Kuinka tunnistaa johtaja ja kommunikoida hänen kanssaan: vinkkejä johtajalle

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Ihannetapauksessa pomo ja johtaja ovat sama henkilö. Mutta käytännössä näin ei aina ole. Ota selvää, kuinka voit tunnistaa tällaisen työntekijän tiimistä ja rakentaa oikea suhde hänen kanssaan.

Olet menestyvä johtaja ja osaava johtaja, tiimisi toimii yhtenä kokonaisuutena, yksi kaikkien ja kaikki yhden puolesta. Varma? Tai ehkä tiimi ei seuraa sinua, vaan se, jota psykologiassa kutsutaan epäviralliseksi johtajaksi?

Roosevelt sanoi myös: "Johtaja johtaa ja pomo hallitsee." Yritetään selvittää, onko näin, ja ymmärtää, kuka epävirallinen johtaja (IP) on, kuinka hänet lasketaan, millaisia epävirallisia johtajia ovat ja miten heidän kanssaan tehdä yhteistyötä.

Usein on tapauksia, joissa epävirallinen johtaminen aiheuttaa loputtomia riitoja, konflikteja ja kollektiivin kerrostumista sotiviin ryhmiin. Johtajan ja epävirallisen johtajan välinen köydenveto voi vaikuttaa vakavasti työn tuottavuuteen ja joukkueen psykologiseen ilmapiiriin.

Kuka on epävirallinen johtaja

Jotta emme sukeltaisi monimutkaisiin psykologisiin termeihin, selitämme yksinkertaisesti. Päällikkö nimitetään johtotehtäviin. Epävirallinen johtaja voi olla sekä nuorempi asiantuntija että keskitason johtaja.

Tärkeintä tässä ei ole paasto, vaan joukko henkilökohtaisia ominaisuuksia, elämänkokemusta ja auktoriteettia.

Kaikilla toiminta-alueilla on johtavia toimijoita. Loppujen lopuksi jokainen kollektiivi on miniyhteiskunta. Ja yhteiskunnan täytyy seurata jotakuta. Ja tässä tilanteessa yksilön auktoriteetti on vahvempi kuin aseman auktoriteetti. Jokaisen johtajan on tärkeää tietää ja ymmärtää, kuinka tehdä yhteistyötä ja yleisesti elää rinnakkain IP:n kanssa.

Selvitä ensin, kuka se on.

Kuinka tunnistaa epävirallinen johtaja

Tarkin tapa määrittää IP on sosiometrinen testi. Muistatko kuinka psykologit suorittivat niitä kouluissa? Jos ei ole mahdollisuutta kutsua asiantuntijaa ja suorittaa testejä, analysoi se itse:

• kenen kanssa työntekijät kommunikoivat useammin ei-työasioista;
• keneltä kuullaan ammattiapua;
• kuka ilmaisee syitä tyytymättömyyteen tiimissä;
• joka tuo uusia ehdotuksia ja ideoita.

Varmasti suunnitelmia tehdessään, innovaatioista keskusteltaessa joku alaisista ilmaisi yleisen mielipiteen, esitti kysymyksiä useammin kuin muut tai toimi kiistan sytyttäjänä. Katso lähemmin tätä henkilöä ja hänen käytöstään kollegoiden kanssa.

On olemassa kaksi tyyliä: rakentava ja tuhoava. Ensimmäisessä tapauksessa epävirallinen johtaja generoi ideoita, organisoi työprosessia ja motivoi kollegoita, toisessa tuo eripuraa ja luo konfliktitilanteita.

Kumppanuussuhteiden solmiminen rakentavan kanssa on tärkeää, sillä sen toiminnasta on hyötyä sekä osastolle että yritykselle. Se on vaikeampaa tuhoavan kanssa, mutta sen energiaa voidaan myös hallita. Tärkeintä on tunnistaa johtajuuden todelliset motiivit: vallanhalu, halu itsensä toteuttamiseen. Kun ymmärrät, mikä tätä työntekijää ohjaa, tiedät mitä tehdä.

6 tyyppiä epävirallisia johtajia

Osaava johtaja osaa johtaa alaisia ja rakentaa luottamuksellisia suhteita erilaisten epävirallisten johtajien kanssa. Alla oleva kuvaus auttaa sinua tunnistamaan IP-osoitteet oikein ja ymmärtämään, kuinka edetä.

1. Innovaattori

Tunteellinen ja luova. Hänen ideansa ovat alkuperäisiä. Tämä epämuodollinen voi antaa potkua tiimiin ja siirtää stereotyyppisiä lähestymistapoja kohti innovaatioita. Jos hän ei löydä tukea tai kohtaa kritiikkiä, hän antaa nopeasti periksi, kuten kuka tahansa luova ihminen.

Kuinka käyttää sitä

• Konsultoi häntä, kun yrityksesi tarvitsee raitista ilmaa. Tiimi on valmis seuraamaan keksijöitä ja toteuttamaan heidän ideoitaan. Ehkä tällaisten innovaatioiden takana on yrityksen uusi menestyskierros.
• Tämä tyyppi saa tyydytystä uusien asioiden löytämisestä ja esittelystä. Jokainen tiimisi aivoriihi tulisi tapahtua innovaattorin osallistuessa ja mieluiten ohjauksessa.
• Emotionaaliset purkaukset tämän henkilön käyttäytymisessä auttavat paljastamaan tiimin ongelmat. Käytä tätä signaalia ratkaistaksesi ongelmat ajoissa ja neutraloimaan alaistensa tyytymättömyyttä.

