8 vinkkiä, jotka auttavat sinua neuvottelemaan tehokkaasti

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Neuvottelukyky säästää rahaa, auttaa sinua vaikuttamaan muihin ja saamaan haluamasi nopeammin.

Koko elämämme on sarja neuvotteluja. Ei ole väliä mitä teemme: ostamme auton tai valitsemme opiskelupaikan, palkkaamme uusia työntekijöitä tai päätämme, minkä elokuvan katsomme illalla. Kaikista elämäntilanteista tulee neuvottelujen syy. Neuvottelukykymme liittyy erottamattomasti kykyymme tehdä päätöksiä. Ja tämä on menestyvän elämän perusta.

1. Opi kuuntelemaan

Kykyä kuunnella keskustelukumppania aliarvioidaan usein. Mutta hänen ansiostaan voit oppia paljon ihmisen tavoitteista, toiveista ja peloista.

Älä yritä keksiä omaa vastaustasi seuraavien neuvottelujen aikana keskustelukumppanisi puhuessa, vaan kuuntele häntä tarkasti. Kiinnitä huomiota sanojen lisäksi myös intonaatioon, eleisiin ja ilmeisiin.

2. Kehitä tunneälyä

Teemme yleensä päätöksiä pelkojemme, itsekkyytemme tai ahneutemme perusteella. Tunneäly on kykyä tunnistaa omat ja ympärilläsi olevien tunteet. Neuvottelujen aikana hän auttaa sinua hillitsemään tunteitasi ja lähestymään ongelmaa järkevästi sekä hallitsemaan muiden tunteita.

Lähesty tunteita älykkäästi. Yritä neuvottelujen aikana olla kerättynä ja pysy rauhallisena, vaikka kaikki muut olisivat hermostuneita ja malttinsa menettäneet.

Muista, että neuvottelu on rakentavaa vuoropuhelua kahden osapuolen välillä, jotka pyrkivät sopimukseen. Viha ja ärtyneisyys ovat heikkouden ja epäammattimaisuuden merkkejä. Toisen puolen hyökkäykset johtavat vain siihen, että keskustelukumppanisi sulkeutuu ja alkaa puolustaa itseään. Ja tunteitasi käytetään sinua vastaan.

3. Pyrkikää molemminpuoliseen hyötyyn

Auta ihmisiä saamaan mitä he haluavat ja sinä saat mitä haluat itse.

Esimerkiksi autokauppiaan on myytävä tietty määrä autoja ja maksettava laskut. Ja haluat ostaa auton kannattavasti. Neuvottelussa ei pidä ajatella vain hintaa, jonka olet valmis maksamaan, vaan yritä myös auttaa myyjää. Tämän seurauksena kaikki hyötyvät.

4. Ole utelias

Tämä on toinen huomiotta jäänyt taito. Älä pelkää esittää kysymyksiä, anna toisen puolen puhua. Näin sinulla on vähemmän mahdollisuuksia pilata itseäsi.

Usein monien kysymysten esittäminen on mielestämme hankalaa, mutta tämä on erittäin tärkeä osa tehokasta neuvottelua. Yritä seuraavalla kerralla osoittaa uteliaisuutta ja aitoa kiinnostusta ihmisiä kohtaan. Esitä esimerkiksi seuraavat kysymykset:

• Miksi tämä on tärkeää sinulle?
• Voitko selittää mitä tarkoitat?
• Miltä sinusta tuntuu…?

5. Puhu selkeästi

On erittäin tärkeää tietää mitä ja miten sanoa. Kerää siis ajatuksesi ennen kuin alat puhua. Älä puhu liian nopeasti, et ole Eminem. Puhumalla selkeästi ja ilman kiirettä saat vaikutelman itsevarmasta henkilöstä.

Lisäksi yritä päästä eroon loisistavista sanoista ja lauseista "Rehellisesti", "Anteeksi kysyn, mutta …", "Olen pahoillani, mutta …", "Valitettavasti".

6. Tauko

Käytä taukoja keskittyäksesi tiettyyn lauseeseen tai kysymykseen.

Tämä strategia toimii myös silloin, kun joku yrittää pakottaa sinut kauppaan, josta ei ole sinulle hyötyä. Joten anna vastauksesi ja pidä tauko. Tilanne voi olla hyvin hankala, mutta yritä olla menettämättä malttiasi. Älä osoita, että olet huolissasi.

Esimerkiksi henkilökohtaisen talouden asiantuntija Ramit Sethi neuvoo vastaamaan henkilöstöpäällikön epäedulliseen tarjoukseen näin:”Olen kiitollinen tästä tarjouksesta. Ymmärrän, että jokainen työntekijä nähdään yrityksen sijoituksena ja että sinä päätät, kuinka paljon tiettyyn työntekijään sijoittaa. Siksi, ottaen huomioon kokemukseni ja panokseni, jonka voin antaa yrityksen kehitykseen, minun on pakko pyytää korotusta. Olen varma, että voin kattaa täysin sijoituksesi minuun, joten uskon, että ansaitsen korkeamman palkan. Mitä voit tehdä tälle?"

Sitten tauko. Nyt toisen osapuolen on tehtävä päätös.

7. Valmistaudu etukäteen

Valmistautuminen on tehokkaan neuvottelun pääsääntö. Ota mahdollisimman paljon selvää neuvottelijoista, niin olet valmis kaikkiin odottamattomiin tapahtumien käänteisiin.

Laadi myös suunnitelma, joka hyödyttää molempia osapuolia. Ei haittaa, että suunnitelma B on olemassa etukäteen, jos ensimmäinen ei toimi.

8. Älä pelkää

Tunnemme usein ahdistusta korkeatasoisten ihmisten edessä unohtaen samalla, että heillä on omat pelkonsa ja ongelmansa.

Ei ole väliä kummalla puolella etu on. Älä koskaan anna toisen puolen työntää sinua ympäriinsä ja asettaa sinulle omia ehtojaan, olipa keskustelukumppani kuinka vaikutusvaltainen tahansa. Jos olet itsevarma ja pystyt todistamaan arvosi, voit aina kieltäytyä sopimuksesta.

johtopäätöksiä

Tehokkaan neuvottelun oppiminen ei ole niin vaikeaa. Sinun on ymmärrettävä ihmisiä: heidän toiveitaan, pelkoaan ja motiiveitaan. Kun ymmärrät toista puolta, olet puolivälissä unelmiesi sopimukseen.