Kuinka ostaa AliExpressistä: täydellisin opas

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Rekisteröityminen, tavaroiden valinta, tilausten maksaminen, toimitus, riidat ja muut vivahteet tässä vaiheittaisessa oppaassa.

Monet ihmiset eivät vieläkään tiedä, kuinka ostaa AliExpressistä tai pelkäävät tehdä niin. Näytämme sinulle ostoprosessin alusta loppuun ja kerromme sinulle kaikki siihen liittyvät vivahteet.

Ilmoittautuminen ja ensimmäiset askeleet

Voit etsiä tuotteita ilman tiliä, mutta kun yrität ostaa jotain, sinua pyydetään luomaan profiili. Sitä tarvitaan pääsyyn tilaushistoriaan, toivelistoihin, yhteydenpitoon myyjien kanssa, tilastoihin.

Kuinka rekisteröityä

Vastaava painike sijaitsee sivuston oikeassa yläkulmassa. Kun napsautat sitä, rekisteröintilomake avautuu. Sinun on syötettävä sähköpostiosoitteesi, etu- ja sukunimesi sekä salasanasi. Voit linkittää Facebook-tilisi, jolloin sinun ei tarvitse kirjoittaa sähköpostiosoitettasi: se vedetään ylös automaattisesti.

Osio "Oma AliExpress"

Rekisteröinnin jälkeen voit siirtyä profiiliisi. Täältä löydät tilaukset, viestit, arvostelut, toivelistat, kiistat ja niin edelleen. Tässä vaiheessa voit lisätä vain toimitusosoitteen, kaikkea muuta ei vielä tarvita.

Kuinka lisätä osoite

Voit lisätä toimitusosoitteet siirtymällä sivuvalikon samannimiseen nimikkeeseen. Osoitteita voi olla useita. Tämä on hyödyllistä, jos aiot lähettää lahjoja ystäville ja perheelle. Kun maksat tilausta, valitse vain haluamasi.

Sinun tulee täyttää lomake täällä vain latinaksi. On tärkeää. Kiinalaisilla myyjillä ei ole kyrillisiä näppäimistöjä ja ehkä jopa koodausta, joka näyttää sen oikein. Kaikki nimestä osoitteeseen on kirjoitettava translitteraatiolla.

Myyjiä ei kiinnosta mitä laittaa pakkaukseen. Mutta postimiehet raatelevat aivojaan, kunnes he ymmärtävät, mitä tarkoitat Lenin-kadulla tai rauhanbulevardilla.

• Vastaanottajan nimi - ilmoita sukunimi, nimi ja sukunimi kokonaisuudessaan.
• Katu, talo, asunto - kirjoita vain ulitsa Pobedy tai pereulok Mostovoi. Posti ymmärtää.
• Postinumero - tärkeä kohta. Vaikka menisitkin väärään osoitteeseen, postinumero ilmoittaa lähetyksen minne sen on mentävä. Voit määrittää lähimmän sivukonttorin indeksin.
• Puhelin / matkapuhelin - älä unohda, että numerot on syötettävä kansainvälisessä muodossa alkaen maakoodista.

Tuotteiden valinta ja osto

Nyt voit käydä ostoksilla. Älä kiirehdi tilaamaan ensimmäistä vastaantulevaa tuotetta ja etsi alinta hintaa. Ensinnäkin on muutamia vivahteita.

Mikä kieli valita

AliExpress sisältää automaattisesti venäjän. Halutessasi voit valita minkä tahansa muun tai vaihtaa englanniksi. Mukavuuden vuoksi on parempi jättää venäjä. Ainoa kerta, kun siitä on enemmän haittaa kuin hyötyä, on kuvausten lukeminen. Väärä käännös voi johtaa sellaiseen viidakkoon, että ei heti ymmärrä mistä on kyse.

Tällaisissa tilanteissa napsauta vain linkkiä "Näytä otsikko englanniksi" - kaikki tulee heti selkeämmäksi. Jos haluat koko käyttöliittymän olevan englanninkielinen, napsauta oikeassa yläkulmassa Go to Global Site.

Kuinka etsiä

AliExpressissä on miljoonia tuotteita, joista oikean löytäminen on helppoa. On vaikeampaa valita tuhansista hakutuloksista. Voit etsiä venäjäksi. Jos tuloksia ei ole tai ne eivät sovi sinulle, yritä muotoilla pyyntösi englanniksi. Suodattimet ja edistyneet lajittelutoiminnot auttavat rajaamaan hakua.