2. Koordinaattori

Liiketoimintaa ja organisoitua. Olen valmis suunnittelemaan työtä ja selkeästi koordinoimaan prosesseja. Hänellä on perusteltuja vastauksia kaikkiin kysymyksiin, joten hänellä on suuri auktoriteetti tiimissä. Ja jotkut saattavat jopa pelotella koordinaattorin kuivaa luonnetta.

Kuinka käyttää sitä

• Anna organisointityö yritysjohtajalle - hän tekee sen mielellään.
• Tee koordinaattorista oikea kätesi. Voit turvallisesti jakaa osan valvontavastuistasi tälle tyypille. Laillista hänen valtansa ylennyksellä ja tee hänestä kumppani.
• Käytä koordinaattorin valtuuksia ansaitaksesi pisteitä henkilökunnan silmissä ja itsellesi. Hän voi olla äänesi tai saarnaaja epäsuosituille päätöksille.

3. Harmaa kardinaali

Asuu pomon varjossa. Mutta samalla hän tietää kaiken: kenen aikarajat polttavat, kenellä on äskettäin riitautunut miehensä (tai vaimonsa) kanssa ja kuka etsii uutta työtä. Mutta kardinaali ei kerää näitä tietoja juoruja varten tupakointihuoneessa.

Kuinka käyttää sitä

• Löydä hyödyllistä tietoa pysyäksesi ajan tasalla tiimin sisäisistä prosesseista.
• Ole varovainen: harmaat eminentsit vaikuttavat pomon itsensä päätöksentekoon. Siksi analysoi jopa päteviä neuvoja.
• Kunnioita harmaata eminenssia ja anna hänen tuntea se. Silloin hän ei pelaa sinua vastaan.
• Kardinaali ei koskaan ota vastuuta tekemistäsi päätöksistä. Vaikka hän olisi vaikuttanut siihen.

4. Vallankumouksellinen

Kapinallinen ja kriitikko. Se, joka on tyytymättömyyden tuulen kärjessä joukkueessa. Hän ei pidä mistään. Vallankumouksellinen ilmaisee, mikä on vialla, mutta ei ehdota, kuinka se korjataan. Tämä tyyppi voi aiheuttaa konflikteja ja taistelevien ryhmien muodostumista.

Kuinka käyttää sitä

• Kannusta vallankumouksellista ratkaisemaan ongelma, älä vain ravista ilmaa. Tämä todennäköisesti hämmentää häntä. Ja niitä ryhmän jäseniä, jotka seuraavat häntä, se auttaa ymmärtämään, että IP on vahva vain sanoissa.
• Ohjaa vallankumouksellisen väkivaltainen energia yhdyskuntapalveluun.
• Osoita lisäprojekteja tai siirrä toiselle osastolle, jossa kontaktit kollegoihin ovat minimaaliset.
• Jos nämä vaiheet eivät auta ja konfliktit jatkuvat, on vain yksi tapa ulospääsy - määrätä sakkoja tai erottaa kapinallinen.

5. Iloinen kaveri

He sanovat sellaisesta "yrityksen sielusta". Joukkue seuraa häntä, koska hän on viehättävä eikä tylsä hänen kanssaan. Työntekijät ovat valmiita tekemään yksitoikkoisiakin töitä kevyessä ja rennossa ohjauksessa.

Kuinka käyttää sitä

• Yhteistyötä tasavertaisina. Alaistensa silmissä hän on todellakin omansa.
• Luovuta vaikeita tehtäviä hauskan kaverin kautta, nimitä hänet projektipäälliköksi.
• Tunnista tällainen IP päähenkilöksi uusien tulokkaiden kanssa työskentelyssä. Silloin sopeutumisprosessi on nopeampi.
• Veselchak luo mukavan ilmapiirin osastolle. Neuvo häntä keksimään yhteisiä vapaa-ajan aktiviteetteja kollegoille. Toimiston ulkopuolinen toiminta on hänen vahvuutensa.

6. Kriisin johtaja

Tämä on tilannejohtaja. Hän ei välttämättä näytä itseään millään tavalla päivittäisessä työssä, mutta ylivoimaisen esteen sattuessa hän pystyy nopeasti navigoimaan ja tekemään päätöksiä.

Kuinka käyttää sitä

• Anna itsesi näyttää stressaavissa tilanteissa. Sano suoraan: "Nyt olet vastuussa!"
• Arvioi tulosten perusteella kriisipäällikön työtä ja kiitä muita tiimin jäseniä.
• Palkkio on tärkeä tekijä IP-osoitteissa. Mutta sinun täytyy kehua, kun sinulla todella on jotain.

Lopulta

Tee yhteistyötä epävirallisen johtajan kanssa ja yritä tehdä hänestä liittolainen. Älä pelkää IP-osoitteen ilmestymistä. Analysoi hänen persoonallisuuttaan, kykyjään, auktoriteettiaan ja määritä, mitä ominaisuuksia sinulta puuttuu.

Ehkä Theodore Roosevelt on oikeassa ja päätehtäväsi pomona on hallita? Käytä vertaisjohtajuutta yrityksesi hyödyksi. Ja sitten menestys ei ole kaukana!