Kuinka tulla elinikäisen neuvottelun mestariksi

2024 Kirjoittaja: Malcolm Clapton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:55

Neuvottelukyky on hyödyllinen paitsi diplomaateille - tämä taito on korvaamaton sosiaalisessa elämässä. Opi neuvottelemaan oikein ja mitä virheitä voit tehdä.

Joillakin ihmisillä on todellista neuvottelukykyä, toisille se on vaikeaa ja pelottavaa. Kyky saada muilta mitä haluat ja samalla olla luisumatta konflikteihin on yksi hyödyllisimmistä taidoista sekä ammatillisen kasvun että henkilökohtaisen elämän kannalta. Tässä on joitain oppaita neuvottelu- ja sopimusasiantuntijalta.

Neuvottelujen aikana monet eivät tunne oloaan kovin mukavaksi: sinun täytyy puolustaa näkemystäsi, kysyä mitä tarvitset ja yrittää löytää itsellesi edullisin hinta, ehdot tai ratkaisu. Se tuntuu konfliktilta, eturistiriidalta, ja monet meistä pelkäävät yhteentörmäyksiä ja yrittävät välttää niitä hinnalla millä hyvänsä.

"Sinun on opittava neuvottelemaan, se ei ole synnynnäinen taito", sanoo Eldonna Lewis-Fernandez, Think Like a Diplomat -kirjan kirjoittaja. "Se on kuin mikä tahansa urheilu: sinun on opittava pelaamaan voidakseen pelata hyvin."

Lewis-Fernandezilla on tarpeeksi kokemusta sanoakseen tämän. Hän vietti 23 vuotta neuvotellen ja solmiessaan tuottoisia sopimuksia Yhdysvaltain hallitukselle. Hän on nyt konsulttiyrityksen Dynamic Vision Internationalin toimitusjohtaja ja opettaa ihmisiä neuvottelemaan.

Hän uskoo, että jokainen pystyy neuvottelemaan täydellisesti sekä työtehtävissä että henkilökohtaisessa elämässä. Tärkeintä on tuntea olonsa mukavaksi neuvottelujen aikana, tämä on ainoa oikea asenne.

"Se on aina pelottavaa alussa", sanoo Lewis-Fernandez. - Eikä tätä pelkoa voi mitenkään tappaa, ei ole sellaista painiketta, joka sammuttaa sen ja tekee sinusta välittömästi asiantuntijan. Aika kuluu ja sinä selviät siitä. Pääasia on treenata."

Voit harjoitella millä tahansa alueella, esimerkiksi kiinteistöä ostaessasi. Harvat ihmiset odottavat saavansa niin paljon kuin alun perin pyytävät, joten voit harjoitella tekemään neuvotteluista hauskan pelin.

No, jos et aio ostaa kiinteistöjä, mene torille - voit myös harjoitella siellä hyvin.

Kaikki voidaan muuttaa neuvotteluiksi

Esimerkiksi, jos he haluavat myydä sinulle vedenkeittimen 270 ruplalla ja tarjottimen 260 ruplalla, voit pyytää antamaan kaksi asiaa 500 ruplaa vastaan. Useat ostokset lisäävät mahdollisuuttasi ostaa edulliseen hintaan.

Tai päinvastoin, anna myyjän asettaa hinta itse, juuri ennen sitä varoittaa häntä, että jos hän mainitsee halvimman hinnan, ostat. Todennäköisesti hän kertoo sinulle hinnan, jota et odottanut.

Kun alat tuntea olosi mukavaksi tehdä pyyntöjä, on aika siirtyä seuraavalle tasolle. Se voi olla mitä tahansa kuriirin soittamisesta toimituskulujen alentamiseksi usean miljoonan dollarin sopimusten neuvottelemiseen. Ja muista:

Parhaat tarjoukset ovat ne, joissa molemmat osapuolet voittavat ilman voittajia tai häviäjiä.

Mutta riippumatta siitä, kuinka mukavalta tunnet, teet aluksi paljon virheitä. Tässä on viisi virhettä, joita tulee välttää neuvotteluissa:

1. Ole epävarma

Jotkut ihmiset ajattelevat, että on oltava rohkea tai jopa ylimielinen voidakseen sopia jostain, toisten mielestä tarvitaan paljon kokemusta. Itse asiassa, jos valmistaudut etukäteen ja osoitat sinnikkyyttä, onnistuneen neuvottelun mahdollisuudet kasvavat suuresti.

"Ennen kuin aloitat neuvottelut, varmista, että tiedät mitä vastustajasi haluaa, mitä vastalauseita hänellä saattaa olla ja mikä motivaatio auttaa häntä vakuuttamaan", Lewis-Fernandez neuvoo. "Lisäksi pitää tuntea ihminen ja pehmentää liian kovaa vastustusta ajoissa."

2. Olettaen, että jokin ei ole neuvoteltavissa

Kun ajattelet neuvottelijana, ymmärrät, että aivan mistä tahansa voidaan keskustella. Päätä itse, että mitä tahansa neuvottelusääntöä voidaan muuttaa hyödyn saamiseksi, ja sinulle avautuu valtavia mahdollisuuksia.

Mikä tahansa sääntö voi muuttua, jos tarjoat eettisen ratkaisun, joka hyödyttää kaikkia neuvottelijoita.

3. Älä rakenna suhteita ennen neuvotteluja

Yksi aloittelijoiden suurimmista virheistä on kieltäytyä mahdollisuudesta keskustella vastustajan kanssa ennen neuvottelujen aloittamista saadakseen selville, millainen hän on.

Yksinkertaisen keskustelun avulla voit oppia paljon tärkeitä tietoja vastustajasi elämästä, hänen motivaatiostaan ja tavoitteistaan. Yllätyt kuinka hyödyllistä yksinkertaisesta keskustelusta saatu tieto voi olla.

4. Älä pyydä mitään

Se kuulostaa liian yksinkertaiselta, mutta se on:

Avain onnistuneisiin neuvotteluihin on kysyä mitä haluat.

Sinut saattaa pysäyttää hylkäämisen pelko tai pelko näyttää ahneelta. Muista vain: hylkäämistä tulee, mutta sinun ei pitäisi pelätä sitä.

Opt-out ei koske sinua erityisesti; se tarkoittaa, että et ole esittänyt vakuuttavia syitä, miksi sinun pitäisi saada mitä haluat. Tarjouksesi hylättiin, et sinä.

Jos kuulet "ei", se tarkoittaa, että vastustajallasi ei ole tietoa. Helpotaksesi sitä, tiedä:

Ihmiset sanovat "ei" keskimäärin kolme kertaa ennen kuin he sanovat "kyllä".

Todellinen tapa parantaa neuvotteluja on tulla hylätyksi ja kysyä jatkuvasti.

5. Puhuu liikaa

Liiallinen keskustelu on varma tapa pilata neuvottelut. Älä koskaan aliarvioi hiljaisuuden merkitystä. Kun keskustelet asiasta, lopeta puhuminen ja tunne olosi mukavaksi tuon kiusallisen hiljaisuuden aikana. Joten väitteelläsi on paljon paremmat mahdollisuudet menestyä, ja sinulla - edullisin ehdoin.