Pienyritysten kasvuvinkkejä Richard Bransonilta, Virginin perustajalta

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Vuosien varrella Virgin aloitti yrityksiä eri aloilla, koska yrityksen johtajat eivät pitäneet tavasta, jolla muut organisoivat liiketoimintaa. Olipa kyse lentoyhtiöistä, matkapuhelimista tai rahoituspalveluista, Virgin yritti keskittyä aidosti parantamaan ihmisten elämää paremmalla palvelulla ja erilaisilla innovaatioilla.

Pienet yksityiskohdat, kuten läpinäkyvä hinnoittelu ja ystävällinen henkilökunta, antoivat heille etua, Richard sanoo. Heidän huumorinsa ja viestintäsävynsä auttoivat myös houkuttelemaan ja säilyttämään asiakkaita. Branson yrittää pitää byrokratian minimissä ja muistuttaa jatkuvasti tiimiään, että liiketoiminnan, kuten elämän, tulee olla hauskaa.

Aloittaessa pienyritystä innokkaiden tiimien kanssa on suhteellisen helppoa keskittyä laadukkaan palvelun yksityiskohtiin. Mutta kuinka säilyttää alkuperäinen intohimo ja huomio yksityiskohtiin, kun yritys kasvaa, menestyy ja kasvaa?

Virginin levy-imperiumin kasvaessa Branson jakoi yrityksen pienemmiksi levy-yhtiöiksi ylläpitääkseen pienyritystunnelmaa. Näiden pienten yritysten välille kehittyi terve kilpailu uusista ryhmistä.

Mutta tämä lähestymistapa ei toiminut joidenkin Virginin muiden yritysten kanssa, jotka vaativat suurta mittakaavaa ja kokoa kilpaillakseen kilpailijoita vastaan. Ja heidän oli mukautettava näitä suuria yrityksiä hieman säilyttääkseen Virgin hengen, varsinkin kun ne laajenivat fuusioiden ja kansainvälisen laajentumisen kautta.

Branson osallistui äskettäin konferenssiin, johon osallistui useita nopeasti kasvavia yrityksiä. Yksi puhujista oli Richard Read, Innocentin, smoothie- ja alkoholittomien juomien valmistajan, perustaja. Reed aloitti yrityksen kahden ystävän kanssa vuonna 1998. Sittemmin yritys on kasvanut valtavasti (vuotuinen myynti 315 miljoonaa dollaria), ja Coca-Colasta on tullut heidän osakkeidensa enemmistöomistaja. Silti he ovat säilyttäneet innovatiivisuuden ja hauskanpidon, joka heillä oli alusta asti. Heidän kokemuksensa perusteella Richard Branson kutsuu muita yrityksiä oppimaan. Tässä on mitä he tekivät:

1. Selvitä tehtäväsi

Virginille tämä on usein vakiintuneiden markkinoiden järkytys, joka tarjoaa asiakkaille jotain enemmän arvon ja palvelun suhteen. Innocentin tapauksessa se tarjoaa asiakkaille upeita mehuja, jotka auttavat heitä noudattamaan terveellistä elämäntapaa hauskalla tavalla.

2. Sinulla on oltava hyvin organisoitu perusrakenne

On tarpeen vahvistaa suhteita niihin tavarantoimittajiin ja kumppaneihin, jotka voivat toimittaa sinulle raaka-aineita ilman ennakkomaksua tai vuokrata tiloja ilman vuokraa välittömästi. Tässä tapauksessa olet vapaa: voit aloittaa laajan kampanjan ilman suuria investointeja.

3. Huipulla on oltava oikea joukkue

Huipulle päässeet johtajat lakkaavat usein tuntemasta olevansa osa tiimiä. Ja joskus on välttämätöntä erota tällaisten työntekijöiden kanssa, se on tuskallista, mutta välttämätöntä.

4. Tarkkaan määritelty tarkoitus ja etiikka antavat yritykselle vankan perustan

Innocent keskittyy tekemään planeettasta hieman paremman kuin se oli ennen heidän tuloaan. Ja tämä yksinkertainen mutta tehokas viesti herättää tunteita sekä henkilökunnassa että asiakkaissa, olipa niitä 10 tai 500.

5. Ei ole väliä kuinka paljon yrityksesi on kasvanut, yksityiskohdat ovat silti tärkeitä

Richard Branson vierailee säännöllisesti yritystensä toimipaikoissa, katselee paikan päällä, miten asiat ovat, keskustelee henkilökunnan kanssa. Ja Richard Read tekee samoin. Hän tarkastaa kaiken aina pullonkorkista, jossa muuten viimeinen käyttöpäivä ei sano "käytä kunnes…" vaan "nauti kunnes…", toimistojen mattoihin, jotka ovat kaikki poikkeuksellisen laadukkaita.

6. Kuuntele asiakkaitasi ja toimi kuulemasi mukaan

Keskustele henkilökunnan kanssa, lue arvosteluja sosiaalisessa mediassa ja foorumeilla, kuuntele aina, mitä yrityksestäsi ja brändistäsi sanotaan. Palaute pitää yrityksesi pystyssä.

Kaikki nämä vaiheet ovat täysin mahdollisia toteuttaa, se ei ole niin vaikeaa. Ja juuri he auttavat yritystäsi kasvamaan harmonisesti ja helposti.