• Hinta - karsia pois liian kalliit tuotteet tai etsi tietystä hintaluokasta.
• Ilmainen toimitus - voit heti suodattaa hankalat myyjät pois. Ne sisällyttävät osan kustannuksista toimitushintaan, jotta heidän tuotteet näyttävät halvemmilta.
• Vain kappaleittain - karsia tukkukauppiaiden tarjoukset.
• 4 tähteä tai enemmän - älä tuhlaa aikaa huonolaatuisiin tavaroihin.
• Järjestä - valitse lajittelu tilausten lukumäärän tai myyjän arvion mukaan - et mene pieleen.
• Lähetetään osoitteesta - suosituille tuotteille on mahdollisuus lähettää paikallisista varastoista, valitse se, jos et halua odottaa kauan.
• Ryhmittele samanlaiset kohteet - vaihtoehdon pitäisi poistaa samantyyppiset tuotteet hakutuloksista, mutta se ei toimi täydellisesti.

Tarvitset esimerkiksi LEGO-muotoisen Darth Vaderin minihahmon. Joten kirjoitamme hakuun. Valitsemme ilmaisen toimituksen, kappaletavarat ja lajittelun tilausten lukumäärän mukaan. Tarvittava hahmo näkyy haussa jo viidennellä sijalla.

Kumpi myyjä valita

Monilla myyjillä on tällaisia minihahmoja. Kumpi valita? Tässä nimenomaisessa tapauksessa voit yksinkertaisesti valita satunnaisesti, tuote maksaa pennin. Kun ostat kalliita asioita, on parempi olla tekemättä tätä. Tuotteen laatu, sen vastaavuus kuvauksen kanssa ja se, saatko sitä ollenkaan, riippuu valinnastasi. Avaamme useita mahdollisia vaihtoehtoja uusilla välilehdillä ja tarkastelemme huolellisesti seuraavia:

• Luokitus - samat mitalit, kristallit ja kruunut, joiden vieressä näytetään pisteitä. Luokitus lasketaan positiivisten arvostelujen perusteella myyjän koko elinkaaren ajalta. Mitä korkeampi se on, sen parempi. Tämä on osoitus luotettavuudesta ja maineesta.
• Positiivisten arvostelujen prosenttiosuus - Prosenttiosuus osoittaa positiivisten asiakasarvioiden suhteen kaikkien arvostelujen kokonaismäärään viimeisen kuuden kuukauden ajalta. Pitäisi olla mahdollisimman lähellä 100 %.
• Tilausten määrä - niitä pitäisi olla paljon. Huonoja tavaroita ei osteta. Valitse myyjä, jolla on eniten tilauksia tälle tuotteelle.
• Tuotteen arviointi - tuotteiden laatu viiden pisteen asteikolla asiakasarvostelujen perusteella. Tuotteet, joilla on satoja tai tuhansia tilauksia, saavat yleensä arvosanat 4–4, 5 tai korkeammat.
• Arvostelut - tämä on tärkein asia, voit turvallisesti aloittaa vertailun heidän kanssaan. Tutki tarkasti, mitä sen ostaneet ihmiset kirjoittavat tuotteesta, miten he sanovat myyjästä, kuinka kauan toimitus kestää ja niin edelleen. Erittäin avuliasta.

Minifiguurilla kaikki on yksinkertaista: sillä on vähimmäishinta ja ensimmäisellä myyjällä on yli kaksi tuhatta tilausta, joiden keskimääräinen arvosana on 4,7 pistettä. Sinun ei tarvitse etsiä pidemmälle, ota tämä.

Tilaus ja maksu

Etsimisen ja valinnan jälkeen sinun on tehtävä tilaus ja maksettava ostos. Itse asiassa maksu ei mene heti läpi, mutta tämä ei ole meistä kiinni.

Miten tilata

Tilaaksesi paina "Osta nyt" tai "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Se riippuu siitä, siirrytkö heti kassalle vai haluatko jatkaa ostoksia ja maksaa kaikki tuotteet yhdessä. Ilmoita koko, väri tai malli sekä tuotteiden määrä. Huomaa, että hinnat voivat vaihdella värin ja mallin mukaan.

Osto-painikkeen painamisen jälkeen sinut ohjataan kassanäyttöön. Täällä voit tarkistaa kaikki tuotetta koskevat tiedot (väri, määrä), valita toimitusosoitteen, jos niitä on useita, ja myös jättää kommentin myyjälle, käyttää alennuskuponkia ja valita toimitustavan.

Tavallinen toimitustapa on tavallinen. Halvoille ostoille, kuten meidän tapauksessamme, tällä ei ole väliä. Arvokkaille tavaroille tulee valita toimitustapa kappalenumerolla (rekisteröity). Lopullinen hinta nousee 1,5-2 dollarilla, mutta olet rauhallinen ja pystyt seuraamaan kaikkia pakettisi liikkeitä.

Mitä sinun tulee tietää maksamisesta

Napsauttamalla "Kassalle" -painiketta siirryt maksunäyttöön. Täällä sinun on valittava yksi maassasi käytettävissä olevista ehdotetuista menetelmistä.

• Kartta - luotto tai veloitus. Helpoin tapa, jota useimmat ihmiset käyttävät.
• QIWI lompakko - elektroninen lompakko, joka voidaan helposti täydentää päätteiden kautta. Vaihtoehto niille, jotka eivät halua käyttää karttoja.
• WebMoney, Yandex. Money"- sähköiset maksujärjestelmät. Kätevä vaihtoehto, jos saat niistä rahaa.

Korttimaksu on suosituin tapa. Älä pelkää häntä: se on ehdottoman luotettava. Kaikki tietosi lähetetään suojatun yhteyden kautta, ja ne näkyvät vain AliExpressille, mutta eivät myyjille. Suosittelemme keskittymään tähän vaihtoehtoon.

Mikä kortti on oikea

Maksamiseen soveltuvat kaikki Internet-maksua tukevat Visa- ja MasterCard-kortit. AliExpress toimii ruplilla, joten venäläiset maksavat tavallisella ruplakortilla. Muiden IVY-maiden asukkaat eivät voi välttää automaattista muuntamista sivuston vakiovaluuttaan - dollariin.

Jotta voit maksaa tilauksen, Internet-tapahtumat on otettava käyttöön kortillasi. Monilla pankeilla on erityisiä verkkokortteja, jotka on usein suunniteltu erityisesti ostoksia varten. Kartta voi olla virtuaalinen, sisältö on suhteellisen edullista. Ennen kuin maksat tuotteesta, sinun on tiedettävä seuraavat tiedot:

• Kortin numero - samat 16 numeroa.
• Voimassaolo - voimassaolon kuukausi ja vuosi. Neljä numeroa kortin etupuolella, esimerkiksi 12/19.
• CVV koodi - kolminumeroinen turvakoodi kortin takana. Virtuaalikorteille löydät sen sovelluksesta tai verkkopankkisivustolta.

Kuinka maksaa

Valitse maksutapa "Kortti" ja jatka lomakkeen täyttämiseen. Syötä vain kortin numero ja viimeinen voimassaolopäivä, CVV-koodi ja omistajan nimi.

Napsauta "Maksa nyt" -painiketta, avautuu pankkisi sivu, jonne sinun tulee syöttää tapahtumavahvistuskoodi (se lähetetään tekstiviestillä tai mobiilisovelluksella). Se riippuu korttisi tyypistä (voit tarkistaa pankista).

Jos et ole tehnyt virhettä missään, saat ilmoituksen maksun onnistumisesta. Kortin numero voidaan tallentaa ja liittää AliPay-tiliisi. Sinun ei tarvitse syöttää sitä myöhemmin. Tämä säästää aikaa seuraavissa ostoksissasi. Mutta tämä ei ole välttämätöntä, et voi sitoa mitään.

Tilauksen vastaanottaminen

Tuote on valittu, tilattu ja maksettu, tylsin asia on jäljellä - toimitusta odotellessa. Muutaman viikon odotuksen jälkeen paketti on postissasi ja voit noutaa sen.

Kuinka selvittää tila

Myyjän tulee valmistella tilauksesi, pakata se ja lähettää se sinulle. Saat seurantanumeron, jos valitsemasi toimitustapa kattaa sen. AliExpress ilmoittaa sinulle kaikista tilauksen tilan muutoksista postitse ja sivuston profiilissa olevilla ilmoituksilla.

Siirry osioon "Kaikki tilaukset" ja katso uusimpien tuotteiden tila. Niitä voi olla useita:

• Maksu vireillä - olet vahvistanut, mutta et ole vielä maksanut tilausta. Tilaus peruuntuu maksuajan umpeutumisen jälkeen (löydät sen tuotteen sivulta).
• Maksun vahvistus - AliExpress käsittelee ja vahvistaa maksutapahtuman. Yleensä kestää jopa 24 tuntia, mutta myynnin aikana se voi kestää 2-3 päivää.
• Odottaa lähetystä - myyjä käsittelee tilauksesi, pakkaa sen ja valmistelee lähetystä varten. Yleensä 2-4 päivää, olosuhteista riippuen, ne ilmoitetaan tuotesivulla.
• Tilaus on lähetetty - ostoksesi on lähetetty kuljetuspalveluun ja on jo matkalla luoksesi. Tämä kestää 15–60 päivää.
• Vahvistus vastaanotettu - vahvistat tilauksen vastaanottamisen.
• Valmis - kauppa on tehty. Näkyy, kun olet vahvistanut tavaran vastaanottamisen.

Kuinka seurata pakettia

Toimitus kestää keskimäärin 1-1,5 kuukautta. Jos olet maksanut myyjälle kappalenumeron, voit koko tämän ajan seurata missä lähetyksesi on kulloinkin.

Myyjän tulee lisätä tilaukseen seurantanumero kolmen päivän kuluessa lähettämisestä. Se näkyy tilausrivillä. Täällä voit tarkastella lyhyitä tietoja siitä tai käyttää kolmannen osapuolen seurantapalveluita.

Lähetystiedot päivitetään enintään kerran päivässä (tai jopa harvemmin). On järkevää tarkistaa tilauksesi 2-3 kertaa viikossa. Kun se on lähetetty, sitä ei ehkä seurata viikkoon. Älä hätäänny. Usein myyjät antavat paketille seurantanumeron etukäteen, kun se on postissa useita päiviä ja odottaa lähettämistä.

Kuinka vastaanottaa paketti

Eli paketti on saapunut. Se voi saapua sinulle kahdella tavalla: postimies pudottaa sen postilaatikkoon (näin on usein pienten pakettien kohdalla) tai hän tuo sinulle ilmoituksen, että lähetys on vastaanotettavana.

Useammin tulee ilmoitus ja sinun täytyy mennä lähimpään postiin hakemaan paketti. Tässä tapauksessa sinun on otettava passi ja sama ilmoitus mukaasi.

Kun olet vastaanottanut paketin, tarkasta paketti huolellisesti ja jos pakkauksen eheys on rikottu, pyydä tarkastusraportti. Vaikka ulkoisesti kaikki on pakkauksen tai laatikon kanssa kunnossa, ei ole tarpeetonta tarkistaa sisältö täällä, postissa ja tallentaa koko prosessi videolle. Väärinkäsitystapauksissa sinulla on todisteita myyjälle ja mahdollisuus saada positiivinen lopputulos riita-asioissa.

Kotona, kun testaat tuotetta täysin, älä unohda jättää arvostelua ja arvostelua. Tämä auttaa muita ostajia tekemään valintansa.

Takuut ja suoja

Joskus saatat törmätä huonolaatuiseen tai vaurioituneeseen tuotteeseen tai et saada tilaustasi ollenkaan. Tällaisissa tapauksissa AliExpress tarjoaa ostajan suojan. Se takaa korvauksen tai täyden hyvityksen, jos osto epäonnistuu.

Miten suojaus toimii

Suoja on voimassa tietyn ajan. Se riippuu myyjän ilmoittamasta toimitusajasta ja on keskimäärin 60 päivää. Jos et tänä aikana saa tavaraa tai se ei vastaa kuvausta, voit avata riidan. Tarkastettuaan sen AliExpress palauttaa käytetyt rahat tai maksaa korvauksen.

Suojan voimassaolon päättymispäivän löydät kohdasta "Omat tilaukset". Napsauta vain "Tiedot" haluamasi ostoksen vierestä. Jos suojaus päättyy, etkä ole saanut tilaustasi, sitä voidaan jatkaa. Tämä on tärkeää, koska riita-asiat voidaan avata vain tilauksista, joiden tila on "Lähetetty" tai 15 päivän sisällä vastaanottamisesta.

Kuinka avata riita

Tavaran toimitus riippuu yleensä enemmän postistamme kuin myyjästä. Jos aikaa on kulunut tarpeeksi eikä pakettia ole vieläkään, voit avata riidan ja pyytää hyvitystä.

Samanniminen painike löytyy tilaustiedoista "Omat tilaukset" -osiossa. Kiistan avaamiseksi sinun on täytettävä lomake. Ilmoita ongelman yksityiskohdat ja sinulle sopiva korvauksen määrä sekä liitä kuva. Joissakin kentissä valitse vain valmiit vaihtoehdot, toisissa kirjoita tiedot.

Harkittuaan molempien osapuolten väitteet, AliExpress päättää hyvityksestä (jos tavarat eivät saapuneet) tai korvauksesta (jos lähetettiin väärä koko, malli tai huonolaatuinen tuote). Tämä kestää kahdesta viikosta kahteen kuukauteen. Useimmiten kaupankäyntialustan hallinto on ostajan puolella.