Kuinka kirjoittaa numeroista ja faktoista: ote Maxim Iljahovin uudesta kirjasta "Selvästi, ymmärrettävästi"

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Vertailu, skenaariot ja pyöristys auttavat esittämään tiedot yksinkertaisesti ja selkeästi.

Alpina Publisher julkaisee uuden kirjan Maxim Iljahovilta, joka on Write, Reduce -menestyskirjan toimittaja ja toinen kirjoittaja. Lifehacker julkaisee katkelman lukujen ja tosiasioiden esittämisestä.

"Kirjoita, leikkaa" on selvää: yritä esittää faktoja arvioiden sijaan. Tämä on hyvä perusohje - sen sijaan, että pakottaisit lukijalle mielipiteesi, on parempi luoda ympäristö, jossa lukija voi muodostaa omanlaisensa. Klassisia esimerkkejä:

Mutta on ongelma: puhtaat tosiasiat toimivat rajoitetussa määrässä tapauksia. Jos vain mekaanisesti korvaamme arviot tosiasioilla, lukija ei ehkä ymmärrä meitä.

Jotta tosiasioita sisältävä teksti olisi selkeä, lukijan on ymmärrettävä, kuinka tosiasiaa tulkitaan tai verrataan siihen. Lukijalla on oltava tukipiste, jotta hän voisi jotenkin yhdistää tosiasian maailmakäsitykseensä. Tässä on kaksi temppua, jotka ovat hyödyllisiä: vertailu ja käsikirjoitus.

Vertailu

On olemassa tosiasioita ja numeroita, joita tapaamme joka päivä, joten ymmärrämme ilman ongelmia - meillä on johonkin verrata. Esimerkiksi metri kahdeksankymmentä on pitkä henkilö. Kaikki tietävät tämän, koska puhuimme siitä elämässämme: "Hän on metri kahdeksankymmentä! Terve!"

Ja on tosiasioita, jotka eivät koske jokapäiväistä elämäämme tai työtämme. Jos esimerkiksi kerron, että kameran herkkyys on 128 000, niin useimmille ihmisille se on merkityksetöntä tuhansia. Tämä on tosiasia, mutta se ei selvennä sitä.

Tällaisten tosiseikkojen suhteen voit antaa lukijalle suoraan vertailtavaa: "128 000:n maksimiherkkyys on 10 kertaa herkempi kuin edellisen sukupolven malli."

Joskus kestää kauan esitellä lukija tilanteen, jotta hän oppii vertaamaan tarvittavia lukuja. Tässä esimerkki yrityselämästä. Kuvittele, että työskentelet suuren yrityksen - esimerkiksi kotitalouskemikaalien valmistajan - koulutusosastolla. Koulutusosasto vastaa siitä, että työntekijät osaavat työskennellä: tuntevat tuotteet, kommunikoivat asiakkaiden kanssa oikein eivätkä riko turvallisuuskäytäntöjä.

Sinulla on koko yrityksen vuosikertomus. Sinä puhut:

Kuluneen vuoden aikana olemme käynnistäneet 20 uutta kurssia.

Vaikuttava? Ei? Mutta se ei ole selvää, koska emme tiedä kuinka paljon se on - 20 kurssia. Jos kollegasi muilta osastoilta eivät seuranneet koulutuksen kohtaloa, nämä 20 kurssia eivät myöskään kerro heille mitään. Onko se paljon vai vähän? Hyvä vai huono?

Se näyttää faktalta, mutta ei tosiasialta…

Selventääksesi sitä, sinun on annettava lukijalle jalansija: mihin nämä 20 kurssia vertautuvat?

Vuosi sitten työntekijöitämme koulutettiin vain kolmella alueella. Yksi kurssi käsitteli tuotteitamme. Kaksi muuta ovat työturvallisuus ja työterveys. Tämä tarkoittaa, että jos sinun piti oppia jotain työssä, sinun oli opittava itse kysymällä kollegoilta tai tuijottamalla verkkosivustoa.

Vuoden aikana uudistimme kaikki vanhat kurssit ja käynnistimme 20 uutta. Nyt voit oppia mitä tahansa työhön tarvittavaa taitoa perusteista alkaen

kemia vieraille kielille. Tämä on enemmän kuin mikään toimialamme yritys. Ja se on työntekijöillemme ilmaista.

Vertailu on erityisen tärkeää tiedotusvälineissä, kun kirjoittajat kirjoittavat suurista numeroista. Heti kun kyse on sadoista miljoonista, miljardeista ja biljoonista ruplista, lukijan on vaikea ymmärtää näitä arvoja. Hänelle tuo 10 miljardia, se 10 biljoonaa - vain abstraktia valtavaa rahaa. Näitä arvoja on verrattava johonkin. Tässä esimerkki Tinkoff-lehden eläkkeitä käsittelevästä artikkelista:

Vuonna 2017 Venäjä ansaitsi öljystä ja kaasusta 5,8 biljoonaa ruplaa. Onko se paljon vai vähän? Kuinka nähdä…

Voit verrata tätä summaa kaikkien Venäjän eläkerahaston eläkkeiden, etuuksien ja muiden sosiaaliasioiden maksujen summaan. Venäjän eläkerahasto maksoi sinä vuonna 8,2 biljoonaa ruplaa - 1,4 kertaa enemmän kuin tienaamme öljystä.

Mutta maksamme eläkkeet rahastosta, johon maksamme itse. Vuonna 2017 keräsimme rahastoon 4,5 biljoonaa ruplaa eli lähes puolet eläkkeiden maksamiseen tarvittavasta määrästä. Loput 3,7 biljoonaa otamme "öljybudjetista".

Vertailun vuoksi, vuoden 2017 mukaan maailman kallein huvijahti maksaa 0,3 biljoonaa ruplaa. Ja erittäin kallis kello 36 miljoonalla on 0 000 036 biljoonaa ruplaa. Kuinka monta tuntia ja jahteja pitää vähentää ja jakaa niin, että kaikilla riittää eläkkeelle?

Käsikirjoitukset

Mainonnassa tosiasiat eivät ole niin tärkeitä. Paljon tärkeämpää on se, mitä ostaja voi tehdä näillä tosiasioilla. Toisella tavalla, mitä hyötyä niistä on. Tämä on skenaario: vastaus kysymykseen "Kuinka lukija käyttää tätä?"

Muista kameramme: entä jos sen herkkyys on 128 000? Entä jos tämä on 10 kertaa enemmän kuin aikaisemmat mallit? Mitä tälle asiakkaalle kuuluu?

ISO 128 000:lla kamera tuottaa teräviä ja yksityiskohtaisia kuvia myös yöllä, katuvaloissa ja kynttilänvalossa. Tässä tilassa on kätevää kuvata yömaisemia, kokoontumisia tulen äärellä ja perhelomia kynttilänvalossa. Sopii klubikonserttien tallentamiseen ja ilotulitteiden kuvaamiseen.

Käsikirjoitukset on helppo kirjoittaa käyttämällä asiakkaita toimijoina: mitä asiakkaamme voivat tehdä vahvuuksillamme? Miten he käyttäytyvät? Miten ja milloin he ottavat meihin yhteyttä? Tässä on esimerkkejä skenaarioista eri alueilta:

• Hotellin ravintola on avoinna 24/7, jotta vieraat voivat tilata herkullista lämmintä ruokaa myös keskellä yötä väsyttävän lennon jälkeen.
• Kemiallinen pesu on avoinna klo 8.00-23.00: asiakkaamme tuovat tavarat aamulla ennen töitä ja noutavat seuraavana päivänä töiden jälkeen.
• Laitteiden toimitus Moskovassa kahdessa tunnissa: jos tarvitset kuvauksen aikana lisälinssejä tai lamppuja, soita meille ja lähetämme välittömästi kuriirin.
• Näyttö 6K:n resoluutiolla: tällä on mukava käsitellä valokuvien ja videoiden käsittelyä, editointia tai suunnittelua.
• Kaksi erillistä mikrofoniryhmää auttavat vaimentamaan taustamelua jopa 45 dB:ssä: voit nukkua mukavasti lentokoneessa tai kuunnella musiikkia junassa ilman, että taustamelu häiritsee sinua.
• Bimetallikruunu sopii metallin, laattojen, kipsilevyn, puun ja betonin leikkaamiseen.

Onko todella tarpeen pureskella jokaista faktaa tuolla tavalla? Ei tietenkään. Tämä on tehtävä kahdella ehdolla: haluamme, että nämä tosiasiat "valaistavat" kuvia lukijan päässä; Nämä tosiasiat eivät sinänsä "sytytä" mitään.

Kuvittele, että työskentelemme yrityksessä, joka yhdistää ihmiset Internetiin Krasnodarissa (tällaisia yrityksiä kutsutaan Internet-palveluntarjoajiksi). Asensimme uusia laitteita, ja nyt voimme antaa ihmisille Internet-nopeuden ei 400 megabittiä, vaan kaksi ja puoli kertaa enemmän - 1 gigabitti. Meille tämä on teknologinen läpimurto, olemme ensimmäisiä kaupungissa tällaisella nopeudella.

Voimme tehdä mainoksen seuraavalla tekstillä:

Krasnodarin nopein internet: rehellinen gigabitti suoraan asuntoosi.

Tämä mainos resonoi kahdessa ihmisryhmässä: IT-henkilöt ja ihmiset, jotka yrittävät valita itselleen kalleimman. Sijoitamme mainoksia "Luxurious Krasnodar" -lehteen ja Krasnodarin IT-asiantuntijoiden foorumeille. Joten oikeilla ihmisillä on oikeat kuvat päässään.

Muille ihmisille tämä mainos aiheuttaa hämmennystä: "Miksi tarvitsen sitä vielä nopeammin? Minulle kaikki on jo aika nopeaa." Heille sinun on keksittävä skenaario, kun he todella tarvitsevat gigabittejä. Jotain tällaista:

Äiti katsoo sarjaa 4K:na. Lapsi suoratoistaa 4K-tarkkuudella. Isä katselee urheilua 4K-tarkkuudella. Kissa on Skype 4K:ssa. Mikään ei hidasta. Näin toimii K-Telecomin rehellinen gigabitti.

Tämä voidaan ilmaista tekstinä, kuvattuna videona, piirtää kaavio. Tärkeintä on välittää ihmisille skenaario, kun tällainen yhteysnopeus on heille hyödyllinen.

Pyöristys selkeyden vuoksi

Joskus sinun on työskenneltävä numeroiden kanssa, kuten 32, 5%, 26, 9%, 14 minuuttia, 28 minuuttia, 248 010 ruplaa ja vastaavia. Ongelmana on, että tällaisia lukuja on vaikea tulkita. Lukijan on nähtävä numero, jaettava se numeroihin, luettava se, verrattava sitä johonkin - ja vasta sitten hän ehkä ymmärtää sen.

Jos tämä ei ole tilinpäätös, vaan vain artikkeli tilanteen ymmärtämiseksi, on hyödyllistä pyöristää tällaiset luvut lähimpään selkeään merkintään:

32, 5%; 34%	kolmas, joka kolmas, joka kolmas
24, 9%; 26, 1%	neljännes, joka neljäs, joka neljäs
18%; 22%	viides osa, joka viides
14 minuuttia; 17 minuuttia	varttitunti
28 minuuttia; 32 minuuttia	puoli tuntia
56 minuuttia	tunnin
248 420	neljännesmiljoonaa
510 801	puoli miljoonaa
1 495 430	puolitoista miljoonaa
985 784 090	miljardia

Tässä pyöristetään luku lähimpään sanalliseen nimitykseen: joka viides, neljännes, kolmas, puolikas, kolme neljäsosaa ja vastaavat. Uhraamme matemaattisen tarkkuuden, mutta voitamme selkeyden: "miljardi" on paljon helpompi muistaa kuin "985-jotain-miljoona".

Kuinka paljon on sallittu pyöristää, on kyseenalainen kysymys ja riippuu lukijan tehtävästä. Esimerkiksi suositussa talouslehdessä voin pyöristää näin:

Se oli. Yhtiön osake myytiin sinä päivänä 109,79 dollarilla, ja kokonaisarvo saavutti ennätystason 10 019 818 681 dollaria.

Se on tullut. Yhtiön osake myytiin sinä päivänä lähes 110 dollarilla, ja kokonaisarvo saavutti ennätysarvon 10 biljoonaa. Tämä on enemmän kuin kaikkien muiden alan yritysten osakkeet yhteensä.

Mutta jos lehti on tarkoitettu asiantuntijoille, joissa ihmiset tarkistavat lainauksia ja lukevat analyyttisiä tietoja, en enää hajottaisi numeroita.

Tai kirjoitan tarinan Milanon matkasta tärkeässä asiassa. Sattui niin, että nauhoitin kaikki matkan tapahtumat lähimpään minuuttiin, joten muistiinpanoissani on seuraavat rivit:

Juna lentokentältä Centrale-asemalle: 1 tunti 09 minuuttia. Taksin jonotus: 11 minuuttia. Tie sellaiselle ja sellaiselle aukiolle: 8 minuuttia.

Tekstissä en pommittele lukijaa näillä tosiasioilla. Kirjoitan paljon yksinkertaisemmin:

Pääset lentokentältä Milanon rautatieasemalle tunnissa junalla. Se kulkee useilla pysähdyksillä, autot eivät ole puhtaimpia ja kontingentti on erilainen, joten pidä asioita silmällä.

Kun saavut asemalle, mene ulos aukiolle ja seuraa opasteita taksiin - siellä joudut odottamaan kymmenen minuuttia jonossa, mutta pääset viralliseen, puhtaaseen ja turvalliseen autoon. Kesti puolitoista tuntia päästä lentokentältä sellaiselle aukiolle.

Ei kiinnostavin tarina, mutta pyöristyksen ansiosta ymmärrettävää. Tunti, puoli tuntia, kymmenen minuuttia, puolitoista tuntia - meidän on helppo työskennellä näiden arvojen kanssa.

Tee siitä helppoa lukijalle.

Kirja on omistettu kommunikaatiolle - taiteelle välittää ajatuksesi ja ideasi yleisölle. Maksim Iljahov kertoo, kuinka viritetään lukija tiedon havainnointiin ja tehdään tylsä teksti jännittäväksi, kuinka käyttää esimerkkejä, analogioita ja metaforia sekä kaavioita ja kuvia. "Selkeä, ymmärrettävä" on erittäin hyödyllinen kaikille, jotka kirjoittavat kirjeitä ja luovat esityksiä, myyvät ja kouluttavat.