän huomiota, ja käytä jokaista keskustelua hänen kanssaan kuuntelun harjoitteluna.

Se ei tietenkään toimi heti ja vaatii paljon kurinalaisuutta, tarkkaavaisuutta ja harkittuja taukoja, mutta lopulta opit. Ja syvemmät ja arvokkaammat suhteet ovat palkintosi